Samenvatting
Samenvatting Gesprekstechnieken (Social Work TS1 S1)
- Vak
- Social Work
- Instelling
- Hogeschool PXL (PXL)
Samenvatting Gesprekstechnieken
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 13 pagina's
Voorbeeld 1 van de 13 pagina's
In winkelwagen
Voorbeeld van de inhoud
GESPREKSTECHNIEKENAgogisch: Begeleiding naar verandering
1. Algemene Omgangsvaardigheden
Geschreven en ongeschreven regels die mensen toepassen in het dagelijkse leven.
Omgangsregels zijn afhankelijk van: Tijd, plaats, leeftijd en situatie
Deze leer je binnen je eigen cultuur-> Socialisatie
Belangrijkste element lichaamstaal= Glimlach
Toegankelijk zijn-> Uitnodigend voor gesprek
Fundamentele houdingsaspecten: Echtheid, (Waardering, aanvaarding, vertrouwen),
Empathisch begrijpen
Positieve basishouding is belangrijk-> Inschatting maken gevoelens hulpvrager
Empathie: Het vermogen van de hulpverlener om zich in te voelen in en mee te voelen met de
cliënt zonder overigens zelf al te emotioneel betrokken te geraken.
Hierdoor voelt hij zich echt begrepen en niet het idee dat hij geanalyseerd wordt. Dit vergroot
zijn zelfvertrouwen maar vraagt veel geduld-> Wanneer hij ongeduldigheid opmerkt zal hij zich
niet meer op zijn gemak voelen.
Echtheid: Volledig jezelf zijn, zonder je te verschuilen achter een masker-> Je kwetsbaar durven
opstellen en fouten durven toegeven-> Er ontstaat gelijkwaardigheid en vertrouwen.
Manier waarop mensen hulp inroepen kan dubbel zijn: Ze willen hulp, anderzijds willen ze
zelfstandigheid niet verliezen-> Transparante communicatie.
Elke cliënt is ervaringsdeskundige over zijn verhaal. Hij is de baas in zijn verhaal en beslist zelf
welke keuzes hij maakt en is hier zelf verantwoordelijk voor.
Zelfreflectie(introspectie): Kijken naar je eigen gedragingen en gevoelens en nadenken over de
achtergrond daarvan.
Verwachtingen: Op tijd komen, Verzorgd zijn, ABN spreken, vriendelijk zijn, geduldig, niet te
kameraadschappelijk(amicaal), respectvol, afstand-nabijheid bewaken.
Not done: Ogen rollen, hand negeren, hand te lang vasthouden, uitlachen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anoniemegebruiker. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen