= Zegt over hoe er met elkaar wordt omgegaan, hoe er wordt samengewerkt, sfeer
Elke duurzame organisatieverandering vertrekt vanuit die cultuur, pas als deze cult kan
aanpassen en meekrijgt dan pas gaat u organisatieverandering succesvol zijn
=> Dit geeft dus het belang van organisatie cult weer
Definitie
Een organisatiecultuur is een patroon van gemeenschappelijke waarden, normen,
opvattingen en referentiekaders, voor zover dit van invloed is op de interactie tussen
medewerkers en de manier waarop het werk wordt gedaan.
o De cultuur gaat vooral een verschil maken tussen zwakke en sterke organisaties
o Houdt rekening met de w en n + gevolgen van die waarden en normen => hoe men
zich gaat gedragen in een org
o Cult heeft ook verband met de missie(= beschrijft al een deel hoe je met elkaar gaat
omgaan in een organisatie) en visie
Bv.: gelijkwaardig in missie baas makkelijk aanspreekbaar moet zijn
Cultuur en werkomgeving
o Toon het karakter van de organisatie
o Hoe een orga wilt gezien worden
Bv: google kantoren, ze zijn anders maar je ziet wel gelijkenissen en die kan je dan
terug vinden in de waarden en normen die ze vooropstellen
Die waarden en normen kleuren de cultuur
Cultuuruitingen
Ui of ijsberg?
2 modellen hoe het kan worden bekeken
1)Als ijsberg
o Het stukje dat we zien, is een heel klein stukje, het meest bevindt zich onderwater.
Het vraagt meer inspanning om naar die diepgang te gaan dit is ook bij een cultuur.
o Veel waarden en normen, rituelen die er zijn staan niet op papier. Vanaf dat je er
werkt ga je dit doorhebben
2)Als een ui:
o Buitenste laag (symbolen en helden), die gaan we heel snel zien, makkelijk
herkenbaar bv: door op de website te kijken (bij cultuur hetzelfde)
o Binnenste laag (rituelen en waarden), je moet dan al deel uitmaken van de org om die
lagen te ontdekken. Zeker de rituelen ga je nog steller zien, dan de echte waarden en
normen. Hiervoor ga je al een tijdje moeten meedraaien in de organisatie
, Volgende dia’s zijn de verschillende schillen die apart worden overlopen
Symbolen
o Meest zichtbare element
(steekt boven uit uit de ijsberg)
o Kunnen woorden, logo’s, bepaalde huisstijl zijn, dat ze een bepaald uniform dragen
o Het zijn de zaken dat je direct opmerkt ook al ben je geen lid van de organisatie
o De logo’s veranderen ook door de jaren heen, MAAR gaat altijd bepaalde waarden
uitdragen
o Voorbeeld van VAPH roze mannentje omarmt warme mannetje, staat voor
inclusie,…
Kracht van symbolen
o Bij deze symbolen hoef je geen naam te gebruiken je weet meteen over welk merk
het gaat zoals apple, nike,…
o En iedereen weet ook meteen de slogan die bij dat merk past
Een logo/ symbool is dus zeer belangrijk
Helden
o Elke org heeft zijn of haar voorbeeldfiguur(= die leden die beste cultuur uitstralen)
o Soms worden er ook mensen ingeschakeld die de organisatie bekend kan maken aan
het publiek (peter of meter)
(Zie foto’s in dia’s van bv’s die peter of meter zijn van organisaties)
o Zo heb je dus ook bekende mensen die rechtstreeks gelinkt worden aan merk (george
clooney met nespresso) of personificatie van een prefecte vrouw of man (coca cola
met die man die gras afrijdt)
=> Je moet dus wel goed nadeken welke helden je gebruikt
Rituelen
o Dan moet je echt al bij de organisatie komen
o Dat is hoe medewerkers met elkaar communiceren, elkaar begroeten, bepaalde
beslissingen die genomen wordt
o Bv.: Wat sochtends doen als je toekomt? Iedereen kus geven?
o Bv.: casual Friday in stadskledij moogt gaan werken als ge in de bank werkt
Waarden en opvattingen
o Minder zichtbaar
o Waarden en normen
o Die idealen van missie visie worden die ook bereikt? kan je niet merken
o Hier heb je meer tijd nodig, om te weten hoe iets in elkaar zit
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper saravanryckeghem. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.