100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Basisboek interne communicatie - Erik Reijnders €5,29
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
  4.  
  5. Organisatieontdekker

Samenvatting

Samenvatting Basisboek interne communicatie - Erik Reijnders

1 beoordeling
 2 keer verkocht
  • Vak
  • Organisatieontdekker
  • Instelling
  • Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
  • Boek
  • Basisboek interne communicatie

Een samenvatting van het boek 'Basisboek interne communicatie' van Erik Reijnders. De samenvatting behandelt hoofdstuk 1 tot en met 6. De samenvatting bestaat uit 11 pagina's en is een goede voorbereiding op het tentamen. Dit was de stof voor het vak Organisatieontdekker in jaar 1 van de opleiding ...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 11  pagina's

Document informatie

  • Ja
  • 22 oktober 2023
  • 11
  • 2021/2022
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • communicatie
  • interne communicatie
  • basisboek interne communicatie

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

  • Samenvatting Basisboek interne communicatie (9e druk)- Organisatieontdekker Kennis 2024/2025
  • Basisboek interne communicatie Reijnders 9e editie / 70 meerkeuzevragen met antwoorden uit hele boek / gemaakt voor NCOI Adviesvaardigheden 2024
  • Tentamen oefenvragen basisboek interne communicatie 9e editie, 40 vragen met antwoorden, najaar 2024
Alles voor dit studieboek (38)

Geschreven voor

  • Hogeschool Arnhem en Nijmegen (HAN)
  • Communicatie
  • Organisatieontdekker
Alle documenten voor dit vak (45)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: kimvanleur • 1 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
sarah52

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Basisboek interne communicatie
Hoofdstuk 1. Context van interne communicatie
Paragraaf 1.1 Verschillende soorten organisaties.
Organisatie --> doelrealiserende samenwerkingsverbanden tussen mensen. ‘Een afspraak over hoe
een samenwerkingsverband is gerealiseerd’. Zijn opzettelijk in het leven geroepen.

Reorganisatie --> Wanneer de afspraak voor het samenwerkingsverband wordt herzien en
veranderd.

Actorenanalyse --> een werkvorm waarin een groep mensen uitgenodigd wordt om actief aan de
slag te gaan met een vraag.

Organisaties zitten in een netwerk met andere organisaties, en zijn daarin afhankelijk van elkaar.

Paragraaf 1.2 Wat gebeurt er nou werkelijk in een organisatie?
Expliciete/zichtbare organisatie --> de formele functies ten opzichte van elkaar, de afgesproken
organisatie.

Impliciete/onzichtbare organisatie --> de informele functies en communicatie, ongeschreven
organisatie.




Verborgen regels --> gewoontepatronen over iets wat wel en niet mag in de omgang met elkaar, en
wat wel en niet gezegd kan worden. Het zijn onbewuste drijfveren.

Het is belangrijk om ongeschreven regels te kennen want:

• Helpen overleven en succes te hebben.
• Behoeden voor het nemen van formele maatregelen die worden tegengewerkt door de
ongeschreven regels.
• Ze hebben een voorspellende waarde voor wat er in een organisatie wel of niet slaagt.

, Hoofdstuk 2. Communicatie in organisaties
Paragraaf 2.1 Naar een beter communicatiemodel
Informatieve communicatie model --> een lineair transport van een boodschap van een zender naar
een ontvanger.

Relationele communicatie model --> Bij communicatie in een situatie staat de productie van een
boodschap centraal. Er is een wederzijdse invloed op de boodschap vanuit zowel zender als
ontvanger.




Informeren --> eenrichtingsverkeer, boodschap gaat van zender naar ontvanger.
Communiceren --> tweerichtingsverkeer, zender en ontvanger wisselen van rol en reageren op
elkaars boodschap.

Paragraaf 2.2 Definitie van communicatie.
Communicatie --> de productie, uitwisseling en betekenisgeving van boodschappen tussen mensen,
die plaatsvinden binnen een context van informationele, relationele en situationele factoren, met als
doel elkaar te beïnvloeden.

Paragraaf 2.3 Definitie van interne communicatie
Interne communicatie --> een proces van continue uitwisseling van boodschappen en de
betekenisgeving daarvan tussen personen die beroepshalve betrokken zijn bij de organisatie.

Kernaspecten van bovenstaande beschrijving
1. ‘continue uitwisseling van boodschappen’: dit heeft betrekking op de overdracht en doorstroming
van informatie binnen de organisatie.
2. ‘en de betekenisgeving daarvan’: de boodschappenuitwisseling is betekenisvol.
3. ‘een proces (…) tussen personen’: dit verwijst naar de interactie en samenwerking tussen mensen.
4. ‘die beroepshalve betrokken zijn bij de organisatie’: iedereen die in verbinding staat met de
organisatie.

Paragraaf 2.4 Verwarring over interne communicatie
Veelvoorkomende misvattingen over interne communicatie
1. Interne communicatie is het inzetten van communicatiemiddelen.
2. Interne communicatie is te regisseren.
3. De afdeling communicatie is verantwoordelijk voor de interne communicatie.
4. Iedereen weet wat er van hem/haar wordt verwacht in interne communicatie.
5. Iedereen is van nature in staat om zijn haar communicatierol goed te vervullen.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sarah52. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,29. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,29  2x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd