Samenvatting van het vak "Consumentengedrag" gegeven door Prof. dr. Stephanie Van De Sanden (vroeger Prof. Malaika Brengman) aan de VUB. Gebaseerd op slides en lesnotities, aangevuld met informatie uit het boek. Handig hulpmiddel tijdens het groepswerk. Volledig in het Nederlands geschreven. (Gesla...
Gastcollege 4: Billie Gielen ,Biases in klimaatcommunicatie (WEAREDANIEL)
- Tbc
, d. WPO
2 verplichte feedbackmomenten in week 27 en 31
Actuele vraagstukken beantwoorden a.d.h.v. desk research en videopresentatie
3 globale thema’s
- Vulgariserend artikel
o 2000 – 2500 woorden
o Richtlijnen op canvas!
o Infofiche
- Videopresentatie
o Conclusies desk research
o Aspecten opgelijst
o 10 – 15min
e. EVALUATIE
60% schriftelijk examen
- Theorie + oefeningen
- MC met giscorrectie
40% Praktijk (WPO)
- Rapport + presentatie
- Verplichte aanwezigheid tijdens feedbacksessies
- Niet herkansbaar
,Inhoud
Deel 1: Consumenten in de Markt .......................................................................................................5
H1: Inleiding Consumentengedrag ..................................................................................................5
0. Intro tot Consumentengedrag .............................................................................................5
1. Invloed v/d Consument op de Marketingstrategie ...............................................................8
2. Invloed van Marketing op Consumenten ........................................................................... 11
3. Wereld van Merken ........................................................................................................... 15
4. Mondiale Consumentencultuur ......................................................................................... 16
5. Nieuwe Vormen van Consumptie....................................................................................... 18
H2: Kijken, Vergelijken, Kopen en Evalueren ................................................................................. 19
Leerdoelen ................................................................................................................................ 19
1. Introductie ........................................................................................................................ 19
2. Toestand v/d Consument................................................................................................... 19
3. Koopomgeving................................................................................................................... 23
4. Tevredenheid na de koop .................................................................................................. 30
Deel 2: Consumenten als Individu ..................................................................................................... 32
H3: Perceptie ................................................................................................................................ 32
Leerdoelen ................................................................................................................................ 32
1. Perceptieproces................................................................................................................. 32
2. Zintuigelijke systemen ....................................................................................................... 35
3. Zintuigelijke drempels ....................................................................................................... 39
4. Selectieve perceptie .......................................................................................................... 41
5. Interpretatie: Wat dingen voor ons betekenen .................................................................. 43
H4: Identiteit en Zelfbeeld............................................................................................................. 45
Leerdoelen ................................................................................................................................ 45
1. Perspectieven op identiteit ................................................................................................ 45
2. Consumptie & zelfbeeld..................................................................................................... 48
3. Sekserollen (VANAF SL42) .................................................................................................. 50
4. Beeld dat we van onszelf hebben....................................................................................... 53
H5: Motivatie, Waarden en Betrokkenheid ................................................................................... 54
Leerdoelen ................................................................................................................................ 54
1. Het motivatieproces: psychologisch perspectief ................................................................ 54
2. Consumentenbetrokkenheid ............................................................................................. 61
3. Waarden ........................................................................................................................... 65
Deel 3: Consumenten als Beslissers ................................................................................................... 70
H6: Leren en Geheugen................................................................................................................. 70
, Leerdoelen ................................................................................................................................ 70
1. Inleiding: Hoe leren we ...................................................................................................... 70
2. Associatief leren ................................................................................................................ 71
3. Cognitief leren ................................................................................................................... 75
4. Rol van leren in het geheugen ........................................................................................... 77
H7: Attitudes................................................................................................................................. 84
Leerdoelen ................................................................................................................................ 84
1. De kracht van attitudes...................................................................................................... 84
2. Vorming van attitudes ....................................................................................................... 92
3. Attitudemodellen .............................................................................................................. 96
4. Gedrag voorspellen d.m.v. attitudes .................................................................................. 98
5. Consumenten overreden hun attitudes te veranderen .................................................... 100
H8: Individuele Besluitvorming.................................................................................................... 103
1. Consumenten als probleemoplossers .............................................................................. 103
2. Probleemonderkenning ................................................................................................... 107
3. Informatievergaring ......................................................................................................... 108
4. Evaluatie van alternatieven ............................................................................................. 112
5. Productkeuze: kiezen tussen alternatieven ...................................................................... 114
Deel 5: Cultuur en Europese Levensstijlen ....................................................................................... 118
H12: Culturele Veranderingen ..................................................................................................... 118
1. Verspreiding van innovaties ............................................................................................. 118
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SaraEy. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,39. Je zit daarna nergens aan vast.
