Samenvatting
Summary Strategy is key (part 6 of sales)
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Strategy is key (part 6 of sales)
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
International sales & procurementPart 6: strategy is key
“Without a vision, an organization is without a mechanism by which it can credibly
communicate and evaluate its strategic direction.” (Porter)
A strategic imperactive
Strategic triangle of treacy & wiersema
(need to be able to explain how it works)
Product leadership
Product leadership is characterized by products that are the best in their market and highly
valued by customers.
Encouragement of innovation – a culture that fosters experimentation and innovation and
rewards product or service improvement;
Risk-oriented management style – management that allows the enterprise to take risks and reap
the rewards of new ventures
Recognition of the need to educate and lead the market in the use and benefits of new products
or services
Examples: Apple (very strong brand), Tesla,..
, Operational excellence
Operational Excellence is characterized by low or lowest price and hassle free service. The
principles of an operationally excellent enterprise are:
Efficient management of people – employees trained in the most efficient and lowest cost ways
of doing things;
Management of efficient transactions – maximizing the efficiency of all parts of a transaction,
including the full supply chain;
Management of customer expectations – provision of a limited variety of products and/or
services and managing customer expectations accordingly.
Examples: Fed Ex, Aldi, Dell,…
Customer intimacy
Customer Intimacy is characterized by occupying only one (or a few) high-value customer niches
and being obsessive about understanding the individual customers in detail. Excel in customer
attention and customer service.
Having a full range of services available to serve the customers on demand – may involve having
a wide range of services available from other suppliers at very short notice through contract
arrangements
A corporate philosophy and resulting business practices that encourage deep customer insight
and breakthrough thinking about how to improve the customer’s situation or business.
Examples: Beauty saloon, casino, 5 star hotel,…
Strategy?
They can keep their prices this low,
Aldi soda’s because they are not using
advertisement.
They can cut costs by not promoting their
brand
Who is producing these clothes? Are they
properly paid for that?
Primark
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kiarademoor. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 57413 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen