Samenvatting
Samenvatting Public Relations
- Vak
- Public Relations
Samenvatting Public Relations hoofdstukken 1 tot en met 9
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 52 pagina's
Voorbeeld 4 van de 52 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
PRVAltijd actualiteit/ nieuws in de gaten houden voor het examen! Aparte vraag hiervoor!
Deel A: Inleiding tot de PR
Deel B: Voorlichting
Deel C: Toekomst
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: definitie van Public Relations .................................................................................................... 3
PR VS Marketingcommunicatie ....................................................................................................... 5
Beeldvorming............................................................................................................................................. 6
Hoofdstuk 2: stakeholders.............................................................................................................................. 6
Relatienetwerk ......................................................................................................................................... 6
Stakeholdermapping ............................................................................................................................. 8
Doelgroepsegmentatie ......................................................................................................................... 8
PESO Model: ............................................................................................................................................... 8
Afhankelijkheid ...................................................................................................................................... 10
Participanten en gedogers ............................................................................................................... 11
Hoofdstuk 3: wat beweegt mensen? ............................................................................................................ 11
Wat beweegt mensen? ....................................................................................................................... 11
Hoofdstuk 4: interne relaties ........................................................................................................................ 11
Inleiding ..................................................................................................................................................... 11
Doelstellingen ......................................................................................................................................... 12
Diverse medewerkers ......................................................................................................................... 12
IC-factoren ................................................................................................................................................ 15
Informele communicatie................................................................................................................... 15
Topdown vs. Bottom-up .................................................................................................................... 16
Media voor interne relaties ............................................................................................................. 17
Hoofdstuk 5: mediarelaties .......................................................................................................................... 19
Voorbeschouwingen ............................................................................................................................ 20
De kracht van PR ................................................................................................................................... 20
Rol van journalisten............................................................................................................................. 21
Voorbereiding is het halve werk .................................................................................................. 23
Goede relaties opbouwen ................................................................................................................. 23
, Show time .................................................................................................................................................. 24
Hoofdstuk 6: financiële relaties .................................................................................................................... 25
Financiële PR en IR .............................................................................................................................. 25
Transacties ................................................................................................................................................ 29
Doelgroepen ............................................................................................................................................. 29
Jaarverslag en persberichten......................................................................................................... 31
Bijeenkomsten ........................................................................................................................................ 31
Niet-beursgenoteerde bedrijven .................................................................................................. 32
Guidance ..................................................................................................................................................... 32
Veranderde dynamiek (ontwikkelingen en trends) .......................................................... 32
Hoofdstuk 7: omgevingsrelaties ................................................................................................................... 33
Actief deelnemen................................................................................................................................... 33
Organisaties als doelgroep .............................................................................................................. 33
Instrumenten .......................................................................................................................................... 34
Participatie stimuleren ...................................................................................................................... 35
Donaties en sponsoring ..................................................................................................................... 35
Presentatie en representatie.......................................................................................................... 36
Publieke opinie beïnvloeden ........................................................................................................... 37
Hoofdstuk 8: politieke relaties...................................................................................................................... 37
Inleiding ..................................................................................................................................................... 38
Public affairs en lobby ........................................................................................................................ 38
Ontwikkeling van het vak................................................................................................................. 39
Internet en sociale media ................................................................................................................ 40
Public affairs in een breder kader ............................................................................................... 41
Uitvoering van public affairs (middelen voor PA) ............................................................. 44
Hoofdstuk 9: Arbeidsmarktrelaties ............................................................................................................... 45
Inleiding ................................................................................................................................................. 45
Wat is arbeidscommunicatie? ........................................................................................................ 48
Hoe zet je AMC in? ................................................................................................................................ 49
1.Relationele kanalen ......................................................................................................................... 50
2.Professionele bemiddelaars........................................................................................................ 50
3.klassieke communicatie-instrumenten ................................................................................ 50
4.nieuwe vindingrijke tools............................................................................................................. 51
De toekomst ............................................................................................................................................. 51
,Hoofdstuk 1: definitie van Public Relations
Definities:
1. Presenteren en Representeren
2. Pamperen van Relaties
3. Proactief Reageren
4. Permanente Reputatiebewaking
1. Presentatie en representatie
1. Presentatie
(= in eigen bedrijf)
- ontvangst burgemeester - opendeurdag
- persconferenties
2. Representatie (= bij een ander)
- nieuwjaarsreceptie
- tuinfeesten
- jubilea
- opening nieuw gebouw - enz.
2. Pamperen van relaties
• Aandeelhouders
• Buurtbewoners
• Klanten
• Overheid
• Journalisten/ influencers
• Toekomstige medewerkers
• Interne medewerkers
• Investeerders (als er vertrouwen is zal men investeren)
• Actiegroepen
• Enz.
• Al deze stakeholders hebben wel een impact op de publieke opinie.
• Ik heb respect voor actiegroepen, maar jij moet ook je belangen
verdedigen.
• De publieke opninie is geen stakeholder! Je kan ze niet
rechtstreeks bereiken!
3. Proactief reageren
Voortdurend opzoek gaan naar negatieve comentaren en weten wat leeft er
rondom mij. -> moniteren
1. je moet aanvoelen wat leeft buiten de
organisatie
2. breng alle stakeholders in kaart!
, 3. Pr-verantwoordelijke moet van vele markten thuis zijn
4. Goede PR = goede monitoring
5. Tast voortdurend de omgeving (!) af naar singnalen (= radarfunctie)
4. Permanente reputatiebewaking
(Vanaf ca. 2010)
- Public Relations is de discipline die naar reputatie kijkt, met het doel
begrip en steun te kweken en de
publieke opinie te beïnvloeden. Het
is de geplande en aanhoudende poging
om goodwill en wederzijds begrip
tussen een organisatie en haar
publieksgroepen te bewerkstelligen en
te onderhouden (Institute of Public
Relations)
- Publieke opinie wint steeds meer en meer aan invloed. Ze wordt
bovendien steeds mondiger en kritischer
- Aandachtspunt: invloed van de social media neemt immens toe ! (zie
2de jaar PR&Reputatie)
Elke medewerker van een organisatie is verantwoordelijk voor het
imago van een bedrijf!
5. de Definitie PR
- Professionele receptie schuimer!
• Public Relations = het systematisch bevorderen van wederzijds begrip
tussen een organisatie en haar publieks- of relatiegroepen (stakeholders)
• Public Relations = een klimaat scheppen !
• Het onderhouden van relaties vereist voortdurende aandacht en
inspanning
• Uitnodigen lokaal bestuur van Wilrijk voor rondleiding fabriek
• Organiseren van vragenronde
• Effect => Mogelijk scepticisme ruimt plaats voor gefundeerd realisme en
enthousiasme.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper narjissazzouz. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen