100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Marketing Communicatie Management Samenvatting €6,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Windesheim (HW)
  4.  
  5. Marketingcommunicatie

Samenvatting

Marketing Communicatie Management Samenvatting
 1 keer verkocht
  • Vak
  • Marketingcommunicatie
  • Instelling
  • Hogeschool Windesheim (HW)
  • Boek
  • Marketingcommunicatie in 14 stappen

In deze samenvatting van het boek ‘Marketingcommunicatie in 14 stappen’ wordt elk hoofdstuk uitgebreid samengevat. Zelf heb ik door deze samenvatting een 8,1 kunnen behalen op het tentamen op Hoge School Windesheim. Vragen? Stuur een naar:

Voorbeeld 3 van de 27  pagina's

Document informatie

  • Ja
  • 14 maart 2023
  • 27
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • marketing
  • marketingcommunicatie
  • marketing communicatie
  • volledige samenvatting
  • guy van liemt
  • gert koot
  • marketing communicatie management
  • marketingcommunicatiemanagement
  • windesheim marketingcommunicatie

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

  • Paper, Case opdracht Yukka Marketingcommunicatie & Branding. Beoordeeld met een 8! Februari 2025
  • Scriptie Marketingcommunicatieplan Fontys SPECO 2024 - meer bezoekers aantrekken en omzet verhogen groot recreatiepark - Zeer uitgebreid en compleet - 152 pag!
  • Voorbeeld confrontatiematrix in Excel - direct zelf invullen
Alles voor dit studieboek (36)

Geschreven voor

  • Hogeschool Windesheim (HW)
  • Commerciële Economie
  • Marketingcommunicatie
Alle documenten voor dit vak (2)

Verkoper

avatar-seller
D1706Samenvattingen

Voorbeeld van de inhoud

Marketingcommunicatie Tentamen:



Hoofdstuk 1 Context:

Marketingcommunicatie: Is het door middel van communicatie wezenlijk bijdragen aan het
genereren van vraag naar de producten (goederen en/of diensten) van de organisatie.

Marketingcommunicatieplan: Is het plan waarmee je jouw strategische communicatieve doelen kunt
realiseren. Het plan is gebaseerd op een doel, doelgroep, budget en planning en bevat meerdere
marketingcommunicatiemiddelen die elkaar versterken.

Organisatie: Wordt veelal gedefinieerd als een sociaal, technisch en economisch systeem waarin
mensen samenwerken om doeleinden te realiseren.

Onderneming: Is een bijzondere vorm van een organisatie, een onderneming streeft doorgaans om

Organisatie-identiteit: Is hetgeen dat een bedrijf uniek maakt. Waar staan we voor en hoe willen we
gezien worden. Het vastleggen van de identiteit kan door middel van de Organizational Philosophy
Guide. De eerste component is visie.

Organizational Philosophy Guide: Dit framework geeft de onderlinge relatie weer tussen de
begrippen visie, missie, doelstellingen, waarden & principes op het niveau van de organisatie.

1. Missie: Waarom bestaan we? De missie is de boodschap, opdracht, roeping, taak die de
organisatie zichzelf oplegt. Het beschrijft het allerbelangrijkste doel. (Bovenaan de piramide)
Nike: Inspiratie en innovatie brengen aan elk type atleet in deze wereld.
Philips: Het leven van mensen verbeteren met zinvolle innovaties.
2. Visie: Wat willen we zijn? De visie geeft weer hoe het bedrijf er in het beste geval uit komt te
zien als de missie wordt behaald. Het is voornamelijk een doel voor de langere termijn waar
vaak vele jaren aan wordt gewerkt.
Google: Om binnen één klik de wereld te voorzien van informatie.
Nike: Het meest verbonden, authentieke en onderscheidende merk te blijven.
3. Kernwaarden: Waar geloven we in? Worden ook wel basiswaarden genoemd. Alles wat je
doet voor een merk wil je altijd bij laten dragen aan deze kernwaarden. Dit zijn de punten
waar de organisatie naar streeft: 1. Innovatief
2. Inspirerend
3. Verbonden
4. Authentiek
5. Onderscheidend
6. Duurzaam
4. Strategie: Wat moeten we doen? Wat wordt de aanpak, welke doelstellingen en KSF’s
(kritische succesfactoren) moeten worden opgesteld, scenario’s maken etc.

Deze 4 onderdelen leiden allemaal samen uiteindelijk tot: resultaten, mensen, middelen, structuur,
cultuur en ketens.




1

,Scope: Bereik, afzetting.

-Scope van het onderwerp: Betreft het een marketingcommunicatieplan voor een complete
organisatie, voor een organisatiemerk? Of voor een divisie, voor een productcategorie waarin de
organisatie met verschillende merken actief is? Of voor een enkel productmerk of zelfs een deel
daarvan, bijvoorbeeld de introductie van een nieuw merk of van een merk- of lijnextensie als een
uitbreiding van de merkportfolio?

-Scope in tijd en in geografie: Is het een marketingcommunicatieplan voor een jaar, voor vijf jaar,
voor Nederland, voor Amerika etc.

Status van het onderwerp: Gaat het onderwerp goed of staat het onder druk, is er groeipotentieel
aanwezig of juist niet. Ten tweede geef je aan wat de grote marketingcommunicatie uitdaging is, die
meestal gaandeweg je plan vordert en die je aan de hand van nieuwe inzichten aanscherpt.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hoofdstuk 2 Marketinganalyse:

Marketinganalyse: Hierin onderzoek en beoordeel je alle factoren die invloed hebben of kunnen
hebben op de vraag dan wel het aanbod.

Behoefteconcurrentie: Als verschillende bedrijven inspelen op een gelijksoortige behoefte.
Bijvoorbeeld bioscopen en sportverenigingen, de behoefte is ontspanning.

Productconcurrentie: Concurrentie van partijen die hetzelfde product leveren. Bijvoorbeeld Netflix
en de bioscoop.

Communicatieconcurrentie: Als verschillende bedrijven door middel van communicatie gelijksoortige
claims doen. Bijvoorbeeld Nationale Nederlanden met de slogan ‘Wat er ook gebeurt’ en Centraal
beheer ‘Even Apeldoorn bellen.’ Deze twee slogans zijn steeds gericht op maak je maar geen zorgen
(controle).



Retention: Het percentage klanten dat je hebt weten te behouden en terug is gekeerd voor een
herhaalaankoop en welk aandeel zij vertegenwoordigen in de afzet dan wel omzet.

Churn: Het percentage klanten dat naar een ander, concurrerend merk is overgestapt.

Interne analyse: Elementen uit de marketingmix waar het bedrijf zelf invloed op heeft. Het bestaat
uit 4 deelanalyses:

1. Marktpositieanalyse: De beoordeling van de eigen positie in omzet, afzet en marktaandeel.
2. Marketingstrategieanalyse: De beoordeling van de eigen marketingstrategie en de inzet van
de marketingmix.
3. Financiële analyse: De beoordeling van de winstgevendheid van de marketingoperatie.
4. Analyse van de overige bedrijfsfuncties: De beoordeling van de overige relevante
bedrijfsfuncties zoals het personeel, de productie etc.




2

, Externe analyse: Elementen uit de marketingmix waar het bedrijf GEEN invloed op heeft. Het bestaat
uit 5 deelanalyses:

1. Markt-/Bedrijfstakanalyse: Analyse van de aard, omvang en samenstelling van de bedrijfstak
(productcategorie). Hoeveel vraag is er naar een specifiek product, welke bedrijfstak is
wellicht ook aantrekkelijk etc.
2. Afnemersanalyse: Analyse van de aard, omvang, samenstelling en het gedrag van de huidige
en potentiële kopers en gebruikers binnen de productcategorie. Wat zijn de behoeftes en
drijfveren om iets te kopen of te gebruiken.
3. Concurrentieanalyse: Analyse van de aard, omvang, samenstelling en het gedrag van
concurrenten binnen de productcategorie.
4. Distributieanalyse: Analyse van de aard, omvang en samenstelling van de distributie
(verspreiding) van de producten van producent naar eindgebruikers in de productcategorie.
Gaat het veel via de producent naar de consument of zit er wellicht nog een webshop achter
of misschien ook wel een grossier (tussenhandelaar) of misschien zelfs ook nog wel een
importeur van de betreffende producten. ABCD-Analyse A-B-C-D ↑
5. Macro-omgevingsanalyse (DESTEP): Analyse van de algemene trends in de omgeving als
geheel.
 Demografisch: De stand en de ontwikkeling van de bevolking, de groei en ontwikkeling van
de leeftijdsopbouw, de grootte van de huishoudens, geslacht, interesses etc.
 Economisch: De stand en de ontwikkeling van de conjunctuur van een land (bijvoorbeeld het
bruto nationaal product), de koopkracht (bijvoorbeeld het gemiddelde salaris of het vrij
besteedbaar inkomen, de import en export, de werkgelegenheid etc.)
 Sociaal-Cultureel: De stand en de ontwikkeling van de algemene levensstijl (bijvoorbeeld
sporten en gezond eten, vrijetijdsbesteding, opleidingsniveau, aantal tweeverdieners etc.)
 Technologisch: De stand en de ontwikkeling van de informatievoorziening (internet, mobiel,
smartphones) maar ook de nieuwe producten en innovaties van veranderingen in levensstijl
door de ontwikkeling van nieuwe technologieën en adoptie van nieuwe technologieën etc.
 Ecologisch: De stand en de ontwikkeling van het klimaat, milieutechnologie, belang van of
houding ten opzichte van duurzaamheid, biologische producten etc.
 Politiek-juridisch: De stand en de ontwikkeling van weten regelgeving, interventies in de
economie, invloed van de overheid op het bedrijfsleven, zelfregulering, invloed van
vakbonden en de organisatiegraad, politieke stabiliteit, politieke invloeden etc.

Destep-analyse ↑



Urbanisatie (Verstedelijking): Is de benaming voor de groei van stedelijke gebieden als gevolg van
een trek van het platteland naar de stad.




3

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper D1706Samenvattingen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64670 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

MTTC Elementary Education Questions and Answers 2023

Voordeelbundel ·

(0)

samenvattingen evidence based diëtetiek (EBD1)

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

3CX Academy, Basic Certification, Install 3CX graded A+

Samenvatting ·

(0)

Samenvatting Logistiek Management - Geslaagd 17/20 - 1BEM

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

A&P 2 Lab 7- Reproductive System study guide

Case uitwerking ·

(0)

Casus 8 t/m 13 blok 2.2 Groei en ontwikkeling II

Samenvatting ·

(1)

Samenvatting artikelen inleiding pedagogiek RuG - 22/23

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

HESI RN EVOLVE HEALTH ASSESSMENT PRACTICE EXAM

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

MAC2601 Assignment 2 (QUALITY ANSWERS) Semester 1 2024

€6,99  1x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd