Ik verkoop mijn samenvatting van OM 2. Ik ben elke les aanwezig geweest, bij de powerpoint de commentaren van de prof geschreven en verwerkt in de samenvatting.
Hoofdstuk 1: Inleiding
In dit hoofdstuk stellen wel ons volgende vragen:
• Wat is onderzoek?
• Wat onderzoeken we? Ookwel onderzoeksvraag genoemd
• Hoe onderzoeken we? = Research design of onderzoeksdesign
• Hoe onderzoeken we kwaliteitsvol? Hier zijn de validiteit en de betrouwbaarheid
belangrijk!
Vb In sommige plaatsen kan je op een machine drukken met verschillende smiley’s (van blij tot
boos) om je tevredenheid uit te drukken.
Waarom zijn dit geen valide antwoorden op de ond.vr: “zijn de klanten tevreden met de
service?” => Vaak moet je voor de kassabediende op de smiley’s drukken waardoor je
misschien niet op de boze smiley zou durven drukken ( ). Je antwoorden
zouden in een andere situatie (waar je alleen bent) misschien anders zijn en dit mag niet! =>
NIET valide
Vb2 als er een vragenlijst wordt gegeven aan jongeren met de vraag of ze al gestolen hebben
zullen veel liegen omdat het sociaal gezien niet oké is om te stelen.
Sociale wenselijkheid speelt een grote rol!
Wat is onderzoek?
Vb’n
Alarm: Uit onderzoek van 2
organisaties... -> De welke??
Dit is een ; een experiment dat in de realiteit wordt uitgevoerd en dus
realistischer is.
? Origine van de personen (2 niveau’s belgische of niet-belgische nationaliteit)
? Gedrag van de werknemer
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper gatsby6775479. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
