Samenvatting
Samenvatting - Marketingmanagement
- Instelling
- Hogeschool West-Vlaanderen (HoWest)
samenvatting over het waardeaanbod
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 5: waarde aanbodDoel effectieve marketing
Klantwaarde:
- Perspectief consument
- Korte termijn : waar voor je geld (klanttevredenheid)
- Lange termijn : vertrouwen
Merkwaarde:
- Perspectief marketeer
- Korte termijn : verkoop/prijs
- Lange termijn : heraankopen en positieve mond-tot-mond communicatie
- Valorisering (Brand Equity) : toekomstige aankopen huidige
consumentengroep
Componenten waardeaanbod
Geïntegreerd waardeaanbod
Deze 3 componenten beïnvloeden elkaar
Toegenomen druk om kwaliteitsperceptie te verhogen
Product : verschil tussen concurrerende aanbiedingen? producten gelijken meer
en meer op elkaar.
Prijs : verschil tussen platformen; verschil in de tijd; verschillende prijsconcepten
elk product heeft verschillende prijsstelsels, verschil in tijd prijzen in real time
aanpassen.
Gemak : sterkste evolutie; maximaal gemak in elk stadium customer flow drempel
wegnemen om te communiceren met bedrijf en peer2peer.
Marketeer : sterke focus op leveren optimaal waardeaanbod
Waardeaanbod- product
Wat is een product?
Nieuwe technologische evoluties zorgen voor nieuwe mogelijkheden
NFT: non-fungible token
, Wat?
- Fysiek product
- Digitaal product
- Dienst
- Idee
- Persoon
- Stad
- Politieke beweging
- Not-for-profit organisatie
- …
Soorten product
Fysieke producten:
- Klassieke retail: FMCG – CPG(consumer packaged goods)
- Market place: alle fysieke producten inclusief CPG amazon
Diensten:
- Ontastbaar: einde levering dienste blijft er niets fysiek over
- Digitale diensten: SaaS (software as a service) cloud computing oplossing
- Zowel B2C als B2B sterk ontwikkeld.
B2B: zeer veel toepassingen die op systemen draaien onzichtbaar voor
consumenten.
4 productniveaus
Keuze marketeer investeren in kwaliteit op elk productniveau
- Lagere, dezelfde of hogere kwaliteit dan concurrentie aan bieden
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper caiseyhuysentruyt. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen