Samenvatting
Samenvatting Begrippenlijst Marketing 1CM
- Vak
- Marketing
- Instelling
- Hogeschool PXL (PXL)
Begrippenlijst met alle begrippen uit de ppt's van de les bevat h1-3 en h5-9 PXL, 1e jaar, Linde Metten
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 12 pagina's
Voorbeeld 1 van de 12 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 1: MarketingMarketing Sociaalproces en management proces, waarin individuen verkrijgen
waar ze behoefte aan hebben. Door producten te creëren en door
te geven.
winstgevende relaties opbouwen en in stand houden.
Customer life value Kantwaarde, totale waarde van alle aankopen die een klant
gedurende zijn leven bij een bedrijf doet
Customer equity Klantvermogen, de totale aankomen die alle klanten samen bij een
bedrijf doen
Behoefte Besef van individu dat er iets ontbreekt.
Fysieke behoefte: voedsel, kleding
Sociale behoefte: genegenheid
Individuele behoefte: kennis
Wens Concrete vorm van behoefte. Afhankelijk van cultuur en karakter.
Vraag Elke wens wordt omgezet in een vraag als er genoeg koopkracht is
Marktaanbod Combinatie van producten, diensten en belevingen. Mensen
bevredigen hun behoeften via marktaanbod.
Marktmyopisch Marktbijziendheid. Marketeers zijn blind voor veranderende
behoeftes van de mensen, alleen oog voor het product
Merkbetekenis Met een BWM rijden is een manier van leven, heeft een betekenis
tov rijden met een Ford
Merkbeleving Coca Cola geeft een blij gevoel, gevoel van samenhorigheid
Waardenperceptie Het vermogen van een product om aan de behoefte te voldoen in
ogen van de klant.
Klanttevredenheid Mate waarin prestaties van het product voldoen in ogen van de
klant, mate waarin de perceptie overeenkomt met de realiteit
Ruil Handeling waarbij persoon het gewenste product verwerft door
zelf iets in ruil te geven.
Transactie Meetinstrument van de marketing, twee partijen ruilen iets van
waarde met elkaar, eenmalig en tweerichtingsproces
Relaties Marketing bestaat uit ruilrelaties met doelgroepen opbouwen en
behouden.
Markt Groep (potentiële) afnemers van een product, ze delen een
bepaalde behoefte die bevredigd wordt via ruilrelaties.
Marketing Markten worden bewerkt om ruil teweeg te brengen waarmee
behoeften en wensen bevredigd worden
Marketingmanagement Marketingstrategie ontwikkelen die uitgaat van de klant.
Marketingstrategie Bestaat uit segmentatie, targeting en positionering
Waardeaanbod Serie van waarden die een bedrijf belooft aan hun klanten
Waarom wil een klant precies mijn product hebben?
Klantmanagement Welke klanten wil ik?
Vraagmanagement De vraag sturen door bv de prijs te verlagen, gaat om niveau,
timing en klantenvraag
Demarketing Marketing om vraag tijdelijk te doen dalen
Differentiëren Onderscheiden van concurrent
Positioneren Hoe product wordt gezien door afnemers
Propositie Een belofte die je de klant doet over het product
Imago Het beeld dat de klant over jou heeft
Marketingmanagementconcept Filosofie waarop bedrijven het marketingmanagement baseren
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper studente1997. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 79202 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen