Dit is een samenvatting van de cursus en ook gedeeltelijk gebaseerd op de slides. Een overzicht van de communicatiemodellen kan je ook op mijn profiel vinden!
Communicatiewetenschappen
1 Inleiding..................................................................................................................................................................5
2 Basisconcepten en modellen..................................................................................................................................5
2.1 Wat is communicatie?...........................................................................................................................................5
2.2 Controversen & breekpunten................................................................................................................................6
2.2.1 Intentionaliteit al breekpunt...........................................................................................................................6
2.2.2 Geslaagdheid als criterium.............................................................................................................................6
2.2.3 Richting van de communicatie........................................................................................................................6
2.2.4 Observatieniveau = algemeen OF menselijk niveau.......................................................................................6
2.3 Elementen van het communicatieproces..............................................................................................................6
2.4 Communicatiemodellen........................................................................................................................................8
3 Verbale communicatie............................................................................................................................................9
3.1 Natuurlijke taal......................................................................................................................................................9
3.2 Taalvormen............................................................................................................................................................9
3.3 De subsystemen van taal.....................................................................................................................................10
3.4 Pragmatische stijlen en structuren – taalgebruik in verschillende contexten......................................................11
3.5 Conversatiemaximes van Grice............................................................................................................................11
3.6 Small talk.............................................................................................................................................................11
3.7 Taal en sociale identiteit......................................................................................................................................12
3.8 Taal en culturele verschillen...............................................................................................................................12
4 Non – verbale communicatie................................................................................................................................13
4.1 Kenmerken van non – verbale communicatie.....................................................................................................13
4.2 Voor welke soort informatie is non – verbale communicatie belangrijk?............................................................13
4.3 Non – verbale versus verbale communicatie.......................................................................................................14
4.4 Kinesics................................................................................................................................................................14
4.4.1 Lichaamshouding..........................................................................................................................................15
4.4.2 Handen en armen.........................................................................................................................................15
4.4.3 Gelaatsuitdrukkingen....................................................................................................................................15
4.4.4 Ooggedrag....................................................................................................................................................16
4.5 Proxemics: territorialiteit en ruimtegebruik........................................................................................................16
4.5.1 Soorten territoria en inbreuken op territoria...............................................................................................16
4.5.2 Ruimtegebruik: zit – en kantoorindeling.......................................................................................................16
4.5.3 Persoonlijke ruimte.......................................................................................................................................16
4.6 Haptics.................................................................................................................................................................17
4.7 Chronemics..........................................................................................................................................................17
4.8 Fysieke kenmerken..............................................................................................................................................17
1
, 4.9 De ‘taal’ van objecten..........................................................................................................................................18
4.10 Paralinguïstiek...................................................................................................................................................18
4.11 Hoe ziet non – verbale communicatie eruit in een online context?..................................................................18
5 Interpersoonlijke en groepscommunicatie............................................................................................................19
5.1 Interpersoonlijke communicatie..........................................................................................................................19
5.1.1 Interpersoonlijke communicatie als een speciale vorm van dyadische communicatie.................................19
5.1.2 De ontwikkeling van interpersoonlijke relaties.............................................................................................20
5.1.3 (potentiële) probleemaspecten binnen relaties...........................................................................................22
5.2 Groepscommunicatie..........................................................................................................................................23
5.2.1 Wat is een groep?.........................................................................................................................................23
5.2.2 Groepsprocessen..........................................................................................................................................25
6 Organisatiecommunicatie.....................................................................................................................................27
6.1 Interne communicatie.........................................................................................................................................27
6.1.1 Soorten communicatie en hun functies........................................................................................................27
6.1.2 Formele en informele communicatie............................................................................................................28
6.1.3 Communicatiestromen en – netwerken.......................................................................................................28
6.1.4 Samenvattend; een classificatie van interne communicatie op basis van inhoud, betrokkenen en richting
van de communicatiestromen...............................................................................................................................30
6.1.5 Type organisatie, organisatiestructuur en interne communicatie................................................................31
6.1.6 Organisatiecultuur en interne communicatie...............................................................................................32
6.1.7 De stijl van leiding geven en interne communicatie.....................................................................................32
6.1.8 Online interne communicatie.......................................................................................................................32
6.2 Corporate communicatie.....................................................................................................................................33
6.2.1 De relatie tussen imago en (gewenste) identiteit.........................................................................................33
6.2.2 Image – of impressiemanagement door middel van corporate communicatie............................................34
6.2.3 De online reputatie van een organisatie.......................................................................................................35
6.3 Marketingcommunicatie.....................................................................................................................................35
6.3.1 Marketingcommunicatie – mix.....................................................................................................................35
6.3.2 Marketingcommunicatie in het digitale tijdperk..........................................................................................36
6.4 Merken of brands................................................................................................................................................36
7 Massacommunicatie: de mediaorganisatie...........................................................................................................37
7.1 Inleiding...............................................................................................................................................................37
7.2 Een organisationele benadering van de nieuwsproductie...................................................................................37
7.2.1 De inhoud van het nieuws............................................................................................................................37
7.2.2 Organisatie-interne en – externe factoren die de nieuwsinhoud beïnvloeden............................................38
7.3 Een organisationele benadering van de fictieproductie (in case een soapproductie).........................................43
7.4 Besluit.................................................................................................................................................................. 46
8 Massacommunicatie: de inhoud...........................................................................................................................47
2
, 8.1 inleiding...............................................................................................................................................................47
8.2 De mediatekst......................................................................................................................................................47
8.2.1 Wat is een mediatekst?................................................................................................................................47
8.2.2 Open vs. gesloten teksten............................................................................................................................48
8.2.3 Soorten “lezingen” of “decoderingen”.........................................................................................................48
8.2.4 Realisme van mediateksten..........................................................................................................................48
8.2.5 Analyse van mediateksten............................................................................................................................49
8.3 mediagenres........................................................................................................................................................50
8.3.1 Kenmerken...................................................................................................................................................50
8.3.2 Voorbeeld van een (vrij recent) genre: reality TV.........................................................................................51
9 Massacommunicatie: het publiek.........................................................................................................................53
9.1 Inleiding...............................................................................................................................................................53
9.2 Veranderende publieksconcepten.......................................................................................................................53
9.3 Publieksonderzoek..............................................................................................................................................54
9.3.1 Doelstellingen: media- versus publieksgecentreerd.....................................................................................54
9.3.2 Onderzoekstradities......................................................................................................................................54
9.3.3 Onderzoeksmethoden..................................................................................................................................55
9.4 Totstandkoming van een (TV)-publiek.................................................................................................................55
9.4.1 Structurele verklaringen voor Tv-kijken........................................................................................................56
9.4.2 Uses and Gratifications: mediagebruik als doelbewuste behoeftebevrediging............................................57
9.4.3 Aanvullingen en kritiek op uses and gratifications- theorie..........................................................................59
9.4.4 Integratie van beide perspectieven?............................................................................................................59
9.5 Televisie 2.0?.......................................................................................................................................................60
9.6 Mediablootstelling in het digitale tijdperk: opnieuw een kwestie van individuele en structurele verklaringen ?
.................................................................................................................................................................................. 60
10 Massacommunicatie: de effecten.......................................................................................................................61
10.1 Inleiding............................................................................................................................................................61
10.2 Almacht van het mediaparadigma.....................................................................................................................61
10.2.1 Uitgangspunten..........................................................................................................................................61
10.2.2 Belangrijkste studies...................................................................................................................................61
10.3 Beperkte effecten-paradigma............................................................................................................................63
10.3.1 Uitgangspunten..........................................................................................................................................63
10.3.2 Belangrijke studies......................................................................................................................................63
10.4 Actieve publiek: uses and gratifications.............................................................................................................67
10.5 Lange-termijn-effecten......................................................................................................................................67
10.5.1 Uitgangspunten..........................................................................................................................................67
10.5.2 Studies/theorieën.......................................................................................................................................67
10.6 Media-effecten in nieuwe mediaomgeving.......................................................................................................71
3
, 10.7 Besluit................................................................................................................................................................71
11 Nieuwe media.....................................................................................................................................................72
11.1 Inleiding.............................................................................................................................................................72
11.2 Kenmerken van nieuwe media..........................................................................................................................72
11.2.1 Digitality (digitaliteit)..................................................................................................................................72
11.2.2 Interactivity (interactiviteit)........................................................................................................................72
11.2.3 Hypertext....................................................................................................................................................72
11.2.4 Dispersal (verspreiding)..............................................................................................................................73
11.2.5 Virtuallity....................................................................................................................................................73
11.2.6 Convergence (convergentie).......................................................................................................................73
11.3 Geschiedenis van het internet...........................................................................................................................73
11.3.1 ARPANET.....................................................................................................................................................73
11.3.2 Naar een globaal netwerk...........................................................................................................................74
11.3.3 Het IWW.....................................................................................................................................................74
11.3.4 De dotcom dubbele en millenium bug........................................................................................................74
11.3.5 Web 2.0......................................................................................................................................................75
11.3.6 … en vervolgens naar web 3.0....................................................................................................................76
11.4 Interactie tussen technologische kenmerken en gebruik(ers)...........................................................................76
11.4.1 Affordances van nieuwe media..................................................................................................................76
11.5 Computer-mediated communication en sociale relaties...................................................................................77
11.5.1 Theorieën over kwaliteit van CMC..............................................................................................................77
11.5.2 Online interpersoonlijke relaties naar online communities........................................................................78
11.6 Mass-self communication..................................................................................................................................79
11.6.1 Zelfpresentatie op social media..................................................................................................................79
11.6.2 Pro- of anti sociale media?.........................................................................................................................79
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper cleogene. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
