Mens en organisatie
Hoofdstuk 3: organisatiecultuur
Wat wordt er bedoeld met de quote op de eerste dia? Ze stellen de cultuur boven de strategie. Link
met ‘eerst de relatie dan de presentatie’.
1. Wat is organisatiecultuur?
2. Uit welke elementen bestaat ze?
3. Op welke manier kunne die elementen het behalen van doelstellingen versterken dan wel
verzwakken?
4. Wat zijn de verschillende types organisatieculturen?
5. In welke mate kan een organisatiecultuur impact hebben op het welzijn van de
medewerkers?
6. Wat is de VUCA – wereld?
7. Wat is de rol van HRM in organisatiecultuur?
Wat heef een ijsberg met organisatiecultuur te maken?
- Het is anders, het is klein maar het is eigenlijk groot, het grootste gedeelte kan je niet zien
o Is eigen aan de cultuur. Je kan een cultuur niet zien, je kan het niet vastnemen en
tekenen
Je kan u wel bepaalde dingen voorstellen, maar je kan ze niet managen.
- Zichtbaar: gedrag, kennis
- Niet zichtbaar: innerlijke processen, overtuigingen, persoonlijkheid, waarden, normen, missie
- Cultuur: gemeenschappen, jeugdbewegingen, land, gezin
Wat is belangrijk als je bij Apple werkt? Nieuwe ideeën: vooruitstrevend < innoverend,
resultaatgerichte cultuur.
1. Organisatiecultuur
Organisatiecultuur gaat over hoe mensen met elkaar omgaan in de organisatie
Het heeft een verbindend effect dat het gevoel van samen horen en eenheid versterken en ook een
standaardiseren effect.
De norm van iets, de standaard van iets (bv de norm is 8/10)
Sterke bedrijfscultuur: de leden moeten hierbij bepaalde standaarden houden
De cultuur bepaalt dit en legt dit op
= kwaliteitsnorm
Bv: sportclub, vriendengroep
Kenmerken:
- Uit zich in gedrag
- Uiterlijkheden en diepgevoelde waarden
- Waardeert en beloont en is niet altijd expliciet
o Sanda Dia: hij wou erbij horen (studentendoop)
- Sommige leden van de organisatie hebben door hun positie, kennis of uitstraling een grotere
invloed op de cultuur dan anderen
- Nieuwe leden met daarbij behorende gedragingen
- Oprichters
1
, Mens en organisatie
- Er bestaat ook een belangrijke relatie tussen de organisatiestructuur en de organisatiecultuur
o De structuur bepaalt hoe werk wordt georganiseerd, hoe er wordt samengewerkt en
wie de leiding geeft en beslissingen neemt
o Ze beïnvloeden elkaar en kunnen als hefboom dan wel als hindernis fungeren
o De structuur schept de voorwaarden waarin een cultuur kan worden overgedragen,
ontwikkeld en behouden
EXAMEN EN GEEF EEN VOORBEELD
Definities van organisatiecultuur
- Het wordt door mensen gedeeld
- Het wordt door mensen gedragen
- Het is aangeleerd
- Het verbindt de leden aan elkaar en aan de organisatie
o In essentie gaat de retail over relateren
- Het is niet onmiddellijk zichtbaar
- Het heeft een duurzaam stabiel karakter
Organisatiecultuur verwijst naar een collectieve mentale programmering gericht op het scheppen van
gelijkheid in waarden, opvattingen (dezelfde ideeën), normen en gedragingen.
Wat is het belangrijkste: bedrijfscultuur of strategie? Bedrijfscultuur, we leven in een VUCA – wereld,
strategie veel veranderen en aanpassen. Cultuur gaat ervoor zorgen dat uw medewerkers enorm
krachtig zijn. Dat ze enorm mee veranderd zijn.
2. Niveaus van organisatiestructuur: UI diagram van hofstede
Eerst het binnenste weten, dan kan je pas naar buitenste ringen gaan en de cultuur bepalen
- Waarden
o Fundamentele zaken die mensen belangrijk
vinden
o Maatstaven die het gedrag gaan sturen
o Zijn gemeenschappelijke overtuigingen
o Elke waarde is een richtsnoer voor denken en
handelen van alle leden van de organisatie
o Bestaan uit idealen en motieven die een
groep met elkaar wil nastreven
o Diepgewortelde meningen (mensen zijn
complexe wezens)
o Voorbeeld in de PowerPoint is van Colruyt
Group
Bieden richtlijnen voor hoe we collega’s, klanten, stakeholders behandelen
Helpen organisaties om de missie en visie te bereiken en om de effectiviteit van de
organisatie te doen groeien
Helpen om te differentiëren tussen verschillende organisaties
Versterken de groepscohesie en het samenhorigheidsgevoel
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper fienrogier. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.