Een onderzoeksverslag waarin verschillende belangrijke aspecten betreffende onderzoek aan bod komen. Denk aan: methoden, centrale vraag, deelvragen, MVO, BMC-model en daarbij ook creatieve aspecten zoals verschillende concepten.
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1. Inleiding ............................................................................................................................................... 2
Hoofdstuk 1.1 Inleiding ......................................................................................................................................... 2
Hoofdstuk 1.2 Introductie opdrachtgever ...................................................................................................... 2
Hoofdstuk 1.3 Omgevingsanalyse opdrachtgever ...................................................................................... 2
Hoofdstuk 1.4 Aanleiding en probleemsituatie .......................................................................................... 4
Hoofdstuk 1.5 Doelgroepanalyse ......................................................................................................................5
Hoofdstuk 1.6 Doelstelling onderzoek ........................................................................................................... 6
Hoofdstuk 1.7 Centrale vraag en deelvragen. .............................................................................................. 7
Hoofdstuk 2. Methode van onderzoek ............................................................................................................... 8
Hoofdstuk 3. Resultaten ......................................................................................................................................... 10
Hoofdstuk 4. Concepten ......................................................................................................................................... 11
Hoofdstuk 4.1 Het genre ..................................................................................................................................... 11
Hoofdstuk 4.2 Concept 1 ..................................................................................................................................... 11
Hoofdstuk 4.3 Concept 2 ................................................................................................................................... 13
Hoofdstuk 5. Planning & Begroting.................................................................................................................... 14
Hoofdstuk 5.1 Planning ...................................................................................................................................... 14
Hoofdstuk 5.2 Begroting ................................................................................................................................... 15
Hoofdstuk 6. M&O .................................................................................................................................................... 16
Hoofdstuk 6.1 Business Model Canvas (BMC) ............................................................................................. 16
Hoofdstuk 6.2 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) ................................................... 17
Hoofdstuk 6.3 Succes- en faalfactoren ......................................................................................................... 18
Bibliografie ................................................................................................................................................................. 21
Bijlagen ....................................................................................................................................................................... 27
Bijlage A. Debriefing .......................................................................................................................................... 27
Bijlage B. Schriftelijke briefing ....................................................................................................................... 28
Bijlage C. Vragen Opdrachtgever .................................................................................................................. 28
Bijlage D. SWOT-analyse .................................................................................................................................. 29
Bijlage E. Context Canvas Model ................................................................................................................... 29
Bijlage F. Topiclijst.............................................................................................................................................. 32
Bijlage G. Codering en opnames ................................................................................................................... 33
Bijlage H. Transcriptie Interviews ................................................................................................................. 33
Bijlage I. Zoekstrategietabel onderzoek gedeelte .................................................................................. 46
Bijlage J. Visualisatie resultaten interviews .............................................................................................. 47
Bijlage K. Moodboards Concepten ................................................................................................................ 48
Bijlage L. Begroting............................................................................................................................................ 49
Bijlage M. BMC-model ....................................................................................................................................... 50
1
,Hoofdstuk 1. Inleiding
Hoofdstuk 1.1 Inleiding
Het opgestelde team voor de komende periode Behind The Scenes bestaat uit:
• Puck Rezelman Figuur 1.1: Logo onderneming
• Luc Loques
• Pascal Menage
• Mats van der Kolk
• Inez Willemsen
De naam van het gevormde team is TAV-
Productions. De afkorting TAV staat van Transparant Audio Visual Productions.
Het verslag bestaat uit drie onderdelen: Onderzoek, productie en M&O. In hoofdstuk 1 is de
opdrachtgever, omgevingsanalyse, doelgroepanalyse, de probleemsituatie en de aanleiding voor
onderzoek uitgewerkt. Vanuit deze informatie zijn doelstellingen, deelvragen en een centrale vraag
ontwikkeld. In het tweede hoofdstuk is ingegaan op de methoden van het onderzoek. In hoofdstuk
3 staan de resultaten en de conclusies van de interviews. In hoofdstuk 4 zijn concepten bedacht
middels het gedane onderzoek, en is een korte uitleg van verschillende genres en platformen te
vinden. Een planning en begroting van de concepten zijn gemaakt in hoofdstuk 5. In het laatste
hoofdstuk staat ondernemerschap en M&O centraal.
Hoofdstuk 1.2 Introductie opdrachtgever
De probleemsituatie is gevonden bij het bedrijf De Coalitie waaronder Goede Zaken, een
merk/productie van De Coalitie (De Coalitie, z.d.; Goede Zaken, z.d.). De probleemsituatie en analyse
is beschreven in hoofdstuk 1.4.
De overkoepelende opdrachtgever voor de productie is het bedrijf De Coalitie. De Coalitie is een
communicatieadviesbureau gevestigd in Haarlem (De Coalitie, z.d.). De Coalitie is gespecialiseerd
betreffende online en offline-communicatie. De focus van het werk van De Coalitie ligt bij media- en
communicatiestrategie, gespreksleiding, talkshows en het realiseren van tekstproducties voor onder
andere magazines, nieuwsbrieven, persberichten en websites (De Coalitie, z.d.).
De directe opdrachtgever is Goede Zaken, een mediabedrijf die informatie biedt over het
bedrijfsleven in Haarlem, Velsen, Heemstede, Zandvoort, Bloemendaal en meer (Goede Zaken, z.d.).
Goede Zaken is een merk/productie van de overkoepelende opdrachtgever De Coalitie. In de
schriftelijke briefing (bijlage B, schriftelijke briefing) staat ook beschreven dat Goede Zaken elke
dinsdag een business-to-businesspagina in het Haarlem Dagblad en de IJmuider Courant plaatst.
Op de website en socialmediakanalen van Goede Zaken wordt deze content ook nog eens
geplaatst. Goede Zaken is sinds 2020 gestart met Goede Zaken TV waarin ondernemers worden
geïnterviewd, deze content wordt geplaatst op YouTube (YouTube, z.d.). Goede Zaken bevindt zich
in de communicatieve branche. De kernwaarden voor Goede Zaken zijn het geven van adviezen en
informatie over het bedrijfsleven in Haarlem en omstreken (Goede Zaken, z.d.).
Hoofdstuk 1.3 Omgevingsanalyse opdrachtgever
De Context Canvas is een relevant model en denkkader dat helpt om het probleem, waarin TAV-
productions als bedrijf opereert, te kaderen en beter te begrijpen op welke markt Goede Zaken zich
bevindt. De context canvas is een evolutie van het DESTEP-model (Managementmodellensite, 2017).
Er wordt gekeken naar zeven categorieën. De complete context canvas staat in de bijlagen
(bijlage E, Context Canvas Model).
Conclusies Context Canvas
Het fictieve bedrijf TAV-productions werkt in opdracht voor Goede Zaken. TAV-productions zorgt
voor de perfecte AV-productie voor Goede Zaken, om de doelgroep te benaderen en meer
ondernemers t/m 40 jaar te werven.
2
, Uit de context canvas is gebleken dat de doelgroep op demografisch vlak zich uitbreidt. Steeds
meer ondernemers in Nederland beginnen op jongere leeftijd. De gemiddelde leeftijd van nieuwe
ondernemers ligt op 35 jaar, precies binnen de doelgroep van Goede Zaken (BNR Webredactie,
2019).
Bepaalde regels waarnaar moet worden omgekeken in de AV-productie zijn de maatregelen tegen
de ontwikkeling van het coronavirus (Rijksoverheid, 2021). In bijlage E staat een uitgebreide
onderbouwing op het gebied van AV-sector. Op basis van de AVG zijn er ook bepaalde regels voor
TAV-productions, zoals het verwerken van persoonsgegevens uit de interviews met de doelgroep.
De respondent moet toestemming geven (Autoriteit persoonsgegevens, z.d.).
Rond 2016 groeide het aantal parttime ondernemers fors (T-mobile, 2017). Maar door de coronacrisis
is de hedendaagse economie flink aangetast. Voor Goede Zaken is het maken van content lastig
aangezien (zakelijke) evenementen niet doorgaan door corona (zie Schriftelijke briefing, bijlage B).
Concurrenten van Goede Zaken zijn: INTO-business Haarlem en IJmond, HRLM, HRLM-Z, Haerlems
Bodem, Cityblog Haarlem, Haarlems nieuwsblad concurrenten. Haarlems Dagblad, waar Goede
Zaken publiceert, is een concurrent wegens commerciële bijlagen (J. Tempelaar, persoonlijke
communicatie, 19 april 2021).
Een belangrijk technologisch ontwikkeling, waar Goede Zaken op wilt Grafiek 1.1: Groei Instagram in Nederland
groeien, is het platform Instagram. Volgens Vader (2021) 2016-2021
bevinden de meeste Instagram gebruikers zich in de doelgroep
t/m 40 jaar, de doelgroep die Goede Zaken wilt aansporen om
hen te volgen. Het dagelijks socialmediagebruik in minuten,
onder de doelgroep, ligt tussen de 114-143 minuten (Wijker,
2020). Door influencer marketing kan Goede Zaken een de
specifieke doelgroep bereiken. Influencers kunnen online
zichtbaarheid creëren voor een dienst of product (Möller, 2018).
De klantbehoeften in het geval van de opdrachtgever (Goede
Zaken/De Coalitie) is de vraag naar meer volgers op het
Instagramaccount door middel van nieuwe en unieke content.
Onzekerheden zijn te wijten aan de coronaregels en de bijkomende coronacrisis. Het is lastig om
bijvoorbeeld zakelijke evenementen door te laten gaan (voor content voor Goede Zaken), binnen de
regels van het RIVM en de Rijksoverheid. Corona is een impactvolle ontwikkeling.
Conclusies SWOT-analyse
Om een nog breder beeld te krijgen is een SWOT-analyse toegepast op Goede Zaken (zie bijlage D
voor de gehele SWOT-analyse). SWOT staat voor Strengths, Weaknesses, Oppurtunities en Threats.
De zwakke en sterke punten van de organisatie worden gekoppeld aan kansen en bedreigingen in
de markt. Dit marketingmodel zorgt voor een perfecte marketingstrategie voor de AV-productie
(van der Linde, 2012).
Een sterkte voor Goede Zaken is dat zij professioneel advies en informatie geven aan beginnende
en ervaren ondernemers. Een zwakte is dat Goede Zaken een vrij passieve houding heeft op
socialmediakanalen. Het plaatsen van unieke en nieuwe content zal Goede Zaken op gang helpen.
Een andere zwakte is dat Goede Zaken een oudere doelgroep heeft, in de context canvas is naar
voren gekomen dat er steeds meer jonge ondernemers ontstaan, Goede Zaken moet hierop
inspelen. Kansen liggen voor Goede Zaken op het gebied van social media, met Instagram in het
bijzonder. Instagram heeft hoge interactiecijfers en is een plek om interactief te zijn met de
(jongere) doelgroep van Goede Zaken (New Artist Model, 2020). Bedreigingen zouden kunnen zijn
dat jongere ondernemers de content van Goede Zaken niet interessant vinden. Deze bedreiging is
indirect een kans op het gebied van TAV-productions, om dit probleem voor te zijn. Een andere
bedreiging zou kunnen zijn dat de naamsbekendheid voor Goede Zaken niet duidelijk is in de AV-
productie. Goede Zaken wil een redactioneel ondernemersportret als AV-productie, een bedreiging
is dat men zou kunnen denken dat het een filmpje is vanuit de ondernemer (Café de Lange Heer).
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper inezwillemsen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €11,99. Je zit daarna nergens aan vast.
