Samenvatting
samenvatting sociaal methodisch werken TS2 s2
- Instelling
- Hogeschool PXL (PXL)
samenvatting sociaal methodisch werken TS2 s2
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 51 pagina's
Voorbeeld 4 van de 51 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
SMWINLEIDING EN HERHALING 3
RELATIE 3
ALGEMENE SYSTEEMTHEORIE 4
COMMUNICATIETHEORIE – AXIOMA’S VAN WATSLAWICK 5
OPLOSSINGSGERICHT WERKEN 5
ONLINE-EN CHATHULPVERLENING 9
BLENDED HULP WORDT HET NIEUWE NORMAAL 9
KENMERKEN VAN DIGITALE COMMUNICATIE 10
BASISHOUDING EN GESPREKSTECHNIEKEN 12
OPLOSSINGSGERICHT WERKEN ONLINE 14
MOEILIJKE THEMA’S IN EEN CHATGESPREK 17
STRUCTURELE EN CONTEXTUELE BENADERING 18
STRUCTURELE SYSTEEMBENADERING 18
MOTIVERENDE GESPREKSVOERING 22
DEEL 1: DE THEORIE 22
WAAROM EN HOE VERANDEREN MENSEN? 22
MOTIVATIE 23
MOTIVERENDE GESPREKSVOERING 24
DE SPIRIT VAN MGV 24
VERANDERTAAL EN WEERSTAND 25
ETHISCHE RICHTLIJNEN 27
DEEL 2: DE PRAKTIJK 27
REPARATIEREFLEX 27
BASISGESPREKSTECHNIEKEN 27
DE VIER PROCESSEN IN MGV 29
INTERCULTURELE COMMUNICATIE EN TOPOI 35
INTERCULTURELE COMMUNICATIE 35
CULTURALISERENDE BENADERING EN DE RISICO’S 36
UITGANGSPUNTEN 37
TOPOI-MODEL 41
MAATSCHAPPELIJK WERK IN HET ONDERWIJS 44
1
,SAMENWERKEN AAN ZORG IN HET ONDERWIJS : HET ZORGCONTINUÜM 44
HANDELINGSGERICHT WERKEN 49
2
,Inleiding en herhaling
relatie
Professionele relatie
- Doel (in consensus)
- Duurt niet eeuwig
- Niet vrijblijvend
- Hoofdrolspelers: cliënt en hulpverlener
o Gezag → deskundigheid van de MA + appél op de verantwoordelijkheid van de MA
o Zelfbeheersing (overdracht– tegenoverdracht)
- Attitude
o Echtheid
o Empathie
o Onvoorwaardelijke aanvaarding
Wet van Maier E = K x A
- De effectiviteit van hulpverlening / gesprek wordt bepaald door de kwaliteit die de hulpverlener
levert en de acceptatie van de cliënt.
- De hulpverlener die inzet op deskundigheid en een kwaliteitsvolle begeleiding kan de acceptatie
van de cliënt beïnvloeden.
Relatiecompetenties = kwaliteit van de hulpverlener
KENNIS:
- Communicatieprocessen (roos Leary) - opbouw relatie – procesmodellen
- Weerstand, overdracht en tegenoverdracht
- Generalistische kennis: wetgeving, sociale kaart, psychologie, …
VAARDIGHEDEN
- Relatievaardigheden: verbindende + ondersteunende vaardigheden: bavardage, aanmoedigen,
belangstellend informeren, waardering geven, invoegen, MZP, uitnodigend bevragen….
ATTITUDES
- Empathie
- Echtheid
- Onvoorwaardelijke aanvaarding
Presentiebenadering
= een methode die uitgaat van de Q van het contact, de relatie en de interactie tussen CL en HV.
Aandacht en totaal openstellen, aansluiten, erbij zijn. Pas als je met iemand bent kan je voor iemand
zijn.
= oprechte aandacht hebben voor de ander. Q van contact en relatie.
3
, Algemene systeemtheorie
4 lagen:
- VISIE
- DOEL
- RELATIE
- TECHNIEKEN
VISIE
“participeren in een ingewikkeld proces van onderhandelingen over betekenissen die mensen aan
dingen toekennen, in een poging om ze op elkaar af te stemmen zodat opnieuw een organisatie
van het dagelijks leven mogelijk wordt”
- De systeembenadering = een verklaringsmodel.
- Circulaire causaliteit → lineaire causaliteit.
- Wisselwerkingsgericht model = samenhangdenken = mensen werken samen opdat dingen lopen
zoals ze lopen.
- Geen schuld, wel heeft ieder zijn aandeel.
- Gedrag van een individu wordt verklaard in functie van het geheel (lastige puber,
ongemotiveerde werknemer) → VERBREDING MAKEN NAAR HET GEHEEL
- Kenmerken van een persoon NIET opgevat worden als unieke eigenschappen die bij die persoon
horen, maar als kenmerken van het systeem waar die persoon opdat moment deel van uitmaakt.
- Niet de persoon staat centraal, wel de RELATIES tussen persoon en zijn omgeving, ieder heeft ZIJN
AANDEEL = AANDACHT VOOR INTERACTIES = BEÏNVLOEDING
DOEL
- “participeren in een ingewikkeld proces van onderhandelingen over betekenissen die mensen
aan dingen toekennen, in een poging om ze op elkaar af te stemmen zodat opnieuw een
organisatie van het dagelijks leven mogelijk wordt”
- Niet het oplossen van problemen maar WEL het tolken, duiden.
- Inzicht verschaffen in hun handelen.
- Verklaren zonder dat hierover een waardeoordeel wordt uitgesproken.
- Geen schuld of causale relaties. Wel aandeel.
RELATIE
- Kijken onder oordeel
- Verklarend ondersteunen in betekenisgeving
- Houding van niet-weten
TECHNIEKEN
- Erkennende communicatie voor inzet én last
- Positieve herkadering
- Verwerping
- (Negatie)
- Verbindende vragen
- Circulair bevragen
- Contextvragen
- Perspectiefwisselingsvragen of het perspectief van iemand anders aannemen (flyer)
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sarahhenderix. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €0,00. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 80467 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen