Samenvatting
Summary New solution selling (part 2)
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
New solution selling (part 2 of sales)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
International sales & procurementPart 2: new solution selling
Death of a salesman?
New type of customer: the informed buyer
Customer behaviour has become unpredictable
High level of market segmentation
Complexity of technology increases
Shift from product to added value
Profile of a modern salesman
Characteristics
Retain and push-off customers
Database and knowledge management
CRM
Marketing of a product
Problem solving and “solutions selling”
Adressing customer needs by offering added value
Role of reponsibilities
Contribute to revenu and profit
Implement sales and marketing strategy
Database and knowledge management
Self management
Acquisition
Relationship management
Service (and complaints)
The new hybrid sales representative
Collaboration with customers on strategic level
Collaboration with the other teams internally (no silos)
Value creator
Discovers problems and solutions together with the customer
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kiarademoor. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 57413 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen