Inleiding en veranderingen in de HR-omgeving
Werving en selectie
Loopbaanontwikkeling
Motivatie
Beloning
Retentie
Team Management
Time Management
Stress Management
Leiderschap
Human Resources management
Wat is Human Resources Management
The process of attracting, developing and maintaining a talented and energetic workforce to
support organizational mission, objectives and strategies.
Waarom werken objectieven motiverend?
Succes:
• Goed gevoel
• Zelfvertrouwen
• Motivatie neemt toe
Groupthink
Groupthink is a psychological phenomenon in which people strive for consensus within a
group. In many cases, people will set aside their own personal beliefs or adopt the opinion of
the rest of the group. (Irving L.Lanis)
Invloed van de omgeving op teamwork
• Cultuur
• Training
• Beloningsysteem
,Team management is gekenmerkt door enkele fasen:
1. Forming
2. Storming
3. Norming
4. Performing
Een goede leider:
1. Toont de weg
2. Opent deuren die anders gesloten bleven
3. Promoot het eindresultaat
Leadership
The most dangerous leadership myth is that leaders are born; that there is a genetic factor to
leadership. That’s nonsense. In fact, the opposite is true. True leaders are made rather than
born." —Warren Bennis
The art of balancing
IQ = Intelligention quotient
CQ = Cultural Quotient
PQ = Political Quotient
EQ = Emotional Quotient
Emotional Intelligence
• Iemand’s emoties kennen
• Emoties kunnen managen bij jezelf
• Emoties in andere mensen herkennen
• Handelen van emoties bij anderen
, Soorten
• Cosmetic listening
• Conversational listening
• Active listening (Wat je wil zeggen is… , zou dat kunnen betekenen dat…)
• Deep listening
Mensen met een hoger EQ:
• Kunnen hun sterktes EN zwaktes beter herkennen
• Nemen verantwoordelijkheid met hun eigen problemen
• Creëren meer persoonlijke relaties
• Zijn beter in het motiveren van zichzelf en anderen
• Zijn meer pro-actief, innovatief en creatief
• Functioneren beter onder druk
• Zijn betere leiders
• Zullen betere resultaten hebben
Winner attitude at GE: the 4 E’s
• Energy -> attitude/passie
• Energize -> andere mensen energie geven
• Edge ->
• Execution
Verschil tussen manager en leider
Manager Leider
Heden Toekomst
Stabiliteit Verandering
Korte termijn Lange termijn
Hoe en waar Waarom
Controle Empower
Gezag Charisma
Complexheid Simpelheid
Logica Intuitië
A manager says “Go!!”
-
A leader says “Let’s Go!”
Personaliteit van charismatische leiders
• Communicatie skills
• Volwassenheid
• Humility
• Compassie
• Integrity
• Walk the walk
• Zelfvertrouwen
• Goede luistervaardigheden
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper StarryBubble. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,99. Je zit daarna nergens aan vast.
