Samenvatting
Samenvatting sociaal agogische vaardigheden: thema feedback geven en krijgen
Dit is een samenvatting van het vak sociaal agogische vaardigheden, thema Feedback geven en krijgen uit het handboek
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagenVoorbeeld van de inhoud
SAV – FEEDBACK GEVEN ENKRIJGEN
9.0 KERN
Als MZ is het geven en ontvangen van feedback iets waar je dagelijks mee te maken krijgt.
FEEDBACK
Feedback is een manier waarmee je andere vertelt welk gedrag je waarneemt en welk effect
dat gedrag heeft op jou. Feedback is gericht op veranderbaar gedrag. Als je feedback krijgt,
geeft dat je de kans iets te leren over jezelf.
OPBOUWENDE FEEDBACK
Het is belangrijk dat je feedback op een opbouwende manier geeft en daarbij ingaat op
inhoud of op gedrag. Je vertelt duidelijk wat je waardeert en waarom. Je heeft de feedback
weer vanuit je eigen gevoelens en gedachten.
POSITIEVE FEEDBACK
Positieve feedback kan inhouden dat je een compliment geeft of de ander bedankt. Ook het
uitspreken van een welgenoemd excuus valt eronder. Het is belangrijk dat je positieve
feedback alleen geeft als je het echt meent en duidelijk aangeeft waarom je een bepaald
gedrag van de ander zo positief vindt.
Belangrijk voor:
Prettige sfeer
Succesvolle samenwerking
…
9.1 INLEIDING
Een goede samenwerking zonder goede communicatie lukt niet.
1
, Samenwerken betekent: regelmatig met elkaar overleggen, elkaar informeren, de ander
vertellen wat je wilt, taken op elkaar afstemmen, …
9.2 WAT IS FEEDBACK?
Feedback betekent ‘terugkoppeling’, je koppelt informatie terug naar de ander.
Feedback is het terugkoppelen van informatie van de ene persoon naar de andere, waarbij
duidelijk gemaakt wordt hoe de boodschap (of het gedrag) van de ene op de ander
overkomt.
Je kunt feedback op verschillende manieren geven. Bedenk daarbij niet dat alle feedback
even effectief is. Als je op de goede manier feedback geeft, vertel je met de feedback ook
altijd iets over jezelf.
Of feedback effectief is hangt af van:
De manier waarop je feedback geeft:
o Bv: aanvallende toon anderen luisteren niet
De relatie met de ander:
o Bv: geen goed contact anderen luisteren niet
9.3 MANIEREN OM FEEDBACK TE GEVEN
Feedback kun je op verschillende manieren geven.
BEWUST OF ONBEWUST
BEWUST:
Soms ga je er echt voor zitten om feedback te geven Bv: functioneringsgesprek
Voordeel:
Je kan je als feedbackgever voorbereiden;
Van tevoren bedenken wat je gaat zeggen;
Denken welke voorbeelden je kunt geven.
ONBEWUST:
Mensen kunnen elkaar ook onbewust feedback geven. Dat gebeurt heel vaak. Je geeft
voortdurend informatie aan de ander.
Voorbeeld:
Geeuwen;
Zeggen dat je het niet begrijpt;
Wenkbrauwen fronsen;
Keel schrapen.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper femkeff. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73314 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen