-> aangeleerd, is nurture. Het bepaald ons denken, voelen en gedrag. Hoe we dingen waarnemen en
ook ons oordeel over anderen. Het beïnvloed onbewust hoe we communiceren met anderen.
Cultuur is zichtbaar en onzichtbaar-> 3 lagen (ui):
Tastbare zaken (buitenste laag) zicht:
o Dingen die opvallen aan Nederlanders.
o Dingen die opvallen in het buitenland.
o Sfeer op bijv. hogescholen en bedrijven.
Normen en waarden:
o Hoe gaan we met elkaar om?
o Wat vinden we normaal?
o Sociale afspraken zoals verjaardagen.
Basiswaarden (diepste laag):
o Dingen die niet opvallen als je ergens voor het eerst komt.
o Aangeleerd voor je 7e jaar.
o Op onbewust niveau (onzichtbaar en abstract)
o Soms niet door hebben dat deze ook onderdeel zijn van de cultuur.
Definitie van cultuur (Hofstede, 1991): Cultuur is de collectieve mentale programmering die de leden
van een groep onderscheidt van die van andere groepen.
Culture programmering:
Drie lagen van culturele programmering:
Individu
o Je kan er voor kiezen om af te wijken van de
norm (geen culturele robot)
o Individuele keuzevrijheid
o (eten met handen of bestek? Delen of niet?)
Cultuur-> aangeleerd gedrag
o Opvoeding (handen schudden)
o Socialisatie (harde/slappe hand geven)
o Normen en waarden (opstaan voor ouderen)
o Waarneming (goed om je heen kijken)
Menselijke natuur
o Genetisch bepaald gedrag
Subculturen: Niet alleen in verschillende nationaliteiten of werelddelen->
Ruis: Afhankelijk van: praatvolume, grootte lokaal, wat gebeurt er buiten? Gevolg-> dat de
boodschap op een andere manier geïnterpreteerd of oppakt wordt, dan wat de bedoeling is.
-> Ontstaan miscommunicatie. Kan zowel veroorzaakt worden door zenden als ontvanger.
Context-> omgeving waar de communicatie plaats vindt( formeel, informeel, familie, crisissituatie).
Verschillende context zorgt voor verschillende manieren van ruis.
Interculturele communicatie:
->De communicatie tussen zender en ontvanger uit verschillende (sub)culturen.
Bij interculturele communicatie hoeft het dus niet altijd te gaan om communicatie tussen mensen uit
verschillende landen/culturen/geloofsovertuigingen.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper noortje0863. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.