Samenvatting
samenvatting marktonderzoek
- Vak
- Marktonderzoek
- Instelling
- Hogeschool Gent (HoGent)
bevat het proces om een marktonderzoek uit te voeren
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 28 pagina's
Voorbeeld 3 van de 28 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Methoden en technieken vanmarktonderzoek
Inhoud
Module 1:...............................................................................................................................................3
Wat is marktonderzoek?....................................................................................................................3
Rol van marktonderzoek.................................................................................................................3
Marketing & Marktonderzoek........................................................................................................3
Indeling naar types van marktonderzoek...........................................................................................4
Hoe pak ik een marktonderzoek aan? Stappen in het onderzoekproces............................................6
Marktonderzoek in de praktijk: voorbeelden/ toepassingen..............................................................6
Betrouwbaarheid – validiteit -Deontologie/ Ethiek............................................................................8
Betrouwbaarheid-Validiteit............................................................................................................8
Onderzoeksethiek – Deontologie - Gedragscode............................................................................8
Module 2:...............................................................................................................................................8
Onderzoeksproces: briefing, onderzoeksplan, onderzoeksmethoden................................................8
Briefing van de opdrachtgever.......................................................................................................8
Het onderzoeksplan........................................................................................................................9
De 4 voornaamste onderzoeksmethoden.....................................................................................10
Groepdiscussie-Focusgroep..............................................................................................................14
Focusgroep...................................................................................................................................14
Voorbereiding...............................................................................................................................14
Organisatie...................................................................................................................................15
De moderator...............................................................................................................................15
Types van deelnemers..................................................................................................................16
Diepte-interviews.............................................................................................................................17
Online kwalitatief onderzoek............................................................................................................17
Module 3:.............................................................................................................................................17
De gesprek - / discussiegids..............................................................................................................17
Onderzoeksmiddelen veldonderzoek...........................................................................................18
Projectieve technieken.....................................................................................................................20
1. Woordassociaties......................................................................................................................20
2. 3e persoon.................................................................................................................................21
3. tekstballontechniek..................................................................................................................21
4. aanvulling van zinnen en verhalen............................................................................................21
, 5. Typische gebruiker/ personificatie............................................................................................22
6. planeetoefening........................................................................................................................22
7. Rollenspel of psychodrama.......................................................................................................22
8. Fotosort....................................................................................................................................22
9. Lettering....................................................................................................................................23
Module 4: Analyseren van kwalitatief onderzoek................................................................................23
Analyseren van kwalitatief onderzoek..............................................................................................23
1. benaderingen van kwalitatieve analyse....................................................................................23
2. fasen in het proces van kwalitatieve analyse............................................................................24
Module 5:.............................................................................................................................................24
Inhoudsanalyse.................................................................................................................................24
Definitie inhoudsanalyse..............................................................................................................24
2 types inhoudsanalyse................................................................................................................24
Observatie........................................................................................................................................25
1) Natuurlijke gemanipuleerde....................................................................................................25
2) Directe Indirecte......................................................................................................................25
3) Persoonlijke Mechanische.......................................................................................................25
4) Observatie van groepsdiscussies en gedrag.............................................................................25
5) Laboratoriumtests....................................................................................................................25
Kellyrooster......................................................................................................................................26
Laddering..........................................................................................................................................26
Module 6:.............................................................................................................................................27
Presenteren van het project.............................................................................................................27
Verwachtingen, hoe presenteren.................................................................................................27
Beoordeling..................................................................................................................................27
Aandachtspunten.........................................................................................................................28
Dood door powerpoint.....................................................................................................................28
, Module 1:
Wat is marktonderzoek?
Rol van marktonderzoek
Marktonderzoek wordt ingezet wanneer …
… een organisatie een vraag heeft en het antwoord wil kennen om beter te
presteren = informatie omzetten in “winst”
Winst = meer verkoop
= meer tevreden klanten
= een beter (of ander) imago
= duurzamer en/of circulair product
= optimalisatie van de gebruikservaring van een app
= nieuwe doelgroepen aantrekken
= de winst van tijd
Marktonderzoek maakt deel uit van het marketingbeleid
Taken marketingmanager:
o Externe omgeving volgen
o Doelgroep kiezen (marksegmenten – doelgroep – positionering)
o Gepast aanbod creëren/wat zijn de behoedten in de markt/bij mijn doelgroep
o ‘marketingmix-elementen’ hanteren (P’s van mix)
o …
Oncontroleerbare variabelen (concurrentie, economie, plotse gebeurtenissen,…)
Strategiue/LT-plan vertalen in doelstellingen/acties
In praktijk brengen door marketeers, verkopers, communicatiebureau, influencers, …
Marketing & Marktonderzoek
Marketing + Marktonderzoek
1. Analyseren en begrijpen van de 1. Wie zijn onze (potentiële) klanten, wat zijn hun
markt behoeften, hoe goed scoren we bij onze
doelgroep?
2. Plannen van marketing-, 2. Waar en hoe kunnen we de doelgroep het best
communicatie- en verkoopacties bereiken en met welke boodschap?
3. Implementatie van acties 3. Meten van het succes van de implementatie. Is
onze naambekendheid gestegen? Slaat onze
promotie aan?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper amberboon1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52928 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
