Samenvatting
Samenvatting notities les marketingcommunicatie
- Instelling
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
Samenvatting notities les marketingcommunicatie
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 79 pagina's
Voorbeeld 4 van de 79 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
MarketingcommunicatieDr. Tim Smits
Communicatiewetenschappen
2021-2022
,Inhoud
Inleiding................................................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 1: Geïntegreerde communicatie .......................................................................................................... 10
Hoofdstuk 2: Branding .......................................................................................................................................... 16
Hoofdstuk 3: Hoe MarComs werken ..................................................................................................................... 21
Hoofdstuk 4: Marketingcommunicatie planning .................................................................................................. 31
Hoofdstuk 11: Sponsoring ..................................................................................................................................... 47
Hoofdstuk 8: Promotie .......................................................................................................................................... 53
Hoofdstuk 9: POP communicatie .......................................................................................................................... 59
Hoofdstuk 10: Beurzen .......................................................................................................................................... 65
Hoofdstuk 11: Direct MarCom .............................................................................................................................. 67
Hoofdstuk 12: Persoonlijke verkoop ..................................................................................................................... 71
Hoofdstuk 13: E-marketingcommunicatie ............................................................................................................ 74
Hoofdstuk 14: Ethische reflectie #voodoomarketing ........................................................................................... 77
2
,Inleiding
Examen
• 50% examen: 30 meerkeuzevragen (wellicht digitaal → online of on-campus)
• 25% marketingcommunicatieplan + 25% paper
Marketingcommunicatie
• Bv. promotiefolders, spaarkaart, staaltjes, branded kledij…
Marketingcommunicatie over…?
• Producten in B2C context (business to consumer)
o Bedrijf stuurt naar consument marketingcommunicatie over producten (bv.
verpakkingen, staaltjes…)
• Diensten in B2C context
o Valt minder op, maar is er meer dan je zou denken
o Europa = diensteneconomie
▪ Zo drempelloos mogelijk
▪ Supermarkt is dienstenbedrijf
• Merken
o Geen campagne voor product/dienst wel ‘dit zijn wij als merk’
▪ Vb. Coca-Cola sponsort sportevenement
o Branding: associatie opwekken tussen merk en evenement → logo’s tonen
• Producten of diensten B2B (business to business)
o Bedrijf probeert doelgericht een ander bedrijf te overtuigen van iets
o Bv. producent van voeding verkoopt niet zelf → supermarkt nodig → harde
onderhandelingen
Of zelfs
• (non-profit) organisaties
• Goede doelen
• Overheidsorganisaties
→ groot budget dus niet erg wanneer campagnes mislukken
o 58% van campagnes heeft geen effect → weten niet van tevoren welke reclame gaat
werken
Marketing Mix: Philip Kotler 4 P’s
• Product: je verkoopt ook diensten, we leven echt in een dienstensamenleving
o Bv. Een broodje kopen → dienst: het broodje beleggen
• Price: de prijs die je zet voor je product door omzetberekeningen
• Place: de plaats waar je produceert/ verkoopt/ advertenties gaat zetten
• Promotion: is vergelijkbaar met communicatie
• (People): het is geen rationeel systeem er zitten mensen in die alles wat complexer maken:
bedrijfsleiders, arbeiders, tussenpersonen, consumenten
Communicatie
• Paid media: gesponsorde influencers, alle sponsoring op muziekfestivals, sportevenementen
o Traditionele reclame
o Een merk wil communiceren naar doelgroep zonder rechtstreekse lijn → via ander
kanaal met wel rechtstreekse lijn (bv. televisiezender) betalen
3
, • Owned media: van jezelf als merk
o Het merk beheert een aantal communicatiemedia (rechtstreeks contact met
consumenten/bedrijven)
o Bv. traditionele mailings: op je verjaardag mails krijgen van bedrijven
o Bv. Social media merken die je beheert, nieuwsbrieven, elke verpakking van de
supermarkt, in winkelketens is de winkel een owned media (door bv de inrichting van
de winkel)
• Earned media: verdiend, je hebt er niks voor betaalt, iemand anders maakt reclame voor jou
o Verloopt volledig via derden
o Iemand communiceert iets met zijn/haar publiek over jou
o Bv. Starbucks foto’s posten van verkeerd geschreven naam
o Ervoor zorgen dat mensen misschien iets over jou posten
o Bv. Instagram photobooths om foto te nemen en hashtag te posten
o Bv. Online reviews, een hashtag lanceren, mond-op-mondreclame, mensen die
proberen influencers te zijn
In dit vak geïntegreerde marketingcommunicatie vanuit campagneperspectief kijken hoe elementen
samenvallen, alles moet in elkaar vastklikken
• Een rode draad, een visuele uitwerking, een chronologie, de onderliggende argumentatie in
een campagne → geen ‘losse flodders’
• Tip paper: eenvoudiger plan maakt het makkelijker om te integreren
o Merken die heel veel verschillende dingen doen
o Kleine merken die zich focussen op maar een paar kanalen hebben het makkelijker
om geïntegreerd duidelijk verhaal te behouden
Marketingcommunicatie mini course
Media en tools
• Above the line: alle grote massamedia, gespecialiseerde media
o Marcommedia werkten vroeger volgens apart budgetteringsmodel
▪ Vroeger heel interessant voor mediabureaus: reclametijd kopen moet deel
afstaan aan reclamebureau die campagne maakt, het is een makkelijk
verdienmodel
o Je hoeft niet tactisch nadenken of je iets wel of niet moet doen, veel van betalingen
liggen op voorhand vast, zijn niet strategisch
• Below the line: meer gespecialiseerd
o MarCom: offerte opstellen o.b.v. aantal tijd het gaat kosten → hadden hier eigenlijk
weinig zin in (kleine bedragen)
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mivdz. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,89. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52355 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen