Voor het open-boek examen van ICT Management, voor het onderdeel Digital Data, Trust & Security, heb ik dit document meegenomen als ondersteuning. Dit document is geen samenvatting van de slides, maar een compacte versie waarin alle slides naast elkaar gezet zijn en notities bij getypt. Dit voldeed...
Gebruik & inzet van informatica in een Theoretische onderwerpen die we zullen
bedrijfsomgeving behandelen die vertrekken van basisvragen
Verschillende begrippen zullen door elkaar 1. Zoeken in domein van governance →
gebruikt worden om te spreken over de ICT-governance
automatisering van een bedrijf 2. Zoeken naar een framework om de
Principes gelden ook voor overheidsbedrijven en structuur van de ICT governance uit te
non-profit werken. Grootste = COBIT
3. Privacy-aspecten van data zijn zeer
belangrijk
4. We gebruiken heel vaak het internet, en in bedrijven wordt hier zaken mee gedaan. We
ontdekken dat het internet NIET veilig is: zekerheid, integriteit, betrouwbaarheid,... We
verwachten dit van een zakelijke transactie maar dit kan niet gegarandeerd worden zonder
cryptografie
5. Trust en hoe we dit op een digitale manier kunnen realiseren
6. AI
, INLEIDING TOT ICT GOVERNANCE
Antwoord op de basisvraag proberen we te Uiteenrafeling in verschillende lagen:
zoeken in 3 stappen: 1. applicatielaag: wat wilt de gebruiker met
1. Systeemniveau het systeem doen, wat zijn de noden en
2. organisatieniveau vereisten
3. opbouw van ICT governance als 2. implementatielaag: eerder technisch,
combinatie van de twee bovenste hoe worden de noden gerealiseerd
stappen functioneel vs niet-functioneel
de verschillende lagen tegen elkaar afzetten → 4
kwadranten. Voorbeelden: een smartphone (1)
en geld overschrijven (2): moeten op elk niveau
toe te passen zijn in elk van de kwadranten
Voorbeeld: smartphone Voorbeeld: online geld overschrijven, was tot
− functioneel – applicatie: moet kunnen voor kort monopoly van de bankwereld
bellen, foto’s maken, internet,... − functioneel – applicatie: geld kunnen
− functioneel – implementatie: bv de overschrijven, storten etc
camera moet correct pixels kunnen − niet-functioneel – applicatie:
lezen enzo, minder interessant voor gemakkelijke user interface bv
gebruiker − niet-functioneel – implementatie: privacy
− niet-functioneel – applicatie: interesse moet top zijn
voor de gebruiker, bv user interface moet − functioneel – implementatie: tot voor kort
makkelijk te gebruiken zijn monopoliegebied van banken: the battle
− niet-functioneel – implementatie: for your money, bv GooglePay,
efficiënte opslag, batterij, ApplePay, Paypal etc: de markt is
energieverbruik,..., instaan voor privacy lucratief geworden + klantenbinding!
etc Deze bedrijven staan heel sterk →
banken worden zowaar uit de markt
gedrukt
, − louter functioneel: de gebruiker zal Vereist veel inspanning en investeringen.
steeds willen overstappen naar een Hier horen 3 onderdelen onder:
ander systeem als het gemakkelijker,
− data-integriteit
beter, betaalbaarder,... is
− gedragsintegriteit
− niet-functioneel: de gebruiker is
verwend: bv de bank moet er maar voor − beveiliging / security
zorgen dat alles veilig is → regel et. In de
informatiewereld wordt er veel geld
gegeven aan goede integriteit
Op systeemniveau heeft de gebruiker het voor Organisatieniveau: wie heeft het in een
het zeggen, zeker voor de applicatielaag: zorg organisatie in het algemeen voor het zeggen? →
dat het in orde is! verschil in managementstructuur in tier 1 en tier
2
Governance is begonnen als shareholdersmodel
en is nu geëvolueerd naar stakeholdersmodel
Tier 1 = strategische sturing → als Governance = deugdelijk & behoorlijk bestuur: de
aandeelhouder heb je bv recht om deel te nemen juiste dingen doen en de dingen op een goede
aan algemene vergadering (1x / jaar). Kleine manier doen. Het moet transparant zijn en de
aandeelhouders hebben amper iets te zeggen, verantwoordelijkheid van de managers is hier
maar de grote aandeelhouders wel: die kan bv belangrijk.
samen met de rest van de grote aandeelhouders Voorbeeld: Dutroux → ontsnapt tijdens een
een clubje samenstellen: de Raad van Bestuur. transport. Wie was verantwoordelijk? Slecht
, Dit zijn mensen van binnen & buiten het bedrijf, toezicht van 2 rijkswachter. Minister van
maar is in deze cursus niet belangrijk. Binnenlandse Zaken heeft wel de
Tier 2 = dagelijkse leiding → alle bazen in een verantwoording afgelegd, ook al had hij niks met
bedrijf. Deze moeten de strategische sturing de ontsnapping te maken.
realiseren en erover rapporteren en ➔ groot onderscheid tussen
verantwoording afleggen. verantwoordelijkheid en verantwoording
afleggen
Managers moeten dus verantwoording afleggen Historisch gezien heeft de US / Angelsaksische
aan aandeelhouders. Corporate governance wereld een heel versnipperd
(vooral bij profit-organisaties) gaat dus over wie aandeelhouderschap hadden → grote verdeling
de macht regelt in een organisatie → van meningen die om veel dingen het niet
doelstellingen van de organisatie moeten zo akkoord kunnen zijn.
goed mogelijk worden gerealiseerd. Institutionele beleggers: investeren miljoenen in
een bedrijf maar kunnen zich soms niet gehoord
voelen door de managers. Dus wat managers
kunnen doen is op korte termijn veel verdienen
→ aandeel omhoog → met een hoge bonus naar
huis gaan: moest ingegrepen worden. Dus als er
dan uitkomt dat er fraude wordt gepleegd zal de
belegger alle aandelen verkopen → andere ADH
vermoeden dat er iets aan de hand is → iedereen
verkoopt aandelen → problemen
Niet alle macht in de handen van een groep Meest recente code, want er zijn recent veel
mensen met eenzelfde doel dus → rekening wijzigingen gebeurt in de wetten voor
houden met alle stakeholders: morele vennootschappen. Voldoet nog altijd aan comply
verplichting = comply or explain. Als je de regels or explain. Deze code is principle based =
van CG dus niet volgt ga je dit moeten uitleggen gebaseerd op principes ipv gedetailleerde regels.
Opstellen van CG-codes door commissies die de
naam kregen van de voorzitters vaak. Bv
commissie Lippens: probleem = dat leden van
deze commissie bij de bankencrisis de banken
failliet hebben laten gaan → code 2009
geworden want schandaal want duidt niet op
deugdelijk bestuur. Nu opgefrist tot code 2020.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper iggs. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,79. Je zit daarna nergens aan vast.
