A.G. Artikels Management & HRM 2022-2023
Artikel 1
The history of management : a global perspective
Inleiding
De sleutels tot succesvol management is de mogelijkheid om moderne managementprincipes &
technieken effectief te begrijpen en te gebruiken . Managers moeten een diepe kennis ontwikkelen
van vroegere en recente managementmodellen. Basis managementtechnieken sinds 3000 voor
Christus.
Socrates (400 v.C.) : management is een vaardigheid dat apart staat van technische kennis en ervaring.
Plato: management is een aparte kunst, hij promootte principes van specialisatie. Hij beschrijft in ‘the
republic” hoe jonge mannen geselecteerd en getraind zouden moeten worden zodat ze de juiste
persoonlijkheid en vaardigheden ontwikkelen die nodig zijn om te dienen als leiders.
Diocletian: een romeinse heerser startte organisatorische hiërarchieën.
Attila the Hun: leiderschap is een privilege, hij accepteerde de verantwoordelijkheid om acties van
anderen te dirigeren om doelstellingen van de organisatie te bereiken. Hij delegeerde autoriteit op
verschillende niveaus en hij accepteerde verantwoordelijkheid voor succes en mislukkingen.
Zijn principes gelden de dag van vandaag nog steeds in modern management.
De vroege romeinse kerk gebruikte verschillende managementtechnieken zoals een scalaire
territoriale organisatie, hiërarchische ketting van delegeren van verantwoordelijkheid,…
De klassieke managementbeweging
- oudste en meest algemeen aanvaarde denkschool onder managementbeoefenaars
Ontstond tussen 1885 en 1940 in een poging om een rationele en wetenschappelijke basis te bieden
voor managementorganisaties
industriële revolutie: mensen werden samengebracht om in fabrieken te werken in plaats van naar het
handwerksysteem (mensen werkten in kleine winkeltjes/woningen).
behoefte aan efficiënte planning, organisatie, beïnvloeding en controle van alle
werkactiviteiten.
2 fundamentele stromingen:
• scientific management = manier om productiviteit te verhogen
• general administrative management. = bestudeert ondernemingen als een geheel van
entiteiten en focust op de manier om ze meer effectief en efficiënt te maken.
Scientific management
- focus op individuele werknemers en hun taken
- zoeken naar manieren om productiviteit te verhogen.
James Watt and Matthew Robinson Boulton
implementeerden verschillende managementtechnieken :
- marketonderzoek en forecasting (vooruitzichten?)
- geplande machine-layout en benodigdheden om werkstroom te verhogen
,A.G. Artikels Management & HRM 2022-2023
- geplande site-locatie
- productieplanning
- productieprocesstandaarden
- standaardisatie van productcomponenten (afzonderlijke deeltjes worden ontwikkeld in het
proces)
Boekhouding en kostenanalyse: ze waren in staat om de kosten en verdiensten voor elk afzonderlijk
machine te berekenen, dit voor elk departement.
Personeel →training van personeel en ontwikkeling van programma’s , werk-studeerprogramma’s die
leidden tot betaling per resultaat op basis van werkstudies en welzijnsprogramma’s (sickness benefit
program)
Robert Owen
- verhogen minimumleeftijd werkende kinderen
- voorzien van maaltijden voor werknemers
- winkels in bedrijven om noodzakelijke dingen te verkopen aan werknemers
- huizen rondom de fabrieken om de community aantrekkelijker te maken
Charles Babbage ,
- boek :” the division on labor, On the economy of machinery and manufactures”
- er kunnen wederzijdse belangen bestaan tussen werknemers en eigenaren van fabrieken:
winstdeling (profit-sharing) :systeem waarbij werknemers kunnen profiteren van hun eigen
productiviteit.
Henry Varnum Poor :
- boek “ American Railroad”
- spoorwegen hadden effectief management nodig
- ontwikkelde een leidinggevende systeem met een duidelijk vastgelegde organisatiestructuur
zodat individuele personen verantwoordelijk gesteld kunnen worden.
- top down communication system
Begin 20e eeuw :
nieuwe zorgen omtrent productiviteit → het bedrijfsleven breidde zich uit en geld beschikbaar, maar
arbeidskrachten schaars.
- Methodes om efficiëntie te verbeteren :
o Frederick W. Taylor herkende de nood voor arbeid en managementsamenwerking ,
kostencontrole en werkmethode-analyses.
▪ Systematic soldiering : hij begreep de principes van betere output bereikt door
werknemersparticipatie .
• wat een "a good day at work" vormde: hoge lonen voor prestaties die
boven de norm worden geacht en lage tarieven voor werk dat onder
de norm viel. geen minimumlonen tot Taylors latere programma's.
• hele theorie gebaseerd op de veronderstelling dat het primaire belang
van het management en de arbeider dezelfde was;
Henry L. Gantt: (bouwt voort op Taylor) implementeerde een bonusprogramma (task bonus system) .
