Samenvatting
Samenvatting Gesprekstechnieken 2
- Instelling
- Hogeschool PXL (PXL)
Samenvatting van de lessen gesprekstechnieken van het tweede semester.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagenVoorbeeld van de inhoud
Gesprekstechnieken SV van SVAlgemene en specifieke gesprek – en rapportagetechnieken
Sociaal agogisch werk:
Agogisch:
Begeleiden naar een verandering
Agogisch werker:
Iemand die zich bezig houd met de hulp-of dienstverlening aan andere mensen (bv.
MA)
Algemene omgangsvaardigheden
1. Toegankelijk zijn
2. Contact zoeken
3. Begroeten
4. In gesprek komen
(on)geschreven regels, afhankelijk van de tijd, cultuur,..
Socialisatie
De beroepshouding van een MA
Positieve basishouding -> empathie (inlevingsvermogen)
3 fundamentele houdingsaspecten:
Empathisch begrijpen
Echtheid
Waardering, aanvaarding, vertrouwen
Communiceren: persoon, relationele situatie en structurele situatie
Bestaanskringen op 3 verschillende niveaus
Persoonsniveau: micro-niveau
Relationele situatie: meso-niveau
Structurele situatie: macro-niveau
Referentiekader/betekeniskader van de MA:
Wisselwerking tussen de 3 niveaus
Eigen denk, leef en gevoelswereld
Geen statisch gegeven
Zender
, Ontvanger
Coderen
Kanaal/medium
Decoderen
Tweezijdige communicatie/interpersoonlijke communicatie
Eenzijdige communicatie
Subjectieve wijze
Referentiekader
De betrekking
Communicatiemodel van Schulz Von Thun
Boodschap = vierzijdig
Zakelijk/referentieel aspect
Relationeel aspect
Expressief aspect
Appellerend aspect
Ruis
Externe ruis
Interne ruis
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nadialenaerts. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 80364 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen