inleidingsles (21/09) ....................................................................................................................................... 5
1. Wat is een organisatie? ............................................................................................................................... 6
2. belang van mens & organisatie? ................................................................................................................. 7
onderzoek rond gedrag in organisaties ........................................................................................................... 7
3. uitdagingen voor men & organisatie ......................................................................................................... 10
hoofdstuk 2: attitudes en werktevredenheid ................................................................................................ 13
1. attitude ...................................................................................................................................................... 13
1.1. drie componenten van een attitudes ................................................................................................ 13
1.2. attitudes en gedrag ........................................................................................................................... 13
2. vijf werkgerelateerde attitudes ................................................................................................................. 14
2.1. werktevredenheid meten .................................................................................................................. 15
2.2. uitkomsten van werktevredenheidsmetingen .................................................................................. 16
2.3. oorzaken van werktevredenheid ....................................................................................................... 16
2.4. de voordelen van werktevredenheid ................................................................................................ 16
2.5. de nadelen van werkontevredenheid................................................................................................ 18
2.6. het belang van werktevredenheid..................................................................................................... 18
3. toepassing in de organisatiepraktijk ......................................................................................................... 18
3.1. werktevredenheid ............................................................................................................................. 18
3.2. betrokkenheid ................................................................................................................................... 18
3.3. organisatiebinding ............................................................................................................................. 18
3.4. institutionele kaders en hun indirecte invloed .................................................................................. 18
hoofdstuk 3: persoonlijkheid en waarden in organisaties ............................................................................. 19
1. persoonlijkheid .......................................................................................................................................... 19
1.1. wat is persoonlijkheid? ...................................................................................................................... 19
1.2. nature of nurture? ............................................................................................................................. 19
2. modellen/testen ........................................................................................................................................ 19
2.1. big 5 ................................................................................................................................................... 19
2.2. big 5 en werkgedrag .......................................................................................................................... 21
2.3. mbti ................................................................................................................................................... 21
3. overige persoonlijkheidseigenschappen .................................................................................................... 23
3.1. zelfbeeld (core self-evaluation) ......................................................................................................... 23
3.2. locus of control als onderdeel van zelfbeeld ..................................................................................... 23
4. duistere drietal – the dark triad................................................................................................................. 23
5. persoonlijkheid en situatie......................................................................................................................... 24
5.1. theorie van de situatiesterkte ........................................................................................................... 24
1
, 5.2. theorie van de activering van persoonlijkheidskenmerken (tat) ....................................................... 24
6. persoonlijkheid en selectie......................................................................................................................... 25
7. persoonlijkheid en jobs (beroepskeuze) ..................................................................................................... 25
8. waarden .................................................................................................................................................... 26
hoofdstuk 4: organisatiecultuur .................................................................................................................... 28
1. wat is organisatiecultuur? ......................................................................................................................... 28
2. Soorten organisatieculturen ...................................................................................................................... 28
3. 4 kenmerken van organisatiecultuur ......................................................................................................... 29
4. diagnosticeren van organisatiecultuur ...................................................................................................... 30
5. functies van organisatiecultuur ................................................................................................................. 30
6. voordelen van sterke organisatiecultuur ................................................................................................... 30
7. cultuur als risico ......................................................................................................................................... 30
8. ontstaan van organisatieculturen ............................................................................................................. 31
1. motivatie: waarom is het belangrijk? ........................................................................................................ 33
2. het begrip motivatie .................................................................................................................................. 33
3. motivatietheorieën .................................................................................................................................... 33
3. motiveren door werk(omgeving) te veranderen ........................................................................................ 42
3.1. het taakkenmerkenmodel ................................................................................................................. 42
3.2. alternatieve werkregelingen ............................................................................................................. 44
4. beloningssystemen en motivatie ............................................................................................................... 45
4.1. variabele beloningen ......................................................................................................................... 45
hoofdstuk 6: reportages met bijhorende vragen ........................................................................................... 48
1. het einde van de manager ......................................................................................................................... 48
2. interimcontracten ...................................................................................................................................... 49
3. werkbaar werk........................................................................................................................................... 50
, 1.1. definiering & soorten ........................................................................................................................ 51
1.2. wij- en zij-groepen ............................................................................................................................. 51
2. groepsvorming........................................................................................................................................... 52
2.1. vijf-fasenmodel voor groepsvorming ................................................................................................ 52
3. groepseigenschappen ................................................................................................................................ 52
4. besluitvorming in groepen ......................................................................................................................... 57
4.1. groupthink ......................................................................................................................................... 57
4.2. technieken voor besluitvorming ........................................................................................................ 58
4.3. toepassing in de organisatiepraktijk .................................................................................................. 58
hoofdstuk 8: teams ....................................................................................................................................... 59
1. wat is een team? ....................................................................................................................................... 59
1.1. zelfsturende teams ............................................................................................................................ 59
1.2. virtuele teams .................................................................................................................................... 59
2. effectieve teams ........................................................................................................................................ 59
2.1. wat is teameffectiviteit? .................................................................................................................... 60
2.2. model teameffectiviteit ..................................................................................................................... 60
3. teams zijn niet altijd de beste keuze .......................................................................................................... 63
hoofdstuk 9: welzijn op het werk/ in organisaties (niet in hb) ....................................................................... 65
1. (ziekte)verzuim .......................................................................................................................................... 65
2. stress en stressmodellen ............................................................................................................................ 67
3. modellen rond welzijn op het serk ............................................................................................................. 69
4. stress, en burn-out als werkgerelateerd fenomeen ................................................................................... 72
5. voorkomen van stress (= preventie op organisatieniveau) ........................................................................ 74
6. omgaan met stress (= op individueel niveau) ............................................................................................ 75
hoofdstuk 10: conflict ................................................................................................................................... 77
1. conflicten ................................................................................................................................................... 77
2. zijn conflicten slecht?................................................................................................................................. 77
3. hoe gaan we met conflciten om? .............................................................................................................. 78
hoofdstuk 11: macht..................................................................................................................................... 79
1. wat is het? ................................................................................................................................................. 79
2. machtsbronnen.......................................................................................................................................... 79
3. machtstacktieken ...................................................................................................................................... 79
4. wat doet het (met ons)? ............................................................................................................................ 80
hoofdstuk 12: diversiteit in organisaties ....................................................................................................... 82
1. introductie, cijfers en voorbeelden ............................................................................................................ 82
2. twee niveaus van diversiteit ...................................................................................................................... 83
3
, 3. stereotypedreiging – stereotype threat ..................................................................................................... 83
4. diversiteit en discriminatie ........................................................................................................................ 84
4.1. vormen van discriminatie .................................................................................................................. 84
4.2. (negatieve) gevolgen van discriminatie ............................................................................................. 84
5. diversiteit op het werk: (al dan niet correcte) verschillen in de populatie en hun ervaringen ................... 86
hoofdstuk 13: leiderschap............................................................................................................................. 91
1. theorieën over persoonlijke eigenschappen .............................................................................................. 91
2. theorieën over gedrag ............................................................................................................................... 92
3. de contingentietheorieën (situationele benadering) ................................................................................. 92
voorbereiding examen en vragen ................................................................................................................. 99
1. terugblik op het proefexamen ................................................................................................................... 99
2. vragen ivm de leerstof ............................................................................................................................... 99
3. plaats en tijd .............................................................................................................................................. 99
4. inhoud........................................................................................................................................................ 99
5. open vragen ............................................................................................................................................... 99
6. meerkeuzevragen .................................................................................................................................... 100
9. komt er nog aan ...................................................................................................................................... 100
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper matea-lipovac. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,49. Je zit daarna nergens aan vast.