Samenvatting
Organisatie-en-mens Maes Johan Handelswetenschappen Samenvatting
Behaalde 17/20 met deze samenvatting, bevat alles
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 139 pagina's
Voorbeeld 4 van de 139 pagina's
In winkelwagenVerkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Organisatie en mens:Table of Contents
HOOFDSTUK 1: ORGANISATIE EN ORGANISATIETHEORIE.................................................................................1
1. WAT IS EEN ORGANISATIE? ................................................................................................................................... 1
2. BELANG VAN ORGANISATIES .................................................................................................................................. 1
3. CONTEXT VAN ORGANISATIES................................................................................................................................. 1
4. FUNDAMENTELE DESIGNPRINCIPES (ZIJN NOG NIET VERANDERD) ................................................................................... 2
5. ORGANISATIEDOEL = MISSIE ................................................................................................................................ 3
6. STRATEGIE ......................................................................................................................................................... 4
6.1 Strategietypologieën: .............................................................................................................................. 4
6.2 Miles & Snow (1978) ............................................................................................................................... 5
7. STRATEGIE – ORGANISATIE: VOORBEELD .................................................................................................................. 6
8. STRUCTURE FOLLOWS STRATEGY? ........................................................................................................................... 6
8.1 Strategie en organisatieontwerp: complexere relatie ............................................................................. 7
8.2 Voorbeeld: Air Liquide ............................................................................................................................. 7
8.3 Wisselwerking tussen elementen ............................................................................................................ 8
9. ORGANISATIEONTWERP: DIMENSIES........................................................................................................................ 8
9.1 Structurele dimensies .............................................................................................................................. 8
9.2 Organogram: ........................................................................................................................................... 9
10. OPTIMAAL ORGANISATIEONTWERP ..................................................................................................................... 10
10.1 Case: Acme en Omega (deel 1) ............................................................................................................ 10
11. TWEE “EXTREMEN” ......................................................................................................................................... 11
12. REFLECTIE HOOFDSTUK 1 .................................................................................................................................. 11
HOOFDSTUK 2: DE MECHANISTISCHE ORGANISATIEPRINCIPES (1STE EXTREME) .............................................12
1. TAYLOR ALS GRONDLEGGER (PRINCIPLES OF SCIENTIFIC MANAGEMENT) ....................................................................... 14
2. FAYOL ALS GRONDLEGGER (KLASSIEKE MANAGEMENTTHEORIE) .................................................................................. 15
3. MECHANISTISCHE ORGANISATIE: BASISMECHANISMEN .............................................................................................. 16
3.1 Functioneel mechanisme: analogie ....................................................................................................... 16
4. PALMARES VAN DE MECHANISTISCHE ORGANISATIE: FORD ALS VOORBEELD ................................................................... 17
5. EVALUATIE: STERKE PUNTEN ................................................................................................................................ 18
6.TOEPASSING: HUDSUCKER PROXY ......................................................................................................................... 18
7. MECHANISTISCHE ORGANISATIEKEUZE ................................................................................................................... 18
8. DE VOORDELEN VAN DE HIËRARCHIE...................................................................................................................... 19
9. CASE: OMEGA DEEL 2 ........................................................................................................................................ 19
10. REFLECTIEVRAGEN: GOEDE TEST VOOR BEHEREN LEERSTOF ...................................................................................... 19
HOOFDSTUK 3: DE EVOLUTIE NAAR MEER ORGANISCHE ORGANISATIEPRINCIPES ........................................20
CASE ACME EN OMEGA (DEEL 3): CONCLUSIES ........................................................................................................... 20
1. MECHANISTISCHE ORGANISATIE ONDER DRUK ......................................................................................................... 20
1.1 Verklaring: negatieve kenmerken van de mechanistische organisatiekeuze ........................................ 21
1.2 Voorbeeld: span of control .................................................................................................................... 22
1.3 Span of control ...................................................................................................................................... 22
1.4 Korte oefening ....................................................................................................................................... 23
1.5 Studies als reactie op die systeemfouten! ............................................................................................. 23
1.6 Howthorne studies (Mayo, 1927) .......................................................................................................... 23
1.7 Elton Mayo (1880-1949): human relations ........................................................................................... 24
1.8 Chester Barnard (1886-1961): “The functions of the executive” (1938) ............................................... 24
1.9 Gevolg: bewegingen om de hiërarchie in te perken .............................................................................. 25
2. NIEUWE TRENDS OF OMSTANDIGHEDEN VOOR ORGANISATIES OP VANDAAG .................................................................. 25
2.1 Globalisering ......................................................................................................................................... 25
2.2 Hypercompetitie .................................................................................................................................... 25
2.3 Nieuwe technologieën ........................................................................................................................... 25
, 2.4 Kenniseconomie .................................................................................................................................... 25
2.5 Sociale verantwoordelijkheid ................................................................................................................ 26
2.6 Gevolg ................................................................................................................................................... 26
3. CONTINGENTIETHEORIE ...................................................................................................................................... 26
3.1 Een organisatie: een open systeem ....................................................................................................... 26
3.2 T. Burns en G. Stalker (1961) ................................................................................................................. 27
3.3 Technologie → Joan Woodward ........................................................................................................... 28
3.4 Joan Woodward (1965): technologie als contingentiefactor ................................................................ 28
3.5 Taakomgeving en differentiatie (Lawrence and Lorsch, 1967) ............................................................. 31
3.6 Achtergrond: informatieverwerking ...................................................................................................... 37
3.7 Organische structuren? ......................................................................................................................... 37
3.8 Onzekerheid: extra factor: resources .................................................................................................... 37
3.9 Resource dependence theorie ............................................................................................................... 38
3.10 Domeincontrole ................................................................................................................................... 38
3.11 Sterke en zwakke punten van contingentiedenken ............................................................................. 38
4. REFLECTIE ........................................................................................................................................................ 38
HOOFDSTUK 4: COMPLEXERE CONTEXT: INTERORGANISATIONELE RELATIES ................................................39
1. INTERORGANISATIONELE RELATIES: VOORBEELDEN ................................................................................................... 39
2. DRIJFVEER: ONZEKERHEID IN DE OMGEVING ............................................................................................................ 40
3. ONDERSTEUNENDE THEORIE ................................................................................................................................ 40
4. RESOURCE DEPENDENCE THEORIE ......................................................................................................................... 41
4.1. Resource dependence ........................................................................................................................... 42
4.2. Interorganizationele strategieën voor symbiotische interdependenties .............................................. 43
4.3. Strategieën voor competitieve interdependenties ............................................................................... 44
5. STRATEGISCHE ALLIANTIES (SYMBIOTISCH EN COMPETITIEF) ....................................................................................... 45
5.1 Strategische allianties: types ................................................................................................................. 45
5.2 Strategische allianties: wettelijke vormen ............................................................................................ 46
5.3 Voorbeelden van type allianties ............................................................................................................ 47
6. COLLABORATIEVE NETWERKEN ............................................................................................................................. 49
6.1 Veranderende aard van interorganisationele relaties .......................................................................... 49
7. INSTITUTIONELE THEORIE .................................................................................................................................... 51
7.1 Institutionele omgeving: Stakeholderanalyse ....................................................................................... 51
7.2 Institutioneel perspectief en organisatieontwerp ................................................................................. 52
7.3 Institutionele gelijkaardigheid ............................................................................................................... 52
7.4 Institutionele aanpassing ...................................................................................................................... 52
8. TRANSACTIEKOSTENTHEORIE ............................................................................................................................... 53
8.1 Bronnen van transactiekosten .............................................................................................................. 53
8.2 Transactiekosten ................................................................................................................................... 53
8.3 Transactiekosten in de organisatie ....................................................................................................... 54
8.4 Transactiekostentheorie en interorganisationele relaties ..................................................................... 54
9. WIJZIGEND COMPETITIEF LANDSCHAP.................................................................................................................... 55
9.1 Organisatieontwerp en interorganisationele relaties ........................................................................... 55
HOOFDSTUK 5: ORGANISATIESTRUCTUREN EN –ONTWERP (DEEL 1) .............................................................58
1. ONTWIKKELING VAN EEN ORGANISATIESTRUCTUUR: RESTAURANT “AU PETIT FOUR” ....................................................... 58
2. ORGANOGRAM: VOORBEELD ............................................................................................................................... 61
3. INFORMATIEVERWERKEND PERSPECTIEF OP STRUCTUUR: INTEGRATIE ........................................................................... 61
4. NOOD AAN INTEGRATIE NEEMT OP VANDAAG TOE! .................................................................................................. 62
4.1 Samenvatting les 2 en 3: efficiëntie versus leren .................................................................................. 62
5. CONFIGURATIES VAN HENRY MINTZBERG (1979) ................................................................................................... 63
5.1. Mintzberg: vijf elementen/structuuronderdelen (bouwstenen) ........................................................... 63
5.2. Coördinatiemechanismen (Mintzberg) ................................................................................................. 64
5.3. Organisatieconfiguraties (Mintzberg) .................................................................................................. 65
6. REFLECTIE ........................................................................................................................................................ 65
HOOFDSTUK 6: ORGANISATIESTRUCTUREN EN –ONTWERP (DEEL 2) .............................................................66
, 1A. MACHINEORGANISATIE (MINTZBERG) ................................................................................................................. 67
1a.1 Sterktes en zwaktes van de machineorganisatie ................................................................................ 67
1B. FUNCTIONELE STRUCTUUR (F-GROUPING) ............................................................................................................ 68
1b.1 Voorbeeld McBride .............................................................................................................................. 69
