Voor de module Next Support Management voor de opleiding directiesecretaresse via Schoevers schreef ik deze moduleopdracht. Hierin wordt beschreven hoe de rol van Management Assistant in de loop van de jaren is veranderd door de digitalisering. Ook is er op basis van de STARR methode gekeken naar d...
Graag stel ik mezelf hier voor. Mijn naam is Nicole van den Berg, 47 jaar en al ruim 25 jaar werkzaam als
ondersteuner in diverse bedrijven en branches. Momenteel ben ik werkzaam als officemanager op de afdeling
Corporate Human Resources van Wageningen University & Research. Binnen deze functie geef ik leiding aan
twee management assistenten en heb ik daarnaast ook de rol van secretaresse van onze directeur HR. Los van
het ondersteunen en leidinggeven ben ik ook betrokken bij een werkgroep die onderzoek doet naar de ideale
werkomgeving nu er meer en meer sprake is van hybride werken binnen de organisatie. Door het Covid-19 en het
verplichte thuiswerken is dit ook nog eens in een stroomversnelling gekomen
Tijdens mijn loopbaan als ondersteuner heb ik de functie van secretaresse/management ondersteuner enorm
zien veranderen. Was het vroeger vooral brieven typen en agenda’s beheren. Nu wordt je gezien als
sparringpartner en ben je vaak volwaardig lid van het managementteam. Ook de ontwikkelingen in de techniek
zorgen er voor dat je in dit vak niet stil kan blijven staan. Je moet leren omgaan met de digitale middelen die je
geboden worden enerzijds, maar ook de kwaliteiten hebben om te zoeken naar de juiste tools die er voor kunnen
zorgen dat jij en je collega’s zo efficiënt mogelijk kunnen werken. Dat vraagt een bepaalde kennis.
Om mij verder te ontwikkelen volg ik nu de opleiding directiesecretaresse bij Schoevers. In het kader van de
module Next Support Management schrijf ik deze opdracht. De module geeft inzichten in de veranderingen en
trends. Ik vind het interessant om dit onder de loep te nemen. En te onderzoeken hoe het binnen de organisatie
gaat waarin ik met veel plezier mag werken.
Veel dank aan Schoevers en in het bijzonder aan mijn docent Leon Lokkart voor zijn inspirerende lessen en mijn
thuisfront dat mij gesteund heeft tijdens het volgen van de module en het maken van deze opdracht.
Veel leesplezier gewenst!
Nicole van den Berg
Rhenen, 9 november 2022
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nicolevandenberg3. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,39. Je zit daarna nergens aan vast.
