MANAGEMENT
HOOFDSTUK 1 : MANAGEMENT EN PRESTATIE
MANAGEN IN EEN CONCURENTIËLE WERELD
4 uitdagingen die de bedrijfsomgeving kenmerken
globalisatie
technologische verandering
kennismanagement
samenwerken overheen de grenzen
globalisatie
Interactie en integratie van mensen, ondernemingen en overheden
Overgang van lokale naar globale marktplaats biedt opportuniteiten voor alle ondernemingen
Globale ondernemingen met kantoren en productievestigingen wereldwijd
Talent & competitie hebben een internationale dimensie : kan van overal komen
Veranderend personeelsbestand groter percentage aan medewerkers zijn van
buitenlandse oorsprong
treft zowel grote als kleine ondernemingen
Veel kleine ondernemingen exporteren hun goederen
Veel binnenlandse bedrijven construeren hun producten in andere landen
Veel bedrijven staan onder druk van competitie van buitenlandse producenten
GROOTSTE SPELERS VOLGENS FORTUNE
1. Walmart : VS
2. State Grid : China
3. Amazon : VS
4. Sinopec Group : China
5. China National Petroleum : China
, Technologische verandering
de uitdaging komt voort uit het snelle tempo waaraan communicatie, handel, transport, en andere
technologieën veranderen
Web 1.0
consultatie data online , dot.com online
Read – only = sterke nadruk op lezen
opkomst communicatiebedrijven
Steeds meer online verkopen
bubble crash door daling van vertrouwen
Web 2.0
consulteren & delen
interactief
gebruiksvriendelijker
sociale media start ups
Gebruikers kunnen informatie delen en publiceren
Slechts weinigen buiten Facebook maakten winst
Web 3.0
read-write-execute web
toepassingen, zoekresultaten en onlinediensten zijn meer op maat gemaakt, geïntegreerd en
relevant voor de gebruikers
Internet of Things (IoT)
24/7 mobiele toegankelijkheid
, real time systemen
artificial intelligence
mobiele apllicaties
big data analytics
cloud computing
technologie maakt dingen ingewikkelder maar schept ook nieuwe mogelijkheden
het internet als :
wereldwijde en digitale markt (met V&A)
middel om productie van goederen & diensten te vergemakkelijken
distributiekanaal
platform om klanten met elkaar te verbinden
aanbieder van informatie
Kan kosten verlagen en globalisering bevorderen
Maakt besluitvorming efficiënter
Vergemakkelijkt informatiestroom en leerproces
Hackers
Virussen
Concurrenten die eerder inspelen op nieuwe ontwikkelingen dan u
, kennismanagement
belang van een sterk idee en vertaling naar innovatie
Zorgt ervoor dat bedrijf makkelijker concurrentievoordeel kunnen nastreven en behouden
VOORBEELDEN : entertainment
reclame
software
data
kenniswerker = werknemer die kennis en informatie gebruikt en ontwikkelt om ideeën te
ontwikkelen, problemen te signaleren en op te lossen
Sterke nadruk op probleem oplossend denken
Omdat het succes van moderne bedrijven vaak afhangt van de kennis die voor innovatie word
gebruikt moeten organisaties die kennis managen
Kennismanagement = het zoeken naar en optimaal benutten van de intellectuele hulpbronnen van
een organisatie
Expertise en vaardigheden van medewerkers
Visie – creativiteit – wijsheid
Relaties – teamwork
Deze menselijke troeven helpen mensen samen te werken en leren, nieuwe ideeën
te genereren en die om te zetten in succesvolle innovaties
Samenwerken overheen de grenzen
Overheen grenzen binnen de organisatie Overheen grenzen van de organisatie zelf
Doeltreffende samenwerking vereist goede Ondernemingen kunnen voordelen verwerven uit ideeën
communicatie tussen verschillende departementen, ontwikkeld buiten de organisatie
divisies en andere eenheden van de organisatie
Consultants
Kennis over eigen domein en andere domeinen Reclamebureaus
Leveranciers
Klanten
T – shaped manager
Werkt in de breedte en in de lengte
Door actief en voortdurend te luisteren en antwoorden
Horizontaal : deelt kennis vrij door de organisatie, met
bedrijven kunnen reageren op negatieve klanten reviews
managers van andere departementen
met het doel hun critici te overwinnen
Verticaal : terwijl hij specialist is en zich blijft inzetten
voor de prestaties van zijn individuele bedrijfseenheid
coopetition = bedrijven werken samen met hun
competitie
VOORBEELD : Toyota brengt design-ingenieurs en
kennistransfer tussen verschillende bedrijven
productiemedewerkers samen vanaf het begin
Mensen met verschillende profielen wisselen gedachten
vanuit hun verschillende standpunten. Ze hechten belang
in aan andere zaken. Door de kennis te bundelen gaat de
kwaliteit van het product naar boven.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ester21012003. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
