100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Summary - Werkverldoriëntatie miv communicatie L08J2A (B-KUL-L08J2A) €7,99
In winkelwagen

Samenvatting

Summary - Werkverldoriëntatie miv communicatie L08J2A (B-KUL-L08J2A)

 4 keer bekeken  1 keer verkocht

Samenvatting van de lessenreeks communicatie van prof De Groef

Voorbeeld 3 van de 16  pagina's

  • 19 juni 2023
  • 16
  • 2021/2022
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (1)
avatar-seller
Em2420
Basisprincipes van communicatie in de gezondheidszorg
Een goede communicatie levert een effectiever consult op voor zowel hulpverlener als patiënt. Het is
effectiever in tijd, therapie-effect en in zelfzorg wat betekent dat het een burn-out kan voorkomen.

Patient-centered care

➢ Vijf onderling samenhangende componenten:
1. Het bio psychosociale perspectief
2. De “patiënt-als-persoon”
3. Het delen van macht en verantwoordelijkheid
4. De therapeutische alliantie
5. De “arts-als-persoon”

➢ Communicatie
1. Uitlokken en begrijpen van de perspectieven van de patiënt
2. Begrijpen van de patiënt binnen zijn of haar psychosociale en culturele context
3. Bereiken van een gezamenlijk begrip van de patiënt en de behandelingen die
overeenstemmen met de waarden van de patiënt
Gedeelde besluitvorming= formeel proces of instrument dat zorgverleners en patiënten helpt om samen de
behandelingsoptie te kiezen die het best aansluit bij zowel het medische bewijs als bij de prioriteiten en
doelstellingen van de individuele patiënten voor zijn of haar zorg.

➢ In kinesitherapie
Voortdurende communicatie (verbaal en non-verbaal)

Een goede patiënt-therapeut relatie zorgt voor een tevredenheid voor zowel patiënt als
therapeut, maar ook voor een betere prognose. De patiënt zal de adviezen beter opvolgen
waardoor er een beter effect zal zijn bij de behandeling.

Rollen van een kinesitherapeut
➢ Als docent.
1. De patiënt informeren over verschillende aspecten
2. Taakgerichte communicatiestijl, doe dit in samenspraak met de patiënt en
respect voor diens autonomie
3. In duidelijke taal spreken

➢ Als detective
1. Voortdurend observeren wat de patiënt zegt en doet
2. Aandacht hebben voor de huidige situatie maar ook voor hindernissen,
hulpbronnen en de gewenste toestand




1

,➢ Als coach
1. Patiënt begeleiden door hem te gidsen (bij keuzes maken en
verantwoordelijkheid nemen)
2. Spreek het zelfregulerend vermogen (zelfmanagement) van de patiënt aan
3. Rekening houden met de aandoening en de klachtenbeleving van de patiënt




De klachten kunnen verschillen per persoon. Bv. Bij een profvoetballer die zijn voet breekt
dan bij een normaal persoon.




2

, ➢ Als vertrouwenspersoon
1. Vertrouwen staat centraal
2. Acceptatie van de patiënt als mens

Basishouding van de kinesitherapeut

➢ Duidelijke communicatie en transparantie
1. Open communicatie
2. Vermijd misverstanden met communicatie
3. Openheid over werkwijze
4. Afstemmen van de doelen en verwachtingen
➢ Echtheid
1. Blijf jezelf (authentiek, natuurlijk en spontaan)
2. Oprechte belangstelling en betrokkenheid
➢ Belang van zelfkennis
1. Bewust van eigen persoonlijke groei
2. Gezonde dosis zelfkennis hebben
➢ Respect en acceptatie
1. Onvoorwaardelijk
2. Patiënt aanvaarden zoals hij is zonder te oordelen (je hoeft niet zijn gedrag te
goedkeuren en je mag grenzen stellen

Empathie

• Inlevingsvermogen
• Betrokken zijn
• Patiënt van “binnenuit” kunnen begrijpen
• Gericht zijn op patiënt
• Beschikbaar en bereikbaar zijn

Empathie heeft positieve effecten op de patiënten-tevredenheid, adherence en op vermindering
in stress en angst.

Basisprincipes van communicatie

De 5 axiomas staan in de eerste powerpoint.

Les 2

3

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Em2420. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 57413 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,99  1x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd