100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Dienstenmarketing €7,49   In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Dienstenmarketing

 191 keer bekeken  4 keer verkocht

Complete samenvatting van het vak Dienstenmarketing door C. De Cubber

Voorbeeld 1 van de 35  pagina's

  • 22 mei 2016
  • 35
  • 2015/2016
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (6)
avatar-seller
aylabostan
DIENSTENMARKETING 1
(1) De uitgangssituatie
(1) Dienstenmarketingmanagement

INLEIDING IN HET DIENSTENM ARKETINGM ANAGEM ENT

De essentie: dienstenm arketingm anagem ent

Diensten + M arketing + M anagement

Wat is een dienst? Wat is marketing? Wat is management?

De vier basiskenmerken De geschiedenis van marketing

Marktoriëntatie en
marktgerichtheid
Strategie en implementatie


W at is een dienst?

Een ontastbare en relatief snel vergankelijke activiteit waarbij tijdens de interactieve consumptie
directe behoeftesatisfactie centraal straat en niet-materiële bezitsvorming wordt nagestreefd.

DE BASISKENM ERKEN VAN DIENSTEN




a ONTASTBAARHEID

Een dienst is fysiek ontastbaar: een dienst kan niet “op je voet vallen”.




Naast fysiek ontastbaar kunnen diensten ook mentaal ontastbaar zijn. Deze mentale ontastbaarheid

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper aylabostan. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 77254 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,49  4x  verkocht
  • (0)
  Kopen