Hij schonk bonussen aan werknemers die hun taken in veel minder tijd dan normaal volbrachten. Ook
een bonusplan voor opzichters.
,A.G. Artikels Management & HRM 2022-2023
Het grote vertrouwen in zijn systeem was gefocust op het volbrengen van een gegeven
hoeveelheid werk in een gegeven tijd. Hij ontwikkelde een planning en controletechnieken
door een simpele staafdiagram – the Gantt chart – te gebruiken. Op deze manier werd de
relatie tussen geplande en het volbrachte werk in een gegeven tijd duidelijk.
Frank and lillian Gilbreth (bouwt voort op Taylor)
- Time and motion studies: “law of motion economy” 22 principes die te maken hebben met:
o Het gebruik van het menselijk lichaam
o De werkplaatsorganisatie
o Desgin van gereedschappen en uitrusting
General administrative management
- Focus op de totale onderneming en op de manier om ze meer effectief en efficiënt te maken.
- 1895 – 1940, , maar is vernieuwd als een methode om kosten te besparen, de productiviteit
te verhogen en onderzoekt de efficiëntie en effectiviteit van de organisatie. Het is een
voorloper van de modern organization theory.
Herni Fayol
- (1888– 1915,Fransman in de mijnindustrie) :systematic management theory
- -basisfuncties van elke manager in corporated planning, organiseren, commanderen,
coördineren en controleren. Alle activiteiten die verband houden met industriële projecten
kunnen opgedeeld worden in 6 secties:
1. Technical (production)
2. Commercial (buying, selling and exchange)
3. Financial (optimum use of capital)
4. Security (protection of property and persons)
5. Accounting (statistical analysis)
6. Managerial (planning, organisation, command, coordination and control)
Fayol voerde het managementproces verder dan het hiërarchische basismodel van Taylor. De
commandofunctie bleef efficiënt en effectief werken door coördinatie en controlemethoden.
, A.G. Artikels Management & HRM 2022-2023
Max Weber, de vader van bureaucratisch management
- systeem waarin het individu een reeks primaire beroepen en verantwoordelijkheden kreeg
binnen een kantoor. Elk lager kantoor was verantwoording verschuldigd aan het volgende
hogere ambt dat volgde. Ze werden verkozen obv hun kwalificaties
- promoties werden ontworpen om anciënniteit, prestatie of beide te belonen. Niet beïnvloed
door politiek. Van werknemers werd verwacht dat ze persoonlijke zaken van officiële
- Verantwoordelijkheden gescheiden hielden.
Chester I Barnard: belangrijke overgangsfiguur→ probeerde wetenschappelijk management en
Human Relations met elkaar te verbinden.
- Zag organisaties als een : systeem van het onderscheiden van gecoördineerde individuele
activiteiten of krachten
- Theory concerning - Theorie over de acceptatie van autoriteit op basis van vrije wil en externe
krachen.- the acceptance theory of autorithy beweerde dat werknemers de geldigheid van de
bevelen van een meerdere overwogen en vervolgens besloten of ze deze al dan niet
accepteerden.
- Een bevel was geaccepteerd door de werknemer :
o Als hij het begreep
o Als hij in staat was het te volgen
o Als hij het geloofde
Samen met formele organisatie verschenen informele organisaties
- Informele organisaties hadden te maken met communicatie en relaties waar de formele
organisatie niet in staat toe was.
- Informele groepen waren essentieel omdat ze attitudes, gewoontes en standaarden creëren.
- interacties zonder specifiek doel. (verschil met organisaties van de moderne theorie, daar is
het doel van informele organisaties om een intergroup goal te halen dat niet te bereiken valt
via de formele organisatie.
Luther Gulick,
Breidde de theorie van Fayol uit om een basis te bouwen voor de managementheorie.
- Zag managementfuncties als universeel
- 7 activiteiten acronym POSDCORB (planning, organizing, staffing, directing, co-ordinating,
reporting and budgeting).
- Toezicht op administratieve praktijken door algemene regels vast te leggen
- Ging akkoord met Taylor : bepaalde kenmerken van organisaties administrators versterken
met als doel om effectief te managen.
- Ging akkoord met Weber dat organisaties hiërarchisch opgebouwd zijn.
- Hij voegde de concept of span of control toe : factoren die het aantal mensen beperken dat
een manager zou kunnen begeleiden + eenheid van commando, dit zorgt ervoor dat mensen
weten voor wie ze verantwoordelijk zijn.
- Homogeniteit in werk = organisaties zouden geen combinatie van activiteiten moeten maken
Lyndall Urwick: structure of management and function of the executive
+ foresting modern thought about management functions of planning, organizing, controlling and
developing general managerial guidelines.
