Samenvatting
Samenvatting Inleiding Management hs 2
- Instelling
- Universiteit Gent (UGent)
aantekeningen + slides
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 2: managers en management2.1 Wat is management
= Proces waarbij de inspanningen van de organisatieleden en de middelen van de organisatie
gecoördineerd en gestuurd worden in de realisatie van het gemeenschappelijk doel
- Beheer van organisaties – stuurt organisaties
effectiviteit en efficiëntie
rollen en functies
managementwetenschap
Management = doelgericht
Performantie: doel bereikt?
o Meten en beoordelen
o Moeilijker als het over diensten gaat
publieke organisaties lastiger – te maken met verschillende omgevingen
Perceptie van performantie beïnvloedt door stakeholders
Transformati eprocessen
Winst is de bestaansreden van bedrijven
o Bij publieke organisaties performanties meer dan ‘standaard’proces
Dienstverlening
Democratisch
Accountability
Geluisterd naar burger
Conflicten tussen stakeholders
Efficiëntie
Middelen nuttig gebruiken
Type dienstverlening
Gelijkheid
…
Maatschappelijke waarden
Maatschappelijke nuttigheid
Maatschappelijke wenselijkheid
o Vaak gestuurd door politieke voorkeuren
, Legitimiteit!!
o Stakeholders beschouwen als best geschikte organisatie
o Percepties bepalen legitimiteit
2.2 … effectiviteit en efficiëntie
Efficiëntie
o Doen wat juist is
o Een inputmaatstaf voor de kosten van de middelen voor het bereiken van het doel
o Middelen
o Gebruik van bronnen – weinig verspilling
Effectiviteit
o De juiste dingen doen
o Een outputmaatstaf voor het bereiken van een taak of doel
o Doelen
o Realisatie van doelstellingen – maximale resultaten
Zijn we zuinig en effectief?
o Voortdurend baseren op deze criteria in management
Bepalen doelen met zo min mogelijk middelen
Management streeft naar:
zo min mogelijk verlies van bronnen (hoge efficiëntie), realisatie van zo veel mogelijk
doelstellingen (hoge effectiviteit)
Publieke organisatie deze vrijheid niet dus;
Er zijn maatschappelijke problemen die
moeten aangepakt worden
Probleem vaak gericht op prestaties
Outcomes moeilijk te bepalen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper dianakerknawi. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,69. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 50843 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen