Samenvatting van Business Marketing van Kees Gelderman, Paul Ghijsen en Hein van der Hart, over mogelijkheden in de B2B-marketing.
Business marketing is het standaardwerk voor iedereen die zich wil verdiepen in de mogelijkheden en de praktijk van Business-to-Business-marketing. Dit praktijkgerichte...
, Hoofdstuk 1 – Marketing en marktinformatie
Marketing als maatschappelijk proces
Afstemming tussen vraag en aanbod door middel van ruilprocessen
Marketing als bedrijfsfunctie
Productie, inkoop, logistiek, personeel en financiën
Marketingconceptie
- Visie waarbij wensen en verlangens van afnemers centraal worden gesteld die altijd in
overeenstemming moet zijn met een zekere winstgevendheid
- Bedrijf doet alles om klant tevreden te houden
Strategische marketingconceptie als visie
1. Als men zich richt op verdedigbare concurrentievoordelen
2. Relaties worden opgebouwd en onderhouden met belangengroepen binnen en buiten de
organisatie
3. Men moet initiatieven nemen en onderhandelen
Marketing
Omvat die activiteiten die erop zijn gericht ruiltransacties te bevorderen, te vergemakkelijken en te
bespoedigen. Hierbij horen de vier voorwaarden van marketingruil:
1. Vrijwilligheid
2. Overeenkomst
3. Twee of meer partijen betrokken
4. Wederkerigheid
Waardepropositie
Omvat specifieke voordelen (benefits) die een bedrijf aan zijn klanten biedt en die waarde
toegevoegd aan de werk- en bedrijfsprocessen en klanten. Omvat ook alle benefits, points of
difference en points of parity.
Verschillen business marketing met consumentenmarketing
1. Marktkenmerken
Afnemers
Geografische concentratie
Global sourcing mondiaal zaken doen
Switching costs kosten die erbij komen als klanten van leverancier wisselen
Repiprociteit koper en verkoper gunnen elkaar orders zonder andere inkoopmogelijkheden
in beschouwing te nemen
2. Koopgedrag
Professionele inkopers kennis van producten en leveranciers is groot
Koopmotieven en koopdoelstellingen de in te kopen goederen moeten worden ge3bruikt
ten behoeve van de interne bedrijfsprocessen
Inkoopproces
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ohsnapitsanouk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
