Samenvatting
Samenvatting H9 Beleidsinformatica: e-commerce
- Instelling
- Universiteit Antwerpen (UA)
Dit is een samenvatting van hoofdstuk 9.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagenVoorbeeld van de inhoud
HOOFDSTUK 9 E-COMMERCE, DIGITALE MARKTEN,DIGITALE GOEDEREN
PINTEREST CASE
- Pinterest is een voorbeeld voor 2 belangrijke trends in e-commerce
1. Sociale netwerksite die mensen met gedeelde interesse’s in contact brengt
2. Kan door sociale functies door bedrijven egbruikt worden om goederen te
promoten
- Gratis omgeving hoe winst genereren ?
Online advertenties
Ander manieren …
1 E-commerce en internet
- E-commerce wordt populairder (Bol.com , Amazon, … )
- Uitbreiding naar digitale apparaten
- Ondernemingen zijn steeds meer afhankelijk v goede IT infrastructuur om efficiënt te
blijven.
1.1 E-commerce nu
e-commerce= gebruik van internet en web voor verkoop- en aankooptransacties (digitaal
uitvoeren handelstransacties tss orgs onderling, particulieren odnerlingen en orgs en
particulieren)
- ontstaan in 1995
netscape (1 v/d eerste internetportals) accepteerde en populariseerde het idee dat
het web gebruikt zou kunenn worden als nieuw medium voor advertenties
- aanvankelijk zeer snelle groei bubbel in 2001 weer sterke groei in 2006
Amazon, E-bay, Google stijgende inkomsten & aandelenprijzen
Online verkoop in VS & Azië snelst groeiende winkelverkoop
1.2 De nieuwe e-commerce( sociaal, mobiel , lokaal)
- aanvang: vooral display / mails / advertentiewoorden op google
display advertentie was werkpaard van online marketing
nog steeds onder de vorm van video-adds
maat van succes: eyeballs (unieke ebzoekers)/impressies (unieke personen aan wie
ad is getoond)
A. Van eyeballs naar conversaties (focus op deelnemen aan
klantgerichte conversaties)
- focus op deelnemen aan klantgerichte conversaties & betrokkenheid ipv louter
impressies
door groei sociale netwerken + explosieve mobiele verkoop
- promoten bouwen en herstellen van je merken vereist het lokaliseren van deze
conversaties
+ deelname (vormen)
- SOCIALE MARKETING: luisteren, discussiëren & interactief zijn, voelen , meeleven
Aankoopbeslissingen sturen door hun conversaties, keuzes, smaken en meningen te
sturen
B. Van pc smartphone
- Traditionele online marketing is nog steeds leeuwendeel
Mobiele groeit echter sneller (sociaal, mobiel, lokaal) (“thinks apps, not adds”)
sociaal, mobiel, lokale e-commerce zijn verbonden
, 1.3 Het bijzondere van e-commerce
- Unieke natuur van internet & web liggen aan de basis van eht succes van e-commerce
Internet- en e-commercetechnologieën zijn veel rijker & krachtiger dan
eerdere technologierevoluties
1) Overal aanwezig (marktruimte – onafh. v. tijd en plaats, transactiekost daalt)
2) Mondiaal gebruik (doelgroep = wereldbevolking)
3) Universele standaarden (lagere afzetkost, lagere zoekkost)
4) Informatierijkdom (rijke berichten aan grote groepen <-> rijke info enkel in
winkel)
5) Interactiviteit (cf. rechtstreeks ervaring)
6) Informatiedichtheid (totale info gelijktijdig aanwezig voor alle spelers
transp.)
7) Personalisatie/aanpassing (op basis van beschikbare klanteninfo)
8) Sociale technologie (maakt n-op-n massacommunicatie mogelijk)
1.4 Het sleutelconcept van e-commerce: digitale markten en goederen
in wereldmarkt
digitale markten
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nickvanhee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen