samenvatting Basisboek Marketingcommunicatie - de Berg Mackenbach - nieuwste editie
91 keer bekeken 10 keer verkocht
Vak
Communicatie
Instelling
Hogeschool Zuyd (HZ)
Boek
Basisboek marketingcommunicatie
Goede uitgebreide samenvatting Basisboek Marketingcommunicatie
Van Esther C.L. de Berg; Rutger Mackenbach; Elyn Doornenbal
Complete samenvatting van het hele boek
5227
3e herziene editie, 2016
Tentamencijfer gehaald: 9.1
Samenvatting Basisboek Marketingcommunicatie
Van Esther C.L. de Berg; Rutger Mackenbach; Elyn Doornenbal
9789046905227
3e herziene editie, 2016
Tentamencijfer gehaald: 9.1
Complete samenvatting van het hele boek:
Inhoudsopgave
• Hoofdstuk 1 - Marketing en communicatie
• Hoofdstuk 2 - Consumentengedrag
• Hoofdstuk 3 - Reclame
• Hoofdstuk 4 - Sales promotions
• Hoofdstuk 5 - Interactiemarketing
• Hoofdstuk 6 - Public relations
• Hoofdstuk 7 - Winkelcommunicatie
• Hoofdstuk 8 - Evenementen
• Hoofdstuk 9 - Sponsoring
• Hoofdstuk 10 - Mediaplanning
, Hoofdstuk 1 - Marketing en communicatie
§1.1 - Inleiding
Marketing: Menselijke activiteit gericht op het vervullen van behoeften en verlangens, om de
winstgevendheid te verbeteren. Door middel van marktonderzoek komt een aanbieder er achter wat de
behoeften en verlangens van klanten zijn. Met die kennis van het onderzoek worden vervolgens een
aantal instrumenten ingezet. Die instrumenten (5 P’s) worden samen de marketingmix genoemd.
Product (fysiek of immaterieel):
- Kernproduct: De behoefte dat het product voorziet.
- Tastbare product: Fysieke kenmerken van het product.
- Uitgebreide product: Niet-tastbare service-elementen (installatie v/d wasmachine, garantie,
service).
Prijs:
Wordt bepaald door vraag en aanbod, kwaliteit, verpakking, merk, plaats van verkoop,
concurrentie.
Plaats (plaats van verkoop en distributiekanaal):
- Indirect lang (klassiek kanaal):
- Indirect kort:
- Direct of ultrakort:
- Duale distributie: Wanneer een fabrikant gebruik maakt van meerdere kanalen.
Promotie:
Valt samen met de marketingcommunicatiemix (1.3.8): betreft alle vormen van communicatie
die kunnen worden ingezet om in te spelen op de wensen en behoeften van de afnemers.
Personeel:
Essentieel voor dienstverleners maar ook belangrijk bij tastbare producten.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Loekvklaveren. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
