Samenvatting
Summary Changing role of sales (part 5)
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Changing role of sales (part 5)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
International sales & procurementPart 5: changing role of sales
The changing role of a salesman
From product provider To value creator
Sells price Sells “relevant” value
Takes orders Creates pro-active alternatives
Delivers goods Matches customer needs to firm
capabilities
“opportunist” “selective opportunist”
Traditional versus modern selling
Traditional selling Modern selling
1. role of salesperson “lone ranger” Team leader
Business consultant
Long-term relationship
2. involvement of customer Minimum customer Heavy involvement of
and salesperson involvement; maximum both customer and
salesperson salesperson
involvement
3. information flow One-way; salesperson two-way
to customer
4. focus on interaction product/service feature ability of the solution to
s and application address the need
behind the need – such
as the customer’s
financial performance
5. knowledge required own company’s own company +
- products and service customer’s company
- competitors - products and service
- applications - competitors
- account strategy - customers
- costs general business and
- opportunities industry trends
6. skills required face-to-face selling skills face-to-face selling
skills, including in-depth
search
strategic problem-
solving
demonstrating how
solutions meet strategic
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kiarademoor. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 57413 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen