100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Marktonderzoek in de praktijk €6,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Gent (HoGent)
  4.  
  5. Graduaat Marketing- En Communnicatiesupport
  6.  
  7. Marktonderzoek

Samenvatting

Samenvatting Marktonderzoek in de praktijk
 44 keer bekeken  4 keer verkocht

Samenvatting Marktonderzoek in de praktijk (vak 2de semester) Alle te kennen leerstof voor het examen in Juni staat er in. Inhoudstabel - afbeeldingen - uitleg

Voorbeeld 4 van de 35  pagina's

Document informatie

  • 21 mei 2023
  • 35
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (11)

Verkoper

avatar-seller
IlanSchoreels

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

2022-2023




MARKTONDERZOEK IN
DE PRAKTIJK
EXAMENPERIODE JUNI 2023


ILAN SCHOREELS
HOGENT

,Inhoudsopgave
MODULE 2: ENQUÊTEMETHODES........................................................................................4
DE ENQUÊTESTYPES........................................................................................................................................ 4
Persoonlijk interview (face2face)....................................................................................................................4
Ondervraging per telefoon..............................................................................................................................4
Schriftelijke ondervraging................................................................................................................................4
Ondervragging via het internet.......................................................................................................................4
KRACHTLIJNEN VOOR DE KEUZE......................................................................................................................... 4
PERSOONLIJKE INTERVIEWS.............................................................................................................................. 4
Voordelen:.......................................................................................................................................................4
Nadelen:..........................................................................................................................................................4
STRAATINTERVIEWS........................................................................................................................................ 5
Voordelen:.......................................................................................................................................................5
Nadelen:..........................................................................................................................................................5
TELEFONISCHE ENQUÊTES................................................................................................................................. 5
Voordelen:.......................................................................................................................................................5
Nadelen:..........................................................................................................................................................5
SCHRIFTELIJKE ENQUÊTES................................................................................................................................. 6
Voordelen:.......................................................................................................................................................6
Nadelen:..........................................................................................................................................................6
ONLINE-ENQUÊTE.......................................................................................................................................... 6
Voordelen:.......................................................................................................................................................6
Nadelen:..........................................................................................................................................................7
OMNIBUSONDERZOEK..................................................................................................................................... 7
Voordelen:.......................................................................................................................................................7
Nadelen:..........................................................................................................................................................7

MODULE 3: OPSTELLEN VAN EEN VRAGENLIJST...................................................................8
VRAGENLIJST – BETROKKEN PARTIJEN – BEHOEFTEN...............................................................................................8
Beslisser in onderneming.................................................................................................................................8
Analist/Projectleider........................................................................................................................................8
Respondent......................................................................................................................................................8
Enquêteur........................................................................................................................................................8
FLOWCHART................................................................................................................................................. 8
Indien korte vragenlijst....................................................................................................................................8
Indien lange vragenlijst...................................................................................................................................8
ENKELE ALGEMENE REGELS............................................................................................................................... 8
MEETNIVEAUS............................................................................................................................................... 9
VRAGENLIJST – INHOUD VAN DE VRAGEN............................................................................................................. 9
FORMULERING VAN DE VRAGEN........................................................................................................................ 9
VRAGENLIJST – VRAGENTYPES......................................................................................................................... 10
Feitenvragen..................................................................................................................................................10
Opinievragen.................................................................................................................................................10
Open vragen..................................................................................................................................................10
Semi-open vragen..........................................................................................................................................10
Gesloten vragen............................................................................................................................................10
OPEN VRAGEN............................................................................................................................................ 10
Voordelen:.....................................................................................................................................................10
Nadelen:........................................................................................................................................................10
OPEN VRAGEN MET GESLOTEN ANTWOORDMOGELIJKHEDEN...................................................................................10
GESLOTEN VRAGEN....................................................................................................................................... 11
Voor en -nadelen:..........................................................................................................................................11
Speciale types:...............................................................................................................................................11
GESLOTEN VRAGEN – DICHOTOMISCHE VRAGEN................................................................................................... 11

, VRAGENLIJST – FILTERVRAAG.......................................................................................................................... 12
GESLOTEN VRAGEN – MEERKEUZEVRAGEN.......................................................................................................... 12
UITGEBREIDE MEERKEUZEVRAAG...................................................................................................................... 12
Eisen:.............................................................................................................................................................12
UITGEBREIDE MEERKEUZEVRAGEN (SPONTAAN)................................................................................................... 13
UITGEBREIDE MEERKEUZEVRAAG (GEHOLPEN)..................................................................................................... 13
RANGORDEVRAGEN...................................................................................................................................... 13
MATRIX..................................................................................................................................................... 14
SCHALEN – SCHAALNIVEAUS........................................................................................................................... 14
Nominaal:......................................................................................................................................................14
Ordinaal:........................................................................................................................................................14
Interval:.........................................................................................................................................................14
Ratio:.............................................................................................................................................................14
DIRECTE SCHALEN........................................................................................................................................ 14
BEOORDELINGSSCHAAL.................................................................................................................................. 15
Likert-schaal:.................................................................................................................................................15
GRAFISCHE VOORSTELLING............................................................................................................................. 15
RANGORDESCHAAL....................................................................................................................................... 16
‘CONSTANT SUM’ -SCHAAL............................................................................................................................. 16
SCHAALSCORE OP 10-PUNTENSCHAAL............................................................................................................... 17
NPS-SCHAAL.............................................................................................................................................. 17
SAMENGESTELDE SCHALEN – SEMATISCH DIFFERENTIAAL........................................................................................17
MAX-DIFF.................................................................................................................................................. 18

MODULE 4: STEEKPROEVEN & STEEKPROEFTREKKING.......................................................19
BASISPRINCIPES........................................................................................................................................... 19
BASISVOORWAARDEN................................................................................................................................... 19
BETROUWBAARHEIDSINTERVAL........................................................................................................................ 19
3 factoren:.....................................................................................................................................................19
VERTEKENING (BIAS)..................................................................................................................................... 19
STATISCHE FOUT.......................................................................................................................................... 19
DEFINITIE POPULATIE.................................................................................................................................... 20
Socio-demografische kenmerken:.................................................................................................................20
Gedragsmatige kenmerken:..........................................................................................................................20
STEEKPROEFKADER....................................................................................................................................... 20
Mogelijke bronnen:.......................................................................................................................................20
KEUZE STEEKPROEFMETHODE.......................................................................................................................... 21
Zuiver toevallig (aselectie):............................................................................................................................21
Niet-toevallig:................................................................................................................................................21
TOEVALSSTEEKPROEF.................................................................................................................................... 21
Nadelen:........................................................................................................................................................21
Soorten toevalssteekproeven:.......................................................................................................................21
NIET-TOEVALSSTEEKPROEVEN.......................................................................................................................... 23
Quotasteekproef............................................................................................................................................23
BEPALEN STEEKPROEFGROOTTE........................................................................................................................ 23
KRACHTLIJNEN VOOR DE KEUZE....................................................................................................................... 23

MODULE 5: VELDWERK & DATACOLLECTIE........................................................................24
FACE2FACE VELDWERK.................................................................................................................................. 24
Betrokken partijen.........................................................................................................................................24
Fouten door de interviewers..........................................................................................................................24
Fouten van respondenten..............................................................................................................................24
Belang ‘non-respons errors’..........................................................................................................................25
Aandachtpunten voor de opdrachtgever......................................................................................................25
Praktische wenken bij een mondelinge enquête...........................................................................................25
TELEFONISCHE ENQUÊTES............................................................................................................................... 26
CATI................................................................................................................................................................26

, ONLINE ENQUÊTES....................................................................................................................................... 26
Digitale platformen.......................................................................................................................................26
Stappen bij online bevraging.........................................................................................................................26
Digitale platformen:......................................................................................................................................26

MODULE 6: VERWERKEN EN ANALYSEREN VAN KWANTITATIEVE DATA............................27
HET ONDERZOEKSPROCES............................................................................................................................... 27
EXPORTEER HET EXCEL BESTAND...................................................................................................................... 27
STEEKPROEFBESCHRIJVING.............................................................................................................................. 28
MAAK DRAAITABELLEN/KRUISTABELLEN VAN DE BELANGRIJKSTE DATA/VARIABELEN.....................................................29
CODEER OPEN VRAGEN OM EEN TABEL/GRAFIEK TE MAKEN....................................................................................31
MAAK EEN SAMENVATTENDE GRAFIEK VOOR EEN MATRIXVRAAG.............................................................................31
VOORBEELDEN............................................................................................................................................ 32
Kruistabel.......................................................................................................................................................32
Schaalvraag...................................................................................................................................................32
Constant sum.................................................................................................................................................33
NPS................................................................................................................................................................34
Sematisch defferentiaal.................................................................................................................................34

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper IlanSchoreels. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,99  4x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd