Samenvatting
samenvatting B2B
- Vak
- B2B-management
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
ideale samenvatting voor het examen. Niet te langdradig
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 40 pagina's
Voorbeeld 4 van de 40 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
B2B marketing samenvattingInhoud cursus
1. Inzicht in het inkoopgedrag van zakelijke markten
•kenmerken van het zakelijk koopgedrag
•de DMU-analyse
•het inkoopportfolio en de inkoopstrategieën
•marktonderzoek
2. Marketing Planning & Strategie
•grondslagen voor het segmenteren van zakelijke markten
•doelmarkten kiezen
•positionering
•een marketing plan opstellen, uitvoeren, en evalueren
3. Marketingmix voor zakelijke markten
•product en service strategieën
•prijsstrategieën en - methoden
•distributiekanaalbeslissingen, - structuren en -netwerken
•communicatiebeleid
•verkoop en relatiemanagement
B2B marketing
= het marketen van producten en diensten aan zakelijke doelgroepen, die op hun
beurt:
- deze producten en diensten verwerken in hun eigen productie
- deze producten, al dan niet verwerkt in hun eigen product, verder
doorverkopen
De 4 C’s
1) Content
2) Customer experience
3) Conversation
4) → Collaboration
DC2T
- Data
- Content
- Channels
- Technology
,zakelijke doelgroepen?
> B2B
→ leveren producten die verwerkt worden in een product vd professionele
klant (Original Equipment Manufacturer = OEM)
→ leveren van producten/diensten aan een professionele klant, voor eigen
ge/verbruik
> intermediairs (B2B2B)
→ leveren aan distributeur die verder verkoopt aan een professionele
klant
> B2B2C (B2R2C)
→ leveren aan een intermediair/retailer voor verdere verkoop aan
consumenten
> B2G
→ leveren aan een institutionele instelling of overheid
indeling B2B producten
- kapitaalgoederen/investeringsgoederen
- verbruiksgoederen (bv: onderhoud machine)
- materialen (primaire materialen om een product te maken)
- diensten (die ze zelf niet kunnen/willen doen)
,Productcategorie Korte omschrijving Voorbeelden
1 Kapitaal goederen
Pneumatische gereedschappen
Duurzame Beeldschermen
Equipment productiemiddelen Computers
Kopieermachines
Verpakkingsmachines ..
Samenstel van goederen Material Handling systemen
Systems en diensten : CRM systemen
multifunctioneel Logistieke systemen
2
Verbruiksgoederen
Verbruikt in de Schoonmaakmiddelen,
Supplies (MRO) bedrijfsuitoefening kantoorbenodigdheden, boren,
verpakkingen…
3 Materialen
(verwerkt in
producten)
Grondstoffen, niet Energiesector: aardgas, ruwe olie
Raw materials voorbewerkt Voedingssector: melk, eieren, graan,
koffiebonen, cacaobonen…
Halffabrikaten, gedeeltelijk Voedingssector: broodverbeteraars,
Processed materials voorbewerkt meel, smaak- en kleurstoffen
Bouwsector: Isolatiemateriaal, glas
Components Onderdelen, gereed voor Automotive sector
assemblage Micro-chips
Onderhoud
Activiteiten, niet-tastbare Beveiliging
4 Diensten producten Telecom
Banken en verzekeringen
Sociaal secretariaat
Advisering
, verschillen in de marketingmix
B2C B2B
Product Product-Service
Prijs Prijs
Plaats Distributie
Promotie Communicatie
Verkoop en relatie-management
TCO = Total Cost of Ownership
PSU vs DMU in verkoopproces
PSU = Problem Solving Unit (leveranciers)
DMU = Decision Making Unit (klanten)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maximlm. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen