Samenvatting
Samenvatting marketingcommunicatie 1ste jaar
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Algemene samenvatting van marketingcommunicatie
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting:marketingscommunicatie
1. Segmentering ,Targeting en Postionering
1.1 Segmentering
Marktsegmentatie = proces waar bij consumenten duidelijk groepen vormen aan de hand van
gelijkaardige behoeften , kenmerken of gedrag
Geografisch segmentatie
Demografisch segmentatie = opdelen aan de hand van leeftijd geslacht afkomst
o DMU = Decision making unit
o Gezinsleven cyclus
Psychologische segmentatie = gebaseerd op persoonlijkheid en levensstijl
1.2 Targeti ng
Targeting = Is het bepalen van op welke doelgroep je jouw marketing gaat richten
Hoe begin je aan targeting Rekening houden met :
1) De markt is opgedeeld in segmenten Aantrekkelijkheid van gekozen deelmarkt
2) Op wel segment gaan we ons richten
3) Doelmarkt bepalen Kijken of het segment wel past bij de
sterktes en cultuur van het bedrijf
Verschillende soorten Targeting
Ongedifferentieerde marktbenadering ( bv vijsfabrieken)
o Richt zich op alle segmenten
o 1 product voor gehele markt
o lage marketingkosten
Gedifferentieerde Marktbenadering ( bv coca cola)
o 2 of meer segmenten aparte marketing voor segmenten
o Meerdere producten elk segment eigen product
o Voordeel betere inspeling
o veel marketingkosten
Geconcentreerde marktbenadering ( bv canyon)
o Een product en een segment
o Voordeel weinig marketingkosten
o Nadeel kwetsbare positie
1.3 Positi onering
Positioneren = Is een marktbegrip waarbij een merk bewust een plaats krijgt in de hoofd van de
afnemer. De plaats probeert een voordeel tegen over de concurrentie te krijgen
, Belangrijke vragen
o Welke associaties moet mijn merk oproepen
o En is die associatie anders bij concurrenten
Positioneren hoort bij de centrale beslissingen van het marketingcommunicatieplan
Positioneringdimensies KEEP IT SHORT & SIMPLE
Overpositionering = te strak afgebakken voordelen waardoor producten niet aanspreekt
Onderpostionering = Voordelen van product niet duidelijk genoeg en onverschillig van conc-
Soorten Positioneringdimensies
USP / Unique Selling Proposition/Point = functionele / informationele positionering
Bv Dreft en Dash
o Nadruk op kenmerken product
o Onderscheiden eigenschappen of voordelen worden benadrukt
o Nadruk het onderscheid tussen vergelijkbare producten
ESP / Emotional Selling Propsition = Transformationele en expressieve positionering
Bv Axe Durex Coca-Cola
o Nadruk op belevingswereld rond het merk
o Proberen een emotionele prikkel te raken bij de consument
o Gebaseerd op gevoelens en herinnering
Tweezijdige positionering = Functionele en expressieve positionering Bv Redbull Nalu
o Ons merk lost probleem X op waardoor Y gebeurt
o 2 kanten aan het merk
XSP/ Experience Selling Propostion = focus op ervaring van de klant Bv sprite sampels ,
Samsung VR
o Ervaringsgerichte marketingtechniek
Waarbij de klant het product kan uitproberen
Of het bedrijf iemand betaalt om het product te testen en te reviewen
7 Verschillende soorten postioning
Positioning bij attribute = Associeert zich met enkele duidelijke eigenschappen/voordelen
o Bv Volvo = Veilig en Dash = witter dan wit
Postioning by price or quality = Associeert zicht met zijn prijs of kwaliteit
o Bv Lidl = Goedkoop en minder kwaliteit of Mercedes= duur en kwaliteitsvol
Postioning by use/application = Associeert zich met het moment dat je het product kan
gebruiken Bv Royco = take a break , Merci = als bedankje
Postioning bij product user = Associeert product gebruik met een groep of bekende persoon
o Bv Nespresso George Clooney of Cortex met slanke vrouwen
Postioning by product class BV Volkswagen = Volkswagen das auto
Postioning bij competitor = Associeert zicht met een gelijkaardige merk
o BV Macdonalds en Burger King of BMW en Jaguar
Postioning bij culutural symbol = associeert zicht met een cultureel figuur
o BV Michelin banden = Michelinmannetje of WWF= Panda
, Positioneringsstartegie
Stap 1 : Analyseren posities van de concurrenten
Wie is de concurrent en met hoeveel
Stap 2 : Eigen Concurrentie voordeel bepalen
Kijken op welk vlak je voordeliger bent dan de concurrentie Bv productkenmerken etc.
Stap 3 : Afstemming marketingmix
Je maakt een product dat de behoefte voldoet van de klant je houdt rekening met plaats
product promotie en prijs
Stap 4: Evalueren en aanpassen waar nodig
Postioneringsprincipes
Leiders verdienen de voorkeur
Specialisten zijn beter dan generalisten
De uitdager kan winnen van de leider
Zonder offer gen positie
Moet de tijd kunne doorstaan
Rebranding = wanneer een bedrijf zichzelf of haar producten op een volledig nieuwe manier
presenteert binnen dezelfde of een nieuwe markt. Doel nieuwe afnemers aan trekken en oude
herwinnen . Bv Teva vroeger Praktische schoenen nu moede bewuste schoenen.
2. Consumentengedrag
Mktc =marketing communicatie
2.1 Consumpti e gedrag
Stappen tijdens een grote aankoop
1. Stimulus = een bepaalde nood aan een product
2. Zero moment of truth = reviews lezen en extra research bij producten met een hoger bedrag
3. First moment of truth = het product zien in de winkel of online de koop ervaring
4. Second moment of truth= wanneer je het product thuis hebt en de ervaring die je er van
krijgt
Stappen als je iets online koopt
1. Komt op de website met alle deals
2. Pagina van het product dat je wilt bestellen
3. Pop up van aanbevolen producten (moeten wel iets er meemaken hebben)
4. De reviews nog checken
5. Later een mail om het terug te brengen voor dingen die niet lang blijven op de webshop
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper aryansagaama. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67232 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen