In deze samenvatting vind je alle te kennen leerstof voor het zelfstandig door te nemen studiepakket van beleid. Deze samenvatting bevat alle te kennen leerstof uit de les, de PowerPoint en is aangevuld met vele voorbeelden en samenvattende kaders die het studeren makkelijker maken.
Veel succes!
Cultuur in organisatie zegt hoe er met elkaar wordt omgegaan, hoe de
samenwerking gaat verlopen, welke sfeer er is,..
Elke duurzame organisatieverandering : vertrekt vanuit organisatiecultuur
Pas als je de cultuur kan aanpassen en meekrijgen zal je verandering
succesvol zijn
Definitie organisatiecultuur (OC)
= De organisatiecultuur is een patroon van gemeenschappelijke waarden, normen,
opvattingen en referentiekaders, voor zover dit van invloed is op de interactie tussen
edewerkers en de manier waarop aan het werk wordt gegaan.
Te maken met manier waarop mensen met elkaar in interactie gaan
Cultuur maakt verschil tussen zwakke en sterke organisaties
Cultuur : houdt verband met missie en visie (waarden en normen)
Patroon van gemeenschappelijke waarden en normen die interactie tussen
mensen gaat bepalen en manier van werken bepaalt
Cultuur en werkomgeving
OC toont karakter van organisatie en hoe die wil gezien worden
Bedrijven kunnen ≠ divisies hebben die vaak wel gelijkwaardige zaken
hebben omdat dit gaat over gedeelde waarden en normen
Vormgeving wil interactie tussen mensen stimuleren
8.1.1 Uit of ijsberg
Cultuur wordt voorgesteld als ijsberg
Stukje dat we zien : heel klein deel van de ijsberg
Waarden, normen, verwachtingen, rituelen binnen
organisatie staan niet op papier/website
Pas als je er enige tijd werkt zal je die zien
111
, Uimodel
Verschillende lagen van cultuur
Symbolen + helden : zichtbaar vb. op website
Rituelen + waarden : je moet deel uitmaken van de
organisatie om de lagen te ontdekken
1. Symbolen
- Stukje dat heel zichtbaar is en onmiddellijk kan opmerken zelfs als je geen lid
bent van de organisatie
- Dragen bepaalde waarden uit
- Logo, huisstijl, bepaald uniform…
Vb : logo van VAPH met een boog die het ‘omarmen’ van mensen met een
beperking weergeeft. Het logo van Sint-Lucas met een boog dat staat voor
dynamiek
2. Helden
- Voorbeeldfiguren : mensen die bewonderd worden, succesvol zijn en wel
invloed hebben in de organisatie (vb. Een oprichter, bepaalde cliënten)
- Die leden die het best de cultuur uitstralen
- Indien je net in een organisatie komt zal je de helden leren kennen doordat
mensen er verhalen over vertellen
- Vaak : bekende personen betrokken bij organisaties om organisatie meer
bekend te maken
Komt van profitsector waar bepaalde bekende acteur vast wordt ingezet
voor een organisatie
Vb : Frank De Boosere als peter van kom op tegen kanker
Vb : George Clooney als bekende acteur van Nespresso
3. Rituelen
- Moet je binnen organisatie zijn
- Manier waarop medewerkers communiceren, elkaar begroeten, bepaalde
beslissingen nemen,…
Vb : hoe moet je de directeur aanspreken, als te ’s morgens toekomt geeft je
iedereen een hand of een kus, elke vrijdag is casual Friday, after work Friday,..
4. Waarden en opvattingen
- Idealen, missie, visie : worden die bereikt en kan je die merken?
- Tijd nodig om die te leren kennen en zelf uit te dragen
Vb : wij geloven sterk in zelfbeschikkingsrecht, maar als je merkt dat de
112
beslissingen voor de jongeren wordt genomen zitten de W&N niet juist
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper thyrajanssens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,59. Je zit daarna nergens aan vast.
