Samenvatting
Summary Operational Excellence
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Summary slides operational excellence
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 88 pagina's
Voorbeeld 4 van de 88 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
OPERATIONAL EXCELLENCEPauline Vandenbroucke
TOM VAN VARENBERGH 2022-2023
,Summary Operational Excellence – Pauline Vandenbroucke – 2022/2023
1. CHAPTER: WHAT IS ERP?
A. INTRODUCTION: ERP
a. WHAT IS THAT? (p12-15)
ERP = ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
- We need it to plan the resources so we can minimize costs and max profits. ERP plans the resources by using
software
- Main principle of doing a business = limited resources and maximize the profit
- Resources: people, machinnery, raw materials = costs, when max the profit use the resources the most
efficient way, we need ERP, we need to plan the resources to max the profit
- Way of thinking, procedure, methodology
- Course book: p.12 to p.35
Complete erp of a company, every circle is a cycle of a company:
Department structure:
à sales, purchase and production are the 3 main
departments in ERP
b. Purchase cycle
B QUESTION:
- Presales is where it all starts à talking to the
customer: presales bcs we don’t have an
agreement yet, the customer can still walk away
= presales
o Sales department asks: “what do you
want?”
– Black touring bicycle
– Black helmet
– Knee pads
– Water bottle
– Cargo Bike
– …
1
,Summary Operational Excellence – Pauline Vandenbroucke – 2022/2023
I order a cargo bike with flexible roof in red + helmets (A QUESTION: there is an agreement à make a sales order, you
get a transacion, there is an obligation to buy the product now)
- Front office process = we are in a company talking to a customer
- Back office = not in front of the customer, when you check in the inventory or something
• Selesction phase = selecting through the shops to get the best one, we got an obligation when we are going
to sign an agreement
• Check the stock
• There are 2 options:
1. The bike is available in WHS
A QUESTION: From an operational kind of view, it is the best to have it available bcs we have a KPI customer
order lead time (the time between the customer ordering and actually receiving it) . You want to reduce the
customer order lead time as much as possible, this is the operational vieuw! Here we are not thinking about
the costs of inventory
2. The bike is not available WHS
2
, Summary Operational Excellence – Pauline Vandenbroucke – 2022/2023
If available:
You go pick and pack:
The cargo bike is being shipped to Belgium
àSend it out (to BE) = ERP = post goods issue (important step)
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper paulinevandenbroucke. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 60904 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen