Samenvatting
Samenvatting e-skills theorie
- Vak
- E-skills
- Instelling
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
samenvatting van hoofdstuk 1 tot 5 van alle theorie lessen e-skills. inhoudelijk alles van ppt en notities
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 34 pagina's
Voorbeeld 4 van de 34 pagina's
In winkelwagenVoorbeeld van de inhoud
SAMENVATTING E-SKILLS
2023
,E-marketing
1.Digital strategy
1.1 Wat is digital marketing
= Het online promoten van uw bedrijf via diverse kanalen met als doel in contact te komen met de juiste
klanten met de juiste boodschap op het juiste moment
1.2 Digital marketing framework
Bedrijven houden van een framework -> een vaste structuur
1.2.1 Soorten media
- PESO-model
Mogelijke examenvraag: Noem bepaalde marketingacties van PESO + motiveer je antwoord
1.2.2 Marketing funnel
De funnel is een verouderd en achterhaald model, hierdoor komt er een flywheel
,1.2.3 AIDA vs SEE THINK DO
CARE
Het AIDA-model is een verouderd model. In de plaats komt het SEE THINK DO CARE model. Volgens het
AIDA kan de consument slechts het pad volgen en in elke fase na elkaar komen. Maar volgens STDC kan
een consument zich direct in een willekeurige fase vinden zonder een traject te volgen.
Hierdoor is het belangrijk voor bedrijven dat ze andere consumenten aanspreken die niet altijd
actiebereid zijn.
Toepassing Zalando
- See: Een online campagne voor bv een nieuwe collectie op een sociale media platform of via een
nieuwsbrief op e-mail
- Think: Positieve reviews in beeld brengen voor de klanten die geïnteresseerd zijn. Producten
vergelijken met andere concurrenten (Voor eigen voordeel natuurlijk). Vandaag besteld, morgen
geleverd. USP’s tonen
- Do: Adverteren op de juiste zoekwoorden: SEO & SEA. Hierdoor zal je op het juiste moment en
juiste plaats aanwezig zijn voor de klant als die iets wil aankopen
- Care: Klantenservice, retourbeleid en e-mailmarketing om op de hoogte te houden, beloning
geven voor een review te plaatsen
, 1.2.4 Customer journey
= een visuele representatie van de klantenreis waarin je alle contactmomenten (= brand touchpoints)
vastlegt die jouw potentiële klant heeft met jouw organisatie.
Welke marketingacties in welke fase? 2 voorwaarden
- Touchpoints identificeren
- Communicatie op afstemmen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper louisvankerckvoorde. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 83662 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen