,Plannen – organiseren – leidinggeven – beheersing en kwaliteit = 4 hoofdtaken van een manager
Hoofdstuk 1 - organisatie en management - organisatie
- Organisatiemanagement
o = verantwoordelijkheid om doelstellingen te bereiken door de juiste middelen en
processen in te zetten. Om dit te bereiken maakt een bedrijf gebruik van een
organisatiestructuur, bestaande uit 3 niveaus.
o De doelstellingen moeten meetbaar zijn.
▪ 10 tot 15 tal diverse doelstellingen
▪ Financiële doelstellingen bevatten
o Beschikbare middelen hebben
▪ Geld, personeel, gebouw, machines
o Processen
▪ Opeenvolging van stappen om iets te bereiken
o We gaan het vooral hebben over het bereiken ervan met gebruik van de
beschikbare middelen
o Een organisatiestructuur heb je nodig om bovenstaande te bereiken
- Wat is een organisatie? (niet kennen)
o Elke afdeling zal geconfronteerd worden door de
omgeving
▪ Je mag nog zo goed zijn, je moet een goede
verstandhouding hebben met iedereen.
▪ Samenwerken met mensen naast jou,
boven jou, onder jou
- Kenmerken van een organisatie
o Wat is een organisatie (geef mij 3 kenmerken van
een organisatie)
▪ Samenwerking door mensen
• Samenwerken = positief effect
o Synergie-effect
▪ = aanvullend op elkaar, 1+1=3
o Sociale contacten
o Maatschappelijke bijdrage
o Schaalvoordelen
▪ Samenwerk is financieel positief voor een bedrijf
▪ Met hoe meer mensen aan een project werken =
minder uitgaven p.p. voor een bedrijf
▪ Investeringen die op termijn zakken
▪ Aan een gemeenschappelijk doel
• Plannen die je uitvoert om doelen te behalen
▪ Verrichten van werk
▪ Gebruik van middelen/hulpbronnen
• Werkingsmiddelen = niet geld
o Mensen, materiële middelen (machines), tijd, informatie
▪ Met de bedoeling te blijven bestaan
Marketing en Communicatie
2022 - 2023 2
,- CASE 1: bedrijf in expansie (slide 15 -HFS 1)
o Slimme oplossingen
▪ Deal sluiten bij een partner die hun kan helpen bij die productie
• Voordeel = geen investering
• Nadeel = winst delen, marge afstaan
▪ Personeel in shiften laten werken
• Nadeel = personeelskost is hoger, machines langer draaien, kans op
burn-out
• Voordeel = ze kennen het reilen en zeilen van het bedrijf, minder
training tijd
▪ Werken met intrims
• Nadeel = opleiding
• Voordeel = minderen vast personeel nodig
▪ Extra machines aankopen
• Nadeel = kost
• Voordeel = productie vergroten
▪ Digitaliseren
• Proces veranderen, sneller laten gaan
o Tijd besparend
▪ Machinepark uitbreiden en personeel “lenen” van een partner
o Overwerken en kosten maken
- Betekenissen van een ‘organisatie’
o Functionele
▪ Organiseren van …
o Instrumentele (meest hierover)
▪ Functies, samenhang
o Institutionele
▪ Bedrijf
- Organisatie-Onderneming-Bedrijf
o Organisatie
▪ Overkoepelend iets
• Jeugdbewegingen, WWF
o Bedrijf
▪ Goederen en diensten maken om te verkopen
• Met of zonder winst
o Hogescholen
o Onderneming
▪ Best gekend
▪ Oog op winst
Marketing en Communicatie
2022 - 2023 3
, Hoofdstuk 1 – organisatie en management - management
Plannen
- Management in organisaties
o = proces waarbij het werk van medw gepland, georganiseerd,
gestuurd en gecontroleerd wordt. Beschikbare middelen worden
gebruikt om doelstellingen bereiken. Hogere doelstellingen kunnen
gemaakt worden
o = taak van manager is doelstellingen behalen dmv beschikbare
mensen en andere middelen
- Managementlagen (examen)
o Topmanagement
▪ Directie
• Denkt op lang termijn, gaan onderhandelen
• 5 tot 10 jaar
▪ Strategisch
o Middenmanagement
▪ Chef van een bepaalde afdeling
• Doorstroming van informatie
• Denken 1 tot 5 jaar verder
▪ tactisch
o Operationeel management
▪ Chef van een team in een afdeling
▪ Vanaf je 1 iemand “onder” jou hebt
▪ Korte termijn, doelstellingen op 1 jaar
▪ Operationeel
o Uitvoerend personeel
o Voorbeeld: marketing plan
▪ Directie
• Analytisch werk doen
• Doelstellingen kiezen
• Strategisch
▪ Midden
• Gaan bepalen hoe we het gaan verkopen, waar leggen we accenten,
welke prijs, naamsbekendheid, …
• Hierdoor zal de doelstelling behaald worden
• Tactisch
▪ Operationeel
• Hier moet je het doen
• Hoeveel personeel, welk opleidingsniveau, winkelpunten, loon, …
• Operationeel
Marketing en Communicatie
2022 - 2023 4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper silkeslock. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.