SAMENVATTING COMMUNICATIE-ONDERZOEK
1 WAT IS ONDERZOEK?
1.1 WAT IS ONDERZOEK?
1.1.1 ONDERVERDELING
Fundamenteel en praktijkgericht onderzoek
o Fundamenteel onderzoek?
‘Weten om te weten’
Kennis vergroten over de samenleving
Gaat over dingen waar men nog maar heel weinig over weet.
Bv. vaccins voor onbekend virus
Wordt gedaan om bij te leren, om nieuwe theorieën te ontwikkelen
die ons eventueel later nog kunnen helpen in de praktijk
Theorieën zijn vaak ontstaan uit fundamenteel onderzoek
Vaak in opdracht van universiteit en onderzoeksinstituut
o Praktijkgericht/toegepast onderzoek?
‘Weten om te doen’
Bijdrage leveren aan de oplossing van een praktisch probleem in de vorm
van kennis en inzicht
Vaak in opdracht van organisatie
Bv. bedrijf heeft een probleem probleem vaststellen en advies
geven om probleem op te lossen
Kwalitatief en kwantitatief onderzoek
o Kwantitatief onderzoek?
‘Toekennen van getallen’
Cijfers verwerkt in grafieken, tabellen en statistische toetsen
Veel voorkennis
Kwantitatief= enquêtes, gaat over onderwerpen waar we al veel over
weten
o Kwalitatief onderzoek?
Gericht op kleine groepen waarbij de diepte wordt ingegaan
Weinig voorkennis
Kwalitatief= gaat over onderwerpen waar we nog weinig over weten
1.1.2 ONDERZOEKSMETHODEN
Belangrijk!!!
o Altijd eerst bureauonderzoek doen
o Betrouwbare bronnen(Bibliotheek PXL, Google Scholar, …)
1
,1.1.3 FASEN IN ONDERZOEK
Fases= cylus van elk onderzoek in elke sector
o Probleemanalyse
o Onderzoeksontwerp
o Dataverzameling
o Data-analyse
o Rapportage
1.1.4 STAPPEN IN ONDERZOEK
1.1.5 KWALITEIT IN ONDERZOEK
Controleerbaarheid
o Mate waarin beoordeeld kan worden hoe een onderzoek is uitgevoerd: weerlegbaar,
openbaar, herhaalbaar
Iemand anders moet hetzelfde uitkomen
Transparant zijn over hoe het is gedaan
Objectiviteit
o Het onderzoek uitvoeren vanuit een neutraal standpunt
Niet laten leiden door eigen opinies
Onderzoek moet altijd neutraal zijn
Betrouwbaarheid en validiteit
o Betrouwbaarheid
Mate waarin het onderzoek vrij is van toevallige fouten (afwijkingen in onderzoek
die niet controleerbaar zijn)
Onderzoek dat andere onderzoeker op dezelfde manier uitvoert, moet
vergelijkbare resultaten hebben
o Validiteit
Mate waarin het onderzoek vrij is van systematische fouten (afwijkingen in
onderzoek die niet aan toeval te wijten zijn)
Begripsvaliditeit: meten wat je zegt te meten
bij een onderzoek over wiskunde mogen er geen fouten worden afgetrokken
voor taalfouten
Ethisch verantwoord
o Gedragsnormen voor de onderzoeker
o De onderzochten worden correct behandeld
Moet verantwoord blijven
2
, 1.2 WAT IS COMMUNICATIE-ONDERZOEK
1.2.1 WAT?
Onderzoek waarbij de gegevens die worden verzameld betrekking hebben op communicatie
Onderzoek waarbij de gegevens gebruikt worden bij het nemen van beslissingen over communicatie
2 INLEIDING VAN HET ONDERZOEK
1
2.1 ONDERZOEKSONDERWERP
Onderzoeksonderwerp?
o Wat wil de onderzoeker weten?
o Waarom wil hij dat weten?
o Is het onderwerp ‘onderzoekbaar’?
o Vooronderzoek naar informatie
o Wat zijn de mogelijkheden en beperkingen in functie van:
De hoeveelheid informatiebronnen
De beschikbare tijd
De wijze van rapporteren
Probleem?
o Praktijkonderzoek: praktijkprobleem oplossen met behulp van onderzoek
Waarom, hoeveel, waar, hoe, wanneer, wat
Zeer belangrijk!
o Vooronderzoek (probleemanalyse)
Achtergrondinformatie over het onderwerp
Literatuur over onderzoek
=> Oriënteren en afbakenen onderzoek
2.2 ONDERZOEKSPLAN
Wat?
o Geeft antwoord op de vraag WAAROM, WAT, WAAR, HOE, HOEVEEL en WANNEER
onderzocht gaat worden
Gebeurt normaal voor elk onderzoek, doen wij niet omdat we niet in opdracht
staan van een bedrijf
o Voorbeeld
PXL wil nascholingsprogramma voor alumni CM ontwikkelen
Wat zijn de noden?
Moet eerst weten wat de mensen nodig hebben, welke kennis er
ontbreekt
Achterhalen wat het doel is van het onderzoek en wat je net wil
onderzoeken.
Wat wil je te weten komen: wat er ontbreekt in de opleiding, wanneer
moet het ingericht worden, online of op school, hoeveel willen ze eraan
geven, hoelang mag het duren.
o Probleemomschrijving = probleemstelling en doelstelling
= onderzoeksvraag
o Voorlopig antwoord op de probleemstelling
o Bepalen van dataverzamelingsmethode
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper yanaschoenaers. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.