1b.2 Sterktes en zwaktes van de functionele structuur (volgens organogram) .......................................... 69
Georgia inc. Case study ............................................................................................................................... 70
1b.3 Integratiemechanismen binnen functionele organisatiestructuur (oplossingen) ............................... 70
1b.4 Samenvatting van de oplossingen en de moeilijkheidsgraad voor F-Grouping .................................. 71
Oplossingen voor Georgia Inc. Case: ........................................................................................................... 71
2A. DIVISIESTRUCTUUR (MINTZBERG) ....................................................................................................................... 72
2a.1 Sterktes en zwaktes van de divisiestructuur (Mintzberg) .................................................................... 72
2B. INTEGRATIE VIA DIVISIESTRUCTUUR ..................................................................................................................... 73
2b.1 Divisie naar product (P-grouping = product-grouping) ....................................................................... 73
2b.2 Divisie naar klant (M-grouping = Market-grouping) ........................................................................... 74
2b.3 Divisie naar regio (G-grouping = Geopraphic grouping)) .................................................................... 74
2b.4 Integratie via divisiestructuur ............................................................................................................. 74
Georgia Inc. Case ......................................................................................................................................... 75
3A. ADHOCRATIE (MINTZBERG) ............................................................................................................................... 76
3a.1 Sterktes en zwaktes van Adhocratie.................................................................................................... 76
3B. INTEGRATIE VAN ADHOCRATIE............................................................................................................................ 77
3b.1 Integratie via projectstructuur ............................................................................................................ 77
3b.2 Multifocused grouping: matrixstructuur ............................................................................................. 78
Georgia Inc. ................................................................................................................................................. 79
4. MULTIFOCUSED GROUPING: HYBRIDE STRUCTUUR ................................................................................................... 80
Georgia Inc. ................................................................................................................................................. 80
5. HORIZONTALE STRUCTUUR .................................................................................................................................. 81
5.1 Voorbeeld .............................................................................................................................................. 81
6. VIRTUELE NETWERKSTRUCTUUR ........................................................................................................................... 82
6.1 Outsourcing: definitie ............................................................................................................................ 82
6.2 Outsourcing versus offshoring ............................................................................................................... 82
6.3 Criteria van outsourcing ........................................................................................................................ 82
6.4 Enkele drijfveren voor outsourcing ........................................................................................................ 82
7. EENVOUDIGE STRUCTUUR (MINTZBERG) ................................................................................................................ 83
7.1 Sterktes en zwaktes van de eenvoudige structuur ................................................................................ 83
8. PROFESSIONELE ORGANISATIE (MINTZBERG) = PROFESSIONELE BUREAUCRATIE ............................................................. 83
8.1 Sterktes en zwaktes van de professionele organisatie .......................................................................... 83
9. ORGANISATIEONTWERP TOEGEPAST ...................................................................................................................... 84
9.1 Toepassing 1.......................................................................................................................................... 85
9.2 Toepassing 2.......................................................................................................................................... 85
9.3 Toepassing 3.......................................................................................................................................... 86
9.4 Toepassing 4.......................................................................................................................................... 86
9.5 Toepassing 5.......................................................................................................................................... 87
9.6 Toepassing 6.......................................................................................................................................... 87
9.7 Toepassing 7.......................................................................................................................................... 88
9.8 Toepassing 8.......................................................................................................................................... 88
9.9 Toepassing 9.......................................................................................................................................... 89
HOOFDSTUK 7: INTERNATIONAAL ORGANISEREN ..........................................................................................90
1. ORGANISATIONELE UITDAGING ............................................................................................................................ 91
2. INTERNATIONALE STRATEGIE ................................................................................................................................ 91
3. STRUCTUUR EN STRATEGIE .................................................................................................................................. 92
3.1 Internationale organisatiestructuur ...................................................................................................... 92
3.2 Globale matrixstructuur ........................................................................................................................ 93
4. REFLECTIE ........................................................................................................................................................ 93
HOOFDSTUK 8: CONTROLE, JOBDESIGN EN PERSONEELSSYSTEMEN ..............................................................94
1. WAT IS CONTROLE? ........................................................................................................................................... 94
, 1.1 Prospectieve en reactieve controle........................................................................................................ 95
1.2 Een actueel voorbeeld: COVID contactopsporing .................................................................................. 95
2. CONTROLE EN MACHT ........................................................................................................................................ 96
3. INSPIRATIEBRONNEN VOOR CONTROLE................................................................................................................... 96
3.1 Jeremy Bentham .................................................................................................................................... 96
3.2 Mary Parker Follett – Dynamic Administration (1941) ......................................................................... 96
4. CONTROLESTRATEGIEËN ..................................................................................................................................... 97
4.1 Ouchi (1979, 1980) ................................................................................................................................ 97
4.2 Burton et al. (2012) ............................................................................................................................... 97
4.3 Child’s (2005) controlestrategieën ........................................................................................................ 98
5. VIDEOCASE: DISNEY CORP ............................................................................................................................. 102
6. CONTROLE: HOE? ............................................................................................................................................ 102
7. CONTINGENTIEFACTOREN VOOR CONTROLESTRATEGIEËN ........................................................................................ 103
8. KRITIEKEN OP CONTROLE .................................................................................................................................. 103
8.1 Kritiek op conventionele ideeën over controle .................................................................................... 103
8.2 Kritiek op nieuwe ideeën over controle ............................................................................................... 103
9. JOBDESIGN..................................................................................................................................................... 104
9.1 Ergonomie en jobanalyse .................................................................................................................... 104
9.2 Hackman & Oldham (1975) ................................................................................................................. 105
9.3 Voorbeelden van jobkenmerken .......................................................................................................... 105
9.4 Jobontwerp – Hackman & Oldham ..................................................................................................... 106
9.5 Verbetering van taakinhoud................................................................................................................ 106
9.6 Jobontwerp: scientific management vs taakverrijking ........................................................................ 108
10. PERSONEELSSYSTEMEN ................................................................................................................................... 109
10.1 BINDEN .............................................................................................................................................. 109
10.2 DISCIPLINE ......................................................................................................................................... 109
10.3 HYBRIDE ............................................................................................................................................ 109
10.4 ONGESTRUCTUREERD ....................................................................................................................... 109
11. SOCIAL INFORMATION PROCESSING (SIP) EN DEJOBBING ....................................................................................... 110
11.1 Jobcrafting......................................................................................................................................... 110
12. ROSSI COMPANY CASE ................................................................................................................................... 110
13. REFLECTIE .................................................................................................................................................... 112
14. CASE: PHARCHEM DEEL 1: .............................................................................................................................. 113
HOOFDSTUK 9: INNOVATIE, VERANDERING EN LEREN ................................................................................. 115
1. WAT IS ORGANISATIONELE VERANDERING?........................................................................................................... 115
2. KRACHTEN VOOR VERANDERING ......................................................................................................................... 116
2.1 Omgevingskrachten tot verandering................................................................................................... 116
2.2 Productlevenscyclus (PLC) ................................................................................................................... 116
2.3 Populatie-ecologie ............................................................................................................................... 117
3. KARAKTERISTIEKEN VAN VERANDERING ................................................................................................................ 119
3.1 Organisatieleren: niveaus ................................................................................................................... 119
3.2 Incrementele verandering vs. radicale verandering: illustratie via de technologiecyclus ................... 120
3.3 Verandering versus innovatie .............................................................................................................. 121
3.4 Verandering: types .............................................................................................................................. 121
3.5 March (1991): exploratie-exploitatieparadox ..................................................................................... 123
3.6 Het belang van snelheid ...................................................................................................................... 123
4. BELEMMERINGEN VOOR VERANDERING ............................................................................................................... 124
4.1 Valkuilen voor radicale innovatie (‘traps’) (Ahuja & Lampert, 2001) .................................................. 124
5. ELEMENTEN VAN SUCCESVOLLE VERANDERING ...................................................................................................... 125
5.1 Interne mijlpalen ................................................................................................................................. 125
5.2 Horizontaal coördinatiemodel voor innovatie ..................................................................................... 126
5.3 Innovatiesucces ................................................................................................................................... 126
6. VIDEOCASE: 3M: DE POST-IT’S ....................................................................................................................... 126
7. VEREISTEN VOOR ORGANISATIELEREN .................................................................................................................. 127
7.1 Vereisten voor organisatieleren: Leiderschap ..................................................................................... 127
7.2 Vereisten voor organisatieleren: Organisatiekenmerken .................................................................... 128
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper quintendemuytere. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen