Samenvatting
VPS vakopleiding payroll service Personeel en organisatie SAMENVATTING
- Vak
- Instelling
Volledige samenvatting hoofdstuk 1 t/m 10 personeel en organisatie. Hiermee heb ik geleerde samen met de oefenexamen en examen gedaan.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
Verkoper
Volgen
samantafritschy
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 1Strategie: Waar willen wij naar toe + hoe komen wij daar?
Bepalen koers onderneming op lange termijn (5 a 10 jaar) wil varen
Missie: Verleden Tijdloos: Wie, wat hoe-vraag + Ambities en doelen + normen en waarden bedrijf
Bestaansrecht ontleent: waartoe, willen bereiken en maakt uniek?
Visie: Toekomst 3-5 jaar: plan van aanpak: waarvoor staan + gericht omgeving + hoe met wereld wil omgaan
Doelstelling ondernemingen missie visie realiseren
Strategisch niveau: Directie: Lang termijn: jarenplan
Tactisch niveau: Managers: Middellang termijn: 1 jaar, maandenplan
Operationeel niveau: Werknemers: Kort termijn: dagelijkse uitvoeringen, dag, week, maand
*Driehoek: Directie punt (lang), leidinggevende midden (middelland), werknemers onderaan (kort).
Planning en controlcyclus: Besturen van onderneming is continuproces, bestaat uit vier activiteiten:
Plannen, uitvoeren, controleren + corrigeren
Functies management: Vertaling van activiteiten uit planning-en-control cyclus naar functies management:
Plannen, organiseren, coördineren, dirigeren + controleren
Kritische succesfactoren KSF: Bij strategisch besturen: Directie richten op kritische succesfactoren: KSF’s
- KSF is factor van onderneming/omgeving essentieel is voor de continuïteit en het succes van de organisatie:
Winstgevendheid, gemotiveerde medewerkers, tevreden klanten + snelle levertijden.
KSF meten: prestatie-indicatoren (PI’S): winstmarge (%), ziekteverzuim (%), klanttevredenheid (cijfer op schaal 1 - 10)
Klanttevredenheid: net promotor score (NPS): Aanbevelen vriend? % afzetten -> andere organisatie
SMART-principes: Formuleren KSF en PI’s belang SMART-principe voldaan:
Specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdsgebonden.
Balanced Score Card: KSF Evenwicht: met BSC
- Financieel perspectief: winstgevend + omzet + cashflow + budgetrealisatie: Aandeel houders verwacht van ons
- Perspectief van de klant: Levertijd + marktaandeel + prijs-kwaliteit: Klant verwacht van ons
- Perspectief interne processen: Kwaliteit + ziekteverzuim + productietempo: Blijven verbeteren en groeien
- Perspectief innovatie en lerend vermogen: Nieuwe markten produceren + product processen
Meerjarenbegroting: strategie bepaalde met missie + visie -> vertaald doelstellingen:
Productiemiddelen beschikbaar + gebruikt om strategische doelstellingen te bereiken: jaarbegroting
Managementprincipes: Niet alleen strategisch management:
-Financieel, personeel (HRM), marketing, ICT, Informatie, kwaliteit, operations + procesmanagement
Verandermanagement: veranderen structuur/werkwijze organisatie (projectplan)
-Ontwerpmodel: Gepland veranderen: Vooraf vast te stellen
-Ontwikkelmodel: Niet voorgeschreven: Spontaan veranderen: corona/grote klant verkocht.
Projectmanagement: Systematisch: voorbereid, gepland, uitgevoerd en afgerond. (projectplan) *examen vraag
- Start project
- Planning project: Deelprojecten bepaald: schilderen/stukken
- Uitvoering werkzaamheden: verschillende fasen deelprojecten
- Opvolging projectvoortgang
- Afronding en beëindiging
,Organigram:
- Schematische weergave van de organisatiestructuur
- Maakt hiërarchie en formele relaties tussen functies en afdelingen zichtbaar
Soorten afdelingen en relaties in organigram
Lijnafdelingen: Lijn rechtstreeks bereiken organisatiedoel: productieafdeling
Lijnrelatie: Relatie tussen teamleider en medewerker: hiërarchische relatie/bevoegdheid
Ondersteunende afdelingen
Stafafdelingen: Adviserende rol
Stafrelatie: Geen sprake van hiërarchie
-Functionele bevoegdheid: OR met de directie
Organisatiestructuren: Opbouw en samenhang afdelingen + taken organisatie
- Functiegebouw: Alle functiebeschrijvingen
- Organieke structuur: Organisatie + afdeling + onderdelen
- Personele structuur: Directeur, management en personeel (wie voor wat verantwoordelijk)
Lijnorganisatie: Eenheid van bevel + gezag
Voordelen: Overzichtelijk + duidelijke organisatie + Duidelijk wie de baas is + Opdrachten eenduidig 1 persoon
Nadelen: Structuur niet flexibel + zichzelf afdeling minder samenwerken + managers zware verantwoordelijk afdeling.
Functionele organisatie: Iedere afdeling verantwoordelijk 1 inhoudelijk aspect
Voordelen: Specialiseren + efficiënt gewerkt + meer structuur + minder inwerktijd + minder kwetsbaar
Nadelen: Opdrachten meerdere + duur + uitgespeeld chefs + personeel minder flexibel
Lijn-stagorganisatie: Hoog niveau staffunctionarissen adviserende en ondersteunende rol: Directie eindverantwoordelijk
Voordelen: Eenheid van bevel gehandhaafd + deskundige ondersteuning + betere samenwerking afdelingen +
taakverlichting lijnfunctionarissen + verhoging efficiency + manager meer aansturen
Nadelen: Spanningsveld lijn en staf + fouten staf lijn verantwoordelijk + staf veel bevoegdheden +
lijn en staf langs elkaar heen + lijn kan afhankelijk worden staf + staf teveel bevoegdheden krijgen
Matrixorganisatie: Combi functionele met divisiestructuur: 2 leidinggevende
Voordelen: Eenvoudige kennisoverdracht + Specialisatie + inspelen wensen leiding + markt en technologie +
korte overleglijnen + minder nadruk afdelingsbelang + schoolvergroting mogelijk
Nadelen: Dubbele leiding + rapportage boven is tijdrovend + werk afdeling en deelname project zware belasting
medewerkers + moeilijk goed te managen + coachen en begeleiden lastig en duur
Projectorganisatie: Matrix: tijdelijk project: 2 leidinggevende lijnbaas + projectleiding
Voordelen: Makkelijk in-en uitstappen + geschikt opdrachten niet binnen 1 afdeling opgelost
Nadelen: projectdeelnemer 2 petten dragen + medewerker langere tijd project
Divisieorganisatie: Zelfstandige (divisie) binnen een organisatie: hoe doen aan jou: winst maken
Voordelen: Eigen markt richten + slagvaardiger en flexibeler + pluspunten kleine gecombineerd grote organisatie.
Nadelen: eenheid divisies ver te zoeken + medewerkers niet verbonden organisatie + divisiebelang voorrang +
niet optimaal kennis ervaring andere divisies.
, Mintzberg organisatiestructuren
Hoofdstuk 2
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Focus op de essentie
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper samantafritschy. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €16,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64670 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
Laatst bekeken door jou
Essay ·
Leerkracht als ontwerper van samenhangen onderwijs rekenen en beeldend
Overig ·
NR 351 Week 6 Assignment; Check-In Professional Paper Results (Score; 50 Points)
Tentamen (uitwerkingen) ·
All chapters Test Bank for Essentials of Nursing Practice 9th Edition Potter
Tentamen (uitwerkingen) ·
ATI COMPREHENSIVE PREDICTOR/COMPREHENSIVE ATI TESTBANK 2022/2023 QUESTIONS AND
Voordeelbundel ·
Exam (elaborations) BIOL*3670 Final Exam Units 1 – 5 EXAM QUESTIONS AND ANSWERS
Tentamen (uitwerkingen) ·
GoJet CRJ-700 Flight Safety PowerPoint correctly answered rated A+ 2023
Tentamen (uitwerkingen) ·
ONS/ONCC Chemotherapy Immunotherapy Study Guide Exam Fully Solved 2024.
Tentamen (uitwerkingen) ·
Exam 2- NR 327 students manual Exam (best questions and answers) A-Graded
