Beoordeling
Cijfer 8,5
U heeft de verschillende examenonderdelen allemaal volledig uitgewerkt . De beschrijving van de doelgroep waarvoor dit operationeel marketingplan is geschreven en hoe u tot de gekozen doelgroep bent gekomen is helder. De onderbouwing daarvan is met behulp van een relev...
,Samenvatting
In deze moduleopdracht zal worden ingegaan op een nieuwe dienst en de daarbij behorende
producten, namelijk het aanbieden van schoonmaakdiensten en schoonmaakproducten voor
auto’s onder de naam <BEDRIJF> ..
Om de doelgroep te bepalen is er gesegmenteerd. De segmentatie vindt plaats op basis van
demografische en de gedragsmatige criteria.
Demografisch: Mannen van tussen de 40 en de 60 jaar die klant zijn bij <BEDRIJF> en daar hun
auto hebben gekocht en/of deze in onderhoud hebben. Gedragsmatig: Autoliefhebbers die hun
auto keurig verzorgen en alleen de beste producten willen (laten) aanbrengen op hun auto.
Het marketingvraagstuk luidt als volgt: Hoe kan <BEDRIJF> voor 1 januari 2023 beter
tegemoetkomen aan de wensen van de klant door hun auto dealer-nieuw te houden door het
aanbieden van een auto-schoonmaak dienst waarmee een omzet wordt bereikt van €1.590.000.
Door middel van een positioneringsmatrix wordt duidelijk dat <BEDRIJF> . nog geen andere
positie wil innemen omdat de klanten voor zowel de schoonmaakdienst als de producten uit
eigen klantenkring komen.
De marketingdoelstelling luidt als volgt: Op 1 januari 2023 heeft <BEDRIJF> . een marktaandeel
van 5%. Er zijn 3900 schoonmaakdiensten verleent en 1300 schoonmaakproducten verkocht,
daarmee is een totale omzet behaald van €1.590.000. (Peildatum: 1 januari 2022).
Deze doelstelling is uitgewerkt met de 4 P’s van de marketingmix (Gert-Jan Scheers, 2017).
Het product van <BEDRIJF> . is een combinatie van diensten en producten. Deze zijn verdeeld
in 3 niveaus, het fysieke product, het uitgebreide product en het totale product (Gert-Jan
Scheers, 2017).
De focus van <BEDRIJF> . ligt op de schoonmaakdienst, de prijs is gebaseerd op de grootte
van de auto. Verder is er premium pricing toegepast.
Plaats: de diensten en producten worden aangeboden op 15 <BEDRIJF> vestigingen verspreid
over het werkgebied van <BEDRIJF>. Op deze vestigingen wordt er gebruik gemaakt van
directe en directe distributie (Gert-Jan Scheers, 2017).
Voor de promotie van <BEDRIJF> . is gebruik gemaakt van het AIDA model (Gert-Jan Scheers,
2017). Om aandacht en interesse op te wekken zullen er communicatievormen als banners en
een eigen huisstijl die overeenkomt met de huisstijl van <BEDRIJF>. Om het verlangen op te
wekken zullen er samples van producten worden weggegeven ook zullen er demonstraties op
events plaats vinden, dit alles zal ervoor zorgen dat de klant overgaat op aankoop.
In het activiteitenplan en kostenraming is overzichtelijk gemaakt wie welke activiteiten verricht en
wat de kosten daarvan zijn. Hierbij is zichtbaar dat is het eerste jaar de investeringen, na het
behalen van de 4 P’s, zullen worden terugverdiend.
5.3 Plaats doelstelling ................................................................................................................................................9
5.3.1 Activiteitenplan plaats doelstelling .......................................................................................................10
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marceldorst. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,98. Je zit daarna nergens aan vast.
