identify built in variable name from below options
where can we share scripts select correct answers
Geschreven voor
Scripter - Genesys Cloud
Scripter - Genesys Cloud
2
beoordelingen
Door: ry9565859 • 2 maanden geleden
Door: mickybaines • 8 maanden geleden
Verkoper
Volgen
NursingTutor1
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Scripter - Genesys Cloud Exam 2023-
2024 Questions and Answers (Graded A)
Identify Built in Variable name from below options? - ANSWER-Answer: https://help.mypurecloud.com/articles/built-in-script-variables/ [ex. Agent Name, Call duration, Queue name]
Where can we share scripts select correct answers from below list? - ANSWER-Export scripts from Org A Import them into Org B to share across organizations.
How to add present and previous month current bill so that it can be displayed together as a one if both of them are stored in STRING data type separately? - ANSWER-
convert each to number and add using dynamic number data type
Using ____action we can pass flow data to screen pop from call flow? - ANSWER-Set screen pop
Select the correct sequence from below list to create contact list addition manually? - ANSWER-Navigate to Scripts -> click Create button -> Enter name -> under Select A Template click Blank Script -> On the toolbar click the Script menu -> click Script Properties -> right side, expand Outbound -> turn On -> click Contact List -> Select the required contact list to add -> From the toolbar add Contact List Form component -> save and publish the script
Select correct sequence from below list to create component template? - ANSWER-
Navigate to Scripts -> select a script -> select the component or container -> On right pane click on Create Component button -> type name/description in Name/Description field -> click Create button
Select correct sequence from below list to create script template? - ANSWER-Navigate to Scripts -> select a script -> On toolbar click Script menu -> click Script Properties -> select Create Template From Script -> type name/description in Name/Description field -> click Create Template button
What is unsaved changes load time option? - ANSWER-6 minutes
Script Error - ANSWER-Validation T or F Unsaved script restore - ANSWER-True
T or F
Callback once scheduled can be done before maximum of 30 days - ANSWER-True
In preview mode, how is customer name written for an outbound call? - ANSWER-
[ customer name ] - single square bracket
In script editor, how is customer name written? {{ .customername}} - ANSWER-Hello {{Outbound.First Name}},
How many default script template is present? - ANSWER-4 [default callback, default inbound, default outbound, Blank]
Data type "Hello World"? - ANSWER-Ans: Char
Number, Boolean, string, char
How may type of variable available in script? - ANSWER-3 [built-in variable, custom variable, dynamic variable]
How many days call back can be schedule in advance? - ANSWER-Answer: Up to 30 days
If/Else Exp custom action what options are present in right side as compared to left side? - ANSWER-Interpolated Text, Expression, Variable
If we exchanging or passing data that is unrelated to the call from one application to another what built in variable, we will use? - ANSWER-{{UUI.UUIData}}
Which component we will use to quickly format set of text and image? - ANSWER-Mark Down Component
Can we share component template across organization? - ANSWER-Yes
Can we share Script template across organization? - ANSWER-No
What variable use to pass data to secure flow? - ANSWER-Flow.InvocationData
Where can an agent add updates about current call before transferring the call to next agent? - ANSWER-Notes Section
We cannot delete a page once published True/False? - ANSWER-False
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper NursingTutor1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,31. Je zit daarna nergens aan vast.
