100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Samenvatting InBusiness Commercieel niveau 3&4 Leerwerkboek - Marketing examen samenvatting €7,39
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting InBusiness Commercieel niveau 3&4 Leerwerkboek - Marketing examen samenvatting

2 beoordelingen
 6 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling
  • Boek

Deze samenvatting is gebaseerd op het boek: marketing & communicatie van InBusiness en op de examenmatrijs van het examen. De examenmatrijs en het boek komen overeen en alle informatie komt uit het boek.

Voorbeeld 2 van de 12  pagina's

  • Ja
  • 11 juli 2023
  • 12
  • 2022/2023
  • Samenvatting

2  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: dionneia • 2 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: markbevelander • 4 maanden geleden

avatar-seller
Marketing Examenstof samenvatting

1.1 Soorten producten
Fysiek product: verzameling van fysieke eigenschappen van een
product
Uitgebreid product: Het uitgebreid product beschrijft de fysieke, niet-tastbare voordelen &
psychologische voordelen die het product voor de consument nog aantrekkelijker moeten
maken.
Totaal product: Het product dat men koopt, aangevuld met elementen als installatie,
service, garantie, en dergelijke

1.2 Productmix
 Het product zelf
 Prijs
 Assortiment
 Merk
 Verpakking
 Service en garantie
 Kwaliteit

1.3 Functies van verpakkingen
 Beschermen van het product
 Handig voor transport
 Informatief, info over het product op de verpakking zetten
 Herkenbaarheid vergroten
 Aandacht trekken
 Verkoop stimuleren
 Houdbaarheid verlengen

1.4 Verschillende goederen
1. Convenience goods: gemaksprodructen waarvoor de consument weinig
koopinspanningen verricht. (levensmiddelen)
2. Shopping goods: hier wil de consument iets meer moeite voor doen. Ze gaan
rondkijken en vergelijken. (kleding en schoenen)
3. Specialty goods: hier wil de consument veel moeite voor doen. Vaak zijn dit dingen
die je niet vaak aanschaft. (auto)
4. Unsought goods: onbekende goederen of goederen die mensen liever niet kopen,
maar soms wel moeten kopen. (uitvaartpolis)
5. Verbruiks goederen: goederen die maar voor een bepaalde tijd gebruikt kunnen
worden.
6. Gebruiks goederen: een product dat voor een lange tijd gebruikt kan worden.
7. Substitutie goederen: goederen die je door elkaar kan laten vervangen. (koffie en
thee)
8. Complementaire goederen: goederen die elkaar aanvullen. (koffie, melk)


1

, 1.5 Kenmerken van diensten
 Ontastbaarheid: je kunt ze niet vastpakken
 Heterogeniteit: moeilijk te standaardiseren. De kwaliteit is dus moeilijk te meten.
 Vergankelijkheid: een dienst is er zolang hij wordt aangeboden.
 Interactieve consumptie: zowel de dienstverlener als de klant tijdens de levering van
de dienst veel met elkaar aan het communiceren zijn.
 Gelijktijdigheid van productie en consumptie: het gelijk gebruiken als je een dienst
koopt.

1.6 Soorten assortiment
 Breedte
 Diepte
 Hoogte
 Consistentie

 Breedte: aantal verschillende soorten artikelen dat wordt verkocht. (Supermarkt)
 Diepte: het aantal verschillende artikelen binnen een artikelgroep. (Kaaswinkel)
 Hoogte: het gemiddelde prijsniveau van de producten in het assortiment (Aldi laag,
Albert Heijn hoog)
 Consistentie: de samenhang van verschillende producten binnen verschillende
productgroepen.

1.7 van line extension, trading up, trading down, brand extension,
joint promotion of (ingredient) co-branding.
 Line extension: het gebruiken van een bestaand merknaam voor nieuwe producten
in de productcategorie.
 trading up: artikelen met een hogere waarde worden toegevoegd aan het
assortiment
 trading down: producten met een lagere waarde worden toegevoegd aan het
assortiment
 brand extension: er komen nieuwe producten onder dezelfde merknaam. Een
watermerk gaat bijv. onder dezelfde naam vruchtensappen verkopen.
 joint promotion of (ingredient) : promotie opgezet door 2 merken waarbij er tijdelijk
voordeel voor de consument wordt geboden.
 Co-branding: samenwerking tussen merken om een nieuw merk te maken

1.8 Soorten merken
 Fabrikantenmerk: een merk is van een bepaalde fabrikant.
 A merk: merkartikel met een hoge bekendheid, hoge prijs en een hoge geografische
verkrijgbaarheid.
 B merk: beperkte verkrijgbaarheid, lage bekendheid en lagere prijs
 C-merk: lage prijs en nog beperkter verkrijgbaar dan een B-merk
 Huismerk: een merk van bijvoorbeeld een supermarkt waardoor zij onafhankelijk zijn
van de fabrikant.
 Private label: een winkelketen met een eigenmerk


2

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lizhens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,39. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,39  6x  verkocht
  • (2)
In winkelwagen
Toegevoegd