Essay
Portfolio fase 2 Bachelor human resource management
- Vak
- Instelling
Portfolio fase 2 nieuwe stijl
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 19 pagina's
Voorbeeld 4 van de 19 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
Verkoper
Volgen
20student19
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Portfolio fase 2Bron: https://jufjoanne.nl/executieve-functies-versterken-in-de-klas/
Voorletters en naam:
Studentnummer:
Datum: 5 juni 2022
NCOI
Opleiding: HBO Bachelor Human Resource Management
Portfolio fase 2
,Inhoudsopgave
Inleiding .....................................................................................................................................................................3
1. Verantwoording van de professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep ...............................................4
1.1 Reflectie kritische beroepssituatie ..............................................................................................................4
1.2 Twee nieuwe handelingsperspectieven .....................................................................................................5
1.3. Bewijsstukken verantwoording van leerresultaten (VRAAK).................................................................5
1.3.1 Begeleiden van HRM- en veranderprocessen ......................................................................................5
1.4 Vier te ondernemen activiteiten als input voor het verzamelen van bewijsstukken in fase 3. ..........6
1.4.1 Effectief verbinden .....................................................................................................................................6
1.4.2 Begeleiden van HRM- en veranderprocessen ......................................................................................7
1.4.3 Begeleiden van HRM- en veranderprocessen ......................................................................................7
1.4.4 Professionaliseren .....................................................................................................................................8
2. Verantwoording voortgang van de persoonlijke professionele ontwikkeling ...............................................8
2.1 Analyse uitkomsten 360 graden feedbackformulieren ............................................................................9
2.3 Drie professionele situaties (STARR) ..................................................................................................... 11
2.4 Twee ontwikkeldoelstellingen voor fase 3 (SMART) ............................................................................ 12
2.5 Kernkwaliteiten Ofman .............................................................................................................................. 13
2
,Inleiding
Mijn naam is **** 40 jaar oud en woonachtig in ***** samen met mijn zoon en partner. Werkzaam bij *** in
verschillende functies. zijn er voldoende mogelijkheden om te kunnen leren en ontwikkelen.
Voor u licht de portfolio fase 2 van de HBO Bachelor Human Resource Management. In deze portfolio toon ik de
voortgang van mijn professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep aan en beschrijf ik de professionele
ontwikkelingen vanuit 360 graden feedback.
3
, 1. Verantwoording van de professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep
1.1 Reflectie kritische beroepssituatie
Aan de hand van reflectiemethodiek van Korthagen wordt reflectie gegeven op een kritische beroepssituatie waaruit
twee nieuwe handelingsperspectieven komen.
In mijn functie ben ik verantwoordelijk om behoefte aan scholing te inventariseren en organiseren. Ik heb dit niet
eerder gedaan bij **** maar weet vanuit vorige functies bij andere organisaties, dat ik dit kan uitvoeren. Tijdens het
uitvoeren van deze taak heb ik het belang van de medewerkers en de organisatie uit het oog verloren. Ik heb
daarom gekozen om mijn reflectie toe te passen op kernopgave 2: Omgaan met ethische kwesties en
belangenverstrengeling
Fase 1 handelen
Ik heb binnen een team een inventarisatie gedaan naar behoefte aan scholing. Vanuit het team dat veel met klanten
werkt, is ‘omgang met weerstand’ specifiek benoemd. Ik ben verantwoordelijk voor het organiseren van een training
en heb op eigen initiatief een trainingsbureau ingeschakeld. Tijdens samenstellen van het programma heeft de
trainer de verkregen praktijkvoorbeelden van het team gebruikt. De trainer adviseerde mij input te leveren over mijn
eigen visie, beleid, een omschrijving van huidige situatie en waar valkuilen liggen. Hoewel ik in eerste instantie
geen bijdrage wilde leveren, heb ik na aandringen toch toegestemd. De informatie is subjectief en kan als
onderliggende informatie worden gebruikt maar wordt niet gebruikt tijdens de training.
De eerste groep medewerkers die training hebben gevolgd waren enthousiast en positief. Een enkeling gaf aan dat
de trainer soms te lang doorging over het beleid van****. Ik heb deze opmerking genereert omdat de trainer en de
groep enthousiast waren. De tweede groep was na afloop niet enthousiast over de training. Zij gaven aan dat hun
input niet is behandeld en alleen negatieve aandacht is geschonken aan het beleid van ***. Daarbij gaven zij aan
dat “hun” handelen het beleid in de weg zou zitten en zijn voorbeelden genoemd die niemand had aangeleverd. Ik
heb deze situatie met een collega besproken en zij adviseerde mij de trainer aan te spreken en het team in te lichten
dat informatie is misbruikt door onkundige trainer.
Na contact te hebben gezocht met de trainer, gaf hij als excuus ‘een moeilijke en negatieve groep’ waarbij hij een
andere houding had aangenomen om interactie los te krijgen. Over gevoeligheid van vertrouwelijke informatie gaf
hij niet thuis. Deze training heeft medewerkers en *** in een vervelende positie gebracht. De professionaliteit van
de organisatie negatief neergezet en vertrouwen tussen het team en mijzelf beschadigt. Inmiddels is deze herstelt
door het advies van mijn collega om in gesprek te gaan.
Fase 2 terugblikken
Tijdens samenstellen van het programma werd mij gevraagd over het beleid en medewerkers te spreken. Welk
effect slechte dienstverlening heeft op klanten en hoe *** dit wil voorkomen door medewerkers tools en informatie
te geven. Ik ben eerlijk geweest in voorbeelden waar het soms mis gaat en waar de aandacht naar uit moet gaan.
Ik wilde graag dat het team voldoende handvatten zou krijgen en anders tegen dienstverlening aan zou kijken. De
trainer stelde mij gerust dat informatie vertrouwelijk blijft en alleen zijn inzicht compleet maakt.
Bij de terugkoppeling van de eerste groep was ik ook enthousiast en voelde ik dat mijn input voor extra diepgang
in de training heeft gezorgd. De positieve feedback deed mij goed, wat de kritische opmerking over het beleid
overstemde. Ik heb hier niets mee gedaan. De terugkoppeling van de tweede groep was tegenovergesteld van de
eerste groep en bracht ook mij niet de voldoening van een geslaagde dag. Ik wilde dezelfde positieve ervaring
voelen, maar die kwam niet. Ik heb nagedacht over de situatie en kan concluderen dat dit niet professioneel is
verlopen. Ik heb de fout gemaakt door niet mijn eigen gevoel te volgen en laten overhalen om meer te vertellen dan
ik wilde. Dat heeft verkeerd uitgepakt.
Fase 3 bewustwording van essentiële aspecten
In de situatie zoals hierboven omschreven heb ik gehandeld zoals ik op dat moment dacht dat goed was. Ik heb
me laten leiden door professionaliteit en mening van de trainer. Achteraf moet ik bekennen dat dit niet de juiste
wijze is geweest. Wat ik mij nu realiseer is dat dit mijn valkuil is. Ik word wat onzeker bij professionals die de nodige
kennis bezitten. Ik moet leren om eigen standpunt niet uit het oog moet verliezen en de integriteit van mijn functie
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper 20student19. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €16,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 79271 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen