Samenvatting
Samenvatting Strategie & Argumentatie
(lessen en ppt's) + opzoekingswerk
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 24 pagina's
Voorbeeld 3 van de 24 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting – Strategie & ArgumentatieDeel 1: Strategische Communicatie
1.1 Aanleiding
1.2 Definities
• Strategie is van oorsprong Grieks woord > betekent ‘een weg (= stratos) aanleggen
• Andere betekenissen in oude Griekenland: bevelhebber zijn & door een list te pakken krijgen
• Strategisch denken is nadenken hoe je ergens kan komen en waarmee je moet rekening houden
• Strategie is de weg die de organisatie volgt om de beleidsdoelen te bereiken (Wil Michels)
• Strategie is de manier waarop je de communicatiedoelstellingen bereikt bij je doelgroepen met behulp van je
boodschap
• Strategisch communicatiemanagement beoogt op een deskundige wijze communicatie te sturen en te managen
waardoor er een waardevolle bijdrage w geleverd ah resultaat en rendement vd organisatie
• Strategieën ontwikkelen is géén exacte wetenschap
• Inzicht in trends en ontwikkelingen in de maatschappij is bij het bedenken v/e communicatiestrategie
noodzakelijk
• Strategische communicatie = keuzes maken
• Strategie is de weg die je aflegt naar je visie toe
1
,1.3 Missie, visie en strategie
• Strategie > op 2 manieren gebruikt worden
− Ruime zin: omvat missie en visie
− Enge zin: omvat alleen doelstellingen, scenario’s en maatregelen
• Fundament v/e strategie w gevormd door een missie en visie
→ deze onderdelen beschrijven de organisatie-identiteit en zijn relatief stabiel
→ missie en visie beschrijven de bestaansreden vd organisatie en het gemeenschappelijk toekomstbeeld
Missie
= vertelt wie de organisatie is, beschrijft de identiteit adhv kernwaarden
→ Beschrijft wie organisatie wil zijn voor klanten, aandeelhouders, medewerkers, omgeving, etc
→ Missie gaat jaren mee
→ Vaak plechtig vastgelegd in mission statement (= 1/ meerdere zinnen die vertellen wat kern vd missie is)
Kernvragen om een missie neer te schrijven:
− Waarom bestaan we? Wat is onze opdracht?
− Waartoe en waarom bestaat onze organisatie?
− Wat is onze identiteit? Wat is onze bestaansreden?
− Wat is onze primaire functie? Wat is ons ultieme hoofddoel?
− Voor wie bestaan we? Wie zijn onze voornaamste stakeholders?
− In welke fundamentele behoefte w door ons voorzien?
− Wat zijn onze kernwaarden
Visie
= vertelt waarvoor de organisatie wil gaan en de strategie om dit te bereiken
Kernvragen om een visie neer te schrijven:
− Waar gaan we naartoe met onze organisatie?
− Wat zijn onze lange termijn ambities?
− Wat willen we bereiken? Waar gaan we voor?
− Wat is ons gemeenschappelijk beeld v/e gewenste en haalbaar geachte toekomstige situatie en vh
veranderingstraject dat nodig os om daar te komen?
2
, • Hoe kom je tot een realistische visie?
1. Zet deuren van je bedrijf open
− Verken de klanten: wie zijn ze? Wie is (on)tevreden?
− Zijn er klanten naar de concurrenten vertrokken?
− Wie zijn die concurrenten? Wat doen ze beter?
− Welke interessante ontwikkelingen zijn er op de markt te verkennen?
− Welke trends?
→ Obv deze antwoorden verwerf je meer inzicht in opportuniteiten en bedreigingen die op je afkomen
2. Werp een kritische blik naar binnen
− Hoe staat het met de sfeer?
− Hoe is het met onze omzet en winstontwikkeling? Interne communicatie?
→ Als je sterktes + zwaktes + kansen + bedreigingen (= SWOT) verbindt > w verschillende visies duidelijk
→ Kies visie die haalbaar is & formuleer concrete doelstellingen
Strategie
= beschrijft concrete acties die organisatie neemt om haar visie te bereiken
→ Moet zo concreet en helder mogelijk zijn
→ Goede strategie > maakt mogelijk om te volgen & te meten in hoeverre doelstellingen daadwerkelijk bereikt w
Mbv: Kritische Succesfactoren (KSF’s) & Prestatie-Indicatoren (KPI’s)
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper camsdb. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen