Samenvatting
Summary Introduction to sales
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Introduction to sales (part 1)
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Internatonal sales & procurementPart 1: Introduction sales
Challenges for sales organisations
3 mayor observations:
- The market shift
- The sales environment changess
- Research indicates a shift in decision-making
As a consequence:
- The role of sales changes
The challenge becomes:
- What can WE do about it?
X (product) <—> added value need
First observation: The market shift
SHIFT 1: PRODUCT —> CUSTOMER ORIENTATION
Evolution is sales:
1. Product orientation
2. Sales orientation: “hard-selling”
3. Market orientation: “relationship selling”
Marketing concept vs. Sales concept
, SHIFT 2: MARKET EVOLUTION
Pressure on the mid-market sement from 2 directions
Trends in car sales
Trends in fashion
Look at the powerpoint slides for the pictures
SHIFT 3: INCREASING SEGMENTATION
- Ongoing segmentation in ALL market levels in order to survive competition
- Strategic choices become (low-cost vs. Differentation) inevitable
- Marketing mix has to be adopted to each segment
- More and more: 1 to 1 marketing
Coolblue = 360 webshops
Second observation: The sales environment changes
CHANGE 1: ENVIRONMENTAL CHANGES
1. Technological (R)evolution
2. Information (management) has become a strategic “resource”
3. Succes is defines by the quality of customer relations
4. Succes depends on the level of “added value” offered
World’s fastest computer
Artificial intelligence
Science fiction?
See powerpoint for examples and more information
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kiarademoor. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen