Essay
M05 Digitale Media: Concept & Creatie - Portfolio - CIJFER 8,4
- Vak
- Instelling
Dit is portfolio waarin de webshop analyse wordt uitgevoerd van het vak Digitale Media: Concept en Creatie.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 34 pagina's
Voorbeeld 4 van de 34 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
Verkoper
Volgen
shelleyverheij3
Voorbeeld van de inhoud
Creative BusinessPORTFOLIO
DIGITALE MEDIA CONCEPT & CREATIE
Naam: Shelley Verheij
Studentnummer: 500823098
Klas: Groen 107
Module: Digitale media concept & creatie
Docent: Edwin Rojer
Datum: 14 februari 2020
, Digitale media: concept & creatie
INHOUD
1 Inleiding 4
1.1 Plan van Aanpak 4
1.2 Achtergrondinformatie 4
1.3 Aangeleverde data 4
1.4 Online marketingfunnel en berekeningen 5
2 Analyse 6
2.1 Bezoeken 6
2.2 Boeien 8
2.3 Beslissen 10
2.4 Bestellen 12
2.5 Betalen 14
2.6 Binden 16
3 Advies 18
3.1 De belangrijkste knelpunten 18
3.1.1 Knelpunt 1 18
3.1.2 Knelpunt 2 19
3.1.3 Knelpunt 3 20
3.1.4 Knelpunt 4 21
3.2 Visuele uitstraling 22
4 implementatie en evaluatie 23
4.1 Link naar prototype 23
4.2 Verantwoording prototype 23
4.2.1 Technisch 23
4.2.2 Grafische vormgeving 24
4.3 Verantwoording verbeterde prototype 25
4.4 User feedback 26
4.4.1 Geïmplementeerde feedback 26
4.4.2 Visuele verbeteringen 27
5 Bronnenlijst 34
2
, Digitale media: concept & creatie
Voorwoord
Voor u ligt het portfolio in opdracht van de Hogeschool van Amsterdam. In dit portfolio heb ik de
website van 456 inkt geanalyseerd en een advies uitgebracht.
Het eindproduct is het opleveren van een klikbaar prototype voor 456 inkt. Met behulp van de analyse
ben ik op een succesvol eindresultaat gekomen.
Mijn portfolio heb ik te danken aan Edwin Rojer voor het geven van duidelijke colleges en hele fijne
begeleiding en Laura Sangers en Jainan van Meteren voor het geven van user feedback voor het
verbeteren van de eerste versie van het prototype.
Dit portfolio is uitsluitend geschreven voor mijn docent Edwin Rojer (module coördinator: Digitale
media: concept & creatie).
Ik wens u veel leesplezier.
Shelley Verheij
Student Creative Business aan de Hogeschool van Amsterdam
3
, Digitale media: concept & creatie
1 INLEIDING
1.1 Plan van Aanpak
Bij elke stap van de online marketingfunnel ga ik analyseren welke knelpunten 456inkt heeft en wat er
verbeterd kan worden. Op basis van de analyse ga ik een advies voorleggen. Op basis van het advies
ga ik een prototype ontwerpen voor 456inkt. Door middel van gebruikersonderzoek (user feedback) ga
ik twee respondenten vragen om hun feedback. Op basis van de feedback ga ik het prototype
aanpassen naar de gebruikerswensen van de respondenten.
1.2 Achtergrondinformatie
456inkt is een webshop waarop verschillende soorten kantoorartikelen worden verkocht. De webshop
heeft zich als doel gesteld om meer producten te verkopen en zo meer conversie te behalen. Op dit
moment ontvangt de website van 456inkt 15.000 bezoekers per maand, waarvan 48% binnenkomt via
Google zoekresultaten. Van de 15.000 bezoekers verlaat 53% de website direct weer, zonder door te
klikken naar een tweede pagina. Van de overige bezoekers plaatst 18% een artikel in het
winkelmandje. In het bestelproces haakt 67% van de bezoekers af voordat zij uitkomen bij de pagina
waar zij kunnen afrekenen. Uiteindelijk rekent van de overgebleven bezoekers 83% de artikelen in het
winkelmandje af. Ten slot komt 14% van de betalende bezoekers na een maand terug om nog een
bestelling te doen (Brightspace, 2020).
1.3 Aangeleverde data
§ Op dit moment ontvangt de website van 456inkt 15.000 bezoekers per maand, waarvan 48%
binnenkomt via Google zoekresultaten.
§ Van de 15.000 bezoekers verlaat 53% de website direct weer, zonder door te klikken naar een
tweede pagina.
§ Van de overige bezoekers plaatst 18% een artikel in het winkelmandje.
§ In het bestelproces haakt 67% van de bezoekers af voordat zij uitkomen bij de pagina waar zij de
kunnen afrekenen.
§ Uiteindelijk rekent van de overgebleven bezoekers 83% de artikelen in het winkelmandje af.
§ Ten slotte komt 14% van de betalende bezoekers na een maand terug om nog een bestelling te
doen.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper shelleyverheij3. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 81849 